Estudio experimental de mercado de los servicios telefónicos y online de atención al cliente de empresas comercializadoras de electricidad y de gas, mediante la técnica del cliente instrumental de incógnito o misterioso para efectuar actuaciones o gestiones reales en los servicios de atención al cliente que se pretenden supervisar.
Secretaría General de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia
Id licitación: 260092; Órgano de Contratación: Secretaría General de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia; Importe: 86560 EUR; Estado: PUB
¿Cumple tu empresa los requisitos de esta licitación?
El motor de IA de Licia audita los pliegos administrativos (PCAP) y técnicos (PPT), evalúa tu solvencia técnica y económica conforme a la Ley 9/2017 y redacta un borrador de propuesta técnica.
Documentos oficiales del expediente
| Tipo de pliego | Documento |
|---|---|
| PCAP · administrativo | Abrir en la fuente oficial ↗ |
| PPT · técnico | Abrir en la fuente oficial ↗ |
| Adicional | Abrir en la fuente oficial ↗ |
Requisitos de solvencia y cláusulas del pliego
Licia analiza automáticamente mediante IA los pliegos (PCAP y PPT) para extraer los requisitos de solvencia técnica, solvencia económica, clasificación ROLECE, garantías y criterios de adjudicación con citas exactas del texto original.
Iniciar sesión para ver requisitos extraídosTodo contenido generado por IA es un borrador y requiere revisión humana antes de cualquier uso oficial.