Contratación del servicio de soporte, mantenimiento y actualización del software necesario para el intercambio de mensajes de Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A., con proveedores (EDI), la Agencia Tributaria (SII) y la Agencia Tributaria Canaria (ATC)

• Criterio de adjudicación confianza alta

  Criterios de desempate en la adjudicación acreditables en Sobre 1 (según Anexo III): 1º mayor porcentaje de trabajadores con discapacidad en plantilla por encima del legal (con preferencia para mayor porcentaje de fijos con discapacidad); 2º menor porcentaje de contratos temporales en plantilla; 3º mayor porcentaje de mujeres en plantilla; 4º sorteo

  Ver citas del pliego (2)

  …como que tengan menos de 50 trabajadores (Según Anexo III). 2) Empresas o licitadores que presente un menor porcentaje de contratos temporales en su plantilla: Los licitadores deberán aportar, en todo caso, una declaración responsable en que conste el porcentaje de trabajadores temporales que tienen en su plantilla (Según Anexo III). 3) Empresas o licitadores que presente un mayor porcentaje de mujeres en su plantilla:

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  …propuesta de adjudicación”, deberá presentarse, formando parte del sobre 1, la siguiente documentación, según modelo Anexo III - Criterios de desempate: 1) Personas trabajadoras con discapacidad: Los licitadores deberán aportar, en todo caso, una declaración responsable en que conste el número global de personas trabajadoras de plantilla con el número particular de personas con discapacidad en la misma. Asimismo, podrán hacer constar en la declara ción responsable el porcentaje de personas trabajadoras fijas con discapacidad que tienen en plantilla, a efectos de lo establecido para supuestos de empate, tanto en el caso de empresas que empleen a un número de 50 o más trabajadores como que tengan menos de 50 trabajadores (Según Anexo III). 2) Empresas o licitadores que presente un menor porcentaje de contratos temporales en su plantilla: Los licitadores deberán aportar, en todo caso, una declaración responsable en que conste el porcentaje de trabajadores temporales que tienen en su plantilla (Según Anexo III). 3) Empresas o licitadores que presente un mayor porcentaje de mujeres en su plantilla: Los licitadores deberán aportar, en todo caso, una declaración responsable en que conste el porcentaje de mujeres que tienen en su plantilla. (Según Anexo III). La documentación administrativa a la que se refieren los párrafos precedentes se incluirá única y exclusivamente en el SOBRE nº 1 “DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA”. No se deberá incluir en el SOBRE nº 1 “DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA”, ninguna documentación que contenga información referida a la documentación técnica y económica exigida en el SOBRE nº 2 “ DOCUMENTACIÓN SOBRE CRITERIOS TÉCNICOS EVALUABLES MEDIANTE JUICIO DE VALOR “y en el SOBRE nº3 “OFERTA ECONÓMICA Y CRITERIOS TÉCNICOS EVALUABLES MEDIANTE FÓRMULA O…

  …Si aún, después de verificado el criterio anterior, se mantuviera el empate entre los licitadores, se adjudicará a aquella que presente un menor porcentaje de contratos temporales en su plantilla y así lo hayan hecho constar en la declaración responsable a incluir en el sobre nº 1, en el momento del vencimiento del plazo de presentación de ofertas. Si aún, después de verificado el criterio anterior, se mantuviera el empate entre los licitadores, se adjudicará a aquella…

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  …superior al que imponga la normativa y así lo hayan hecho constar en la declaración responsable a incluir en el sobre nº 1, siempre que dichas proposiciones igualen en sus términos a la más ventajosa, desde el punto de vista de los criterios que sirvan de base a la adjudicación. En este supuesto, si varias empresas licitadoras, de las que hubieran empatado en cuanto a la proposición más ventajosa, acrediten tener relación laboral con personas discapacitadas en un porcentaje superior al que les imponga la normativa, tendrá preferen cia en la adjudicación del contrato el licitador que disponga del mayor porcentaje de trabajadores fijos con discapacidad en su plantilla. Si aún, después de verificado el criterio anterior, se mantuviera el empate entre los licitadores, se adjudicará a aquella que presente un menor porcentaje de contratos temporales en su plantilla y así lo hayan hecho constar en la declaración responsable a incluir en el sobre nº 1, en el momento del vencimiento del plazo de presentación de ofertas. Si aún, después de verificado el criterio anterior, se mantuviera el empate entre los licitadores, se adjudicará a aquella que presente mayor porcentaje de mujeres empleadas en la plantilla de cada una de las empresas y así lo hayan hecho constar en la dec laración responsable a incluir en el sobre nº 1, en el momento del vencimiento del plazo de presentación de ofertas. En todos los casos, la empresa podrá ser requerida para justificar documentalmente tal porcentaje, mediante la aportación de contratos de trabajo y documentos de cotizaciones a la Seguridad Social. Si se produce empate entre dos ó más empresas una vez tenidas en cuenta las circunstancias anteriores, se decidirá la propuesta de adjudicación mediante sorteo. 12.- ADJUDICACIÓN: Una vez realizada la propuesta de adjudicación,…

• Criterio de adjudicación confianza alta

  Criterios técnicos evaluables mediante juicio de valor (Sobre nº 2, hasta 49 puntos), valorados mediante la fórmula (1-[(puntuación mejor oferta – puntuación oferta n) / (puntuación máxima)])*24,50 según la escala de 100%, 85%, 65%, 35% y 0%: 1. Propuesta metodológica o plan de actuación (hasta 25 puntos: comprensión y adecuación hasta 10 ptos, claridad y detalle metodológico hasta 10 ptos, mejoras hasta 5 ptos); 2. Usabilidad y accesibilidad de la plataforma (hasta 15 puntos); 3. Plan de salida y finalización del suministro y servicio (hasta 9 puntos)

  Ver citas del pliego (2)

  …Es imprescindible que aporten su propuesta económica y se incluirá únicamente en el sobre nº 3 “OFERTA ECONÓMICA Y DOCUMENTACIÓN SOBRE CRITERIOS TÉCNICOS EVALUABLES MEDIANTE FÓRMULA O PUNTUACIÓN DIRECTA”, según el modelo adjunto. No se aceptarán aquellas proposiciones que contengan omisiones, errores o tachaduras que impidan conocer claramente lo que Paradores estime fundamental para considerar la oferta. Si alguna proposición no guardase…

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  …No se deberá incluir en el Sobre nº 2 ninguna documentación que contenga información referida a criterios evaluables mediante fórmula o puntuación directa, ni oferta económica exigidos en el Sobre nº 3. Serán excluidas del procedimiento de licitación las propuestas que incumplan esta prescripción. 5.3.- SOBRE Nº 3 “OFERTA ECONÓMICA Y CRITERIOS TÉCNICOS EVALUABLES MEDIANTE FÓRMULA O PUNTUACIÓN DIRECTA” 5.3.1.- Las ofertas económicas se ajustarán al modelo que figura en el Anexo IV al presente Pliego de Condiciones de Contratación, debiendo los licitadores valorar la totalidad de los servicios objeto de contratación, en caso contrario quedarán excluidos de la licitación. Es imprescindible que aporten su propuesta económica y se incluirá únicamente en el sobre nº 3 “OFERTA ECONÓMICA Y DOCUMENTACIÓN SOBRE CRITERIOS TÉCNICOS EVALUABLES MEDIANTE FÓRMULA O PUNTUACIÓN DIRECTA”, según el modelo adjunto. No se aceptarán aquellas proposiciones que contengan omisiones, errores o tachaduras que impidan conocer claramente lo que Paradores estime fundamental para considerar la oferta. Si alguna proposición no guardase concordancia con la documentación examinada y admitida, excediese el precio máximo de licitación por servicio, variase sustancialmente el modelo establecido, comportase error manifiesto en los importes de la proposición o existiese reconocimiento por parte del licitador de que adolece de error o inconsistencia que la hagan inviable, será desechada motivando la correspondiente decisión, sin que sea causa bastante para el rechazo, el cambio u omisión de algunas palabras del modelo si ello no altera su sentido. Los precios se expresarán en euros, con un número máximo de seis decimales. A todos los efectos se entenderá que los precios ofertados por el licitador incluyen todos los…

  ……………………………………Hasta 49 puntos. - Valor técnico de la propuesta metodológica o plan de actuación……………………………………………Hasta 25 puntos. Desglosado en: o Compresión y adecuación de la propuesta a los requisitos planteados……………….……..hasta 10 puntos. o Claridad y detalle metodología propuesta………………………………………….……………….……..hasta 10 puntos. o Incorporación de mejoras en el servicio o en la plataforma……………….………………….……..hasta 5 puntos.

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  …(documentación a incluir única y exclusivamente en el sobre número 2). La atribución de puntuación de los criterios técnicos evaluables mediante juicio de valor responde a la siguiente fórmula: 10 Copyright ©2026 Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A. Prohibida la reproducción total o parcial y su tratamiento informático, transmisión o utilización sin el permiso previo y escrito del titular del copyright. (1-[(puntuación mejor oferta – puntuación oferta n) / (puntuación máxima)])*24,50 Se valorarán y puntuarán los siguientes aspectos, sobre una puntuación máxima de 49 puntos: Memoria detallada de la solución propuesta por parte del licitador abarcando: …………………………………Hasta 49 puntos. - Valor técnico de la propuesta metodológica o plan de actuación……………………………………………Hasta 25 puntos. Desglosado en: o Compresión y adecuación de la propuesta a los requisitos planteados……………….……..hasta 10 puntos. o Claridad y detalle metodología propuesta………………………………………….……………….……..hasta 10 puntos. o Incorporación de mejoras en el servicio o en la plataforma……………….………………….……..hasta 5 puntos. Se valorará la calidad técnica de la propuesta atendiendo a tres aspectos principales: la comprensión y adecuación a los requisitos planteados; la claridad y detalle de la metodología propuesta incluyendo tareas y recursos y la incorporación de mejoras sig nificativas en los niveles de servicio que aporten innovación, se adapten a la evolución tecnológica y estén alineadas con las mejores prácticas actuales. - Valoración de la plataforma: Usabilidad y accesibilidad…………………………………………………………..Hasta 15 puntos. Se valorará la capacidad de la plataforma para ofrecer una experiencia de usuario intuitiva, eficiente, accesible e inclusiva. - Evaluación del plan salida y finalización…

• Criterio de adjudicación confianza alta

  Criterios técnicos evaluables mediante fórmula o puntuación directa (Sobre nº 3, hasta 51 puntos): atribución de puntuación según la fórmula (1-[(puntuación mejor oferta – puntuación oferta n) / (puntuación máxima)])*25,50

  Ver citas del pliego (1)

  …(1-[(puntuación mejor oferta – puntuación oferta n) / (puntuación máxima)])*25,50 Se valorarán y puntuarán los siguientes criterios de valoración, sobre una puntuación máxima de 51 puntos:

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  …información o con información poco relevante o errónea/incoherente: 0% Todos los datos y los aspectos necesarios para evaluar cada uno de los criterios de valoración arriba descritos deberán ser detallados claramente por el licitador en la documentación presentada (sobre nº 2). No se evaluarán aquellos aspectos que las empresas concurrentes no detallen de la forma y manera que se contempla en el pliego. 7.1.2. CRITERIOS TÉCNICOS EVALUABLES MEDIANTE FÓRMULA O PUNTUACIÓN DIRECTA ( documentación a incluir únicamente en el sobre número 3) La atribución de puntuación de los criterios técnicos evaluables mediante fórmula o puntuación directa responde a la siguiente fórmula: (1-[(puntuación mejor oferta – puntuación oferta n) / (puntuación máxima)])*25,50 Se valorarán y puntuarán los siguientes criterios de valoración, sobre una puntuación máxima de 51 puntos:

• Plazo confianza alta

  En caso de que cualquiera de los documentos de una proposición no pueda visualizarse correctamente, se concederá un plazo de 24 horas desde la notificación para que el licitador presente dicho documento en formato digital, sin que pueda sufrir modificación alguna

  Ver citas del pliego (1)

  …En el caso de que cualquiera de los documentos de una proposición no pueda visualizarse correctamente, se permitirá que, en un plazo de 24 horas desde que se le notifique dicha circunstancia, el licitador presente dicho documento en formato digital. El doc umento presentado posteriormente no podrá sufrir ninguna modificación respecto al original incluido en la proposición.

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  …de proposiciones” que podrán encontrar en el siguiente enlace: https://contrataciondelestado.es/wps/portal/guiasAyuda. La empresa debe estar registrada en la plataforma de contratación del Sector Público, para ello es preciso ser usuario registrado de la Plataforma de Contratación del Sector Público y rellenar tanto los datos básicos como los datos adicionales (Ver “Guía d e Utilización de la Plataforma de Contratación del Sector Público para Empresas. - Guía del Operador Económico” disponible en el anterior enlace). Toda proposición que por cualquier causa no sea presentada por medios telemáticos será automáticamente inadmitida del procedimiento de licitación. En el caso de que cualquiera de los documentos de una proposición no pueda visualizarse correctamente, se permitirá que, en un plazo de 24 horas desde que se le notifique dicha circunstancia, el licitador presente dicho documento en formato digital. El doc umento presentado posteriormente no podrá sufrir ninguna modificación respecto al original incluido en la proposición. Si Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A., comprueba que el documento ha sufrido modificaciones, la proposición del licitador no será tenida en cuenta. Cuando la forma de presentación sea electrónica las comunicaciones de los elementos esenciales del procedimiento de contratación y notificaciones se harán a través de la Plataforma de Contratación del Sector Público a la dirección de

• Plazo confianza alta

  Plazo para corregir o subsanar defectos u omisiones subsanables en la documentación administrativa: no inferior a tres días naturales y no superior a siete días naturales desde la comunicación

  Ver citas del pliego (1)

  …omisiones subsanables en la documentación presentada, la Dirección de Inversiones y Compras comunicará a los licitadores incursos en las mismas, mediante la dirección de correo electrónico habilitada o cualquier otro medio que permita tener constancia de su recepción por el interesado, de la fecha en que se reciba y del contenido de la comunicación, concediéndose un plazo no inferior a tres días naturales y no superior a siete días naturales para que…

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  …caso contrario quedarán excluidos de la licitación. Una vez abiertas las proposiciones no se admitirá ninguna clase de documento que no hubiese sido entregado durante el plazo de presentación de ofertas, o el de subsanación de defectos que se haya concedido. No obstante, Paradores se reserva la facultad, una vez conocidas las ofertas presentadas, de recabar de los licitadores que estime oportuno y cuantas veces lo considere necesario, aclaraciones sobre el contenido de las mismas. 10.- CALIFICACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN PRESENTADA, VALORACIÓN DE LOS CRITERIOS DE SELECCIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES: Para la calificación de la documentación administrativa, si observase defectos u omisiones subsanables en la documentación presentada, la Dirección de Inversiones y Compras comunicará a los licitadores incursos en las mismas, mediante la dirección de correo electrónico habilitada o cualquier otro medio que permita tener constancia de su recepción por el interesado, de la fecha en que se reciba y del contenido de la comunicación, concediéndose un plazo no inferior a tres días naturales y no superior a siete días naturales para que los licitadores los corrijan o subsanen o para que presenten aclaraciones o documentos complementarios. Una vez calificada la documentación y realizadas, si procede, las actuaciones indicadas, la Dirección de Inversiones y Compras procederá a determinar las empresas que se ajustan a los criterios de selección que se establecen en la cláusula 5.1 de las prese ntes Condiciones de Contratación, con pronunciamiento expreso sobre los admitidos a licitación, los rechazados y sobre las causas de su rechazo. Estas circunstancias se pondrán en conocimiento de los licitadores incursos en las mismas, mediante comunicació n a la dirección de correo electrónico habilitada por el licitador o…

• Plazo confianza alta

  Plazo de presentación de la documentación previa a la adjudicación por parte del licitador propuesto: diez días hábiles desde la propuesta de adjudicación

  Ver citas del pliego (1)

  …12.- ADJUDICACIÓN: Una vez realizada la propuesta de adjudicación, únicamente el licitador propuesto deberá presentar en un plazo de diez días hábiles, la siguiente documentación: - Escritura de constitución de la empresa. - Escritura de poder y D.N.I. de la persona que firme el contrato.

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  …se mantuviera el empate entre los licitadores, se adjudicará a aquella que presente mayor porcentaje de mujeres empleadas en la plantilla de cada una de las empresas y así lo hayan hecho constar en la dec laración responsable a incluir en el sobre nº 1, en el momento del vencimiento del plazo de presentación de ofertas. En todos los casos, la empresa podrá ser requerida para justificar documentalmente tal porcentaje, mediante la aportación de contratos de trabajo y documentos de cotizaciones a la Seguridad Social. Si se produce empate entre dos ó más empresas una vez tenidas en cuenta las circunstancias anteriores, se decidirá la propuesta de adjudicación mediante sorteo. 12.- ADJUDICACIÓN: Una vez realizada la propuesta de adjudicación, únicamente el licitador propuesto deberá presentar en un plazo de diez días hábiles, la siguiente documentación: - Escritura de constitución de la empresa. - Escritura de poder y D.N.I. de la persona que firme el contrato. - Declaración de no hallarse incurso en ninguna de las prohibiciones de contratar que establece el artículo 71 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público, (Anexo V). - Certificados de estar al corriente de pago de las Obligaciones Tributarias y Seguridad Social. - Alta en Impuesto de Actividades Económicas y último recibo. - Acreditar documentalmente tener contratada una póliza de responsabilidad civil, con una cobertura mínima - por siniestro 300.000,00 € (TRESCIENTOS MIL EUROS) y último recibo. - Constitución de garantía mediante aval bancario (Anexo VI).

• Plazo confianza alta

  Plazo de formalización del contrato: dentro de los treinta días naturales siguientes a la publicación de la adjudicación en la Plataforma de Contratación del Sector Público

  Ver citas del pliego (1)

  …13.- CONTRATO: Dentro de los treinta días naturales siguientes a la publicación de la adjudicación en la Plataforma de Contratación del Sector Público, se formalizará por escrito el correspondiente contrato. En el documento de formalización el contratista prestará su con formidad con las presentes Condiciones de Contratación, así como los términos de su oferta aceptada por Paradores. Si el adjudicatario, dentro del referido plazo, no cumpliere los requisitos…

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  …traducidos al castellano mediante traducción privada o jurada. De no cumplimentarse adecuadamente el requerimiento de documentación en el plazo señalado, se entenderá que el licitador ha retirado su oferta y se procederá a recabar la misma documentación al licitador siguiente, por el orden en que hayan quedado clasifi cadas las ofertas, se le exigirá el importe del 3% del presupuesto base de licitación, IVA excluido, en concepto de penalidad, que se hará efectivo, en primer lugar, contra la garantía definitiva, si se hubiera constituido, sin perjuicio de la aplicación en su caso, de lo establecido en la letra a) del apartado 2 del artículo 71 de la citada Ley 9/2017. 13.- CONTRATO: Dentro de los treinta días naturales siguientes a la publicación de la adjudicación en la Plataforma de Contratación del Sector Público, se formalizará por escrito el correspondiente contrato. En el documento de formalización el contratista prestará su con formidad con las presentes Condiciones de Contratación, así como los términos de su oferta aceptada por Paradores. Si el adjudicatario, dentro del referido plazo, no cumpliere los requisitos necesarios para la formalización del contrato una vez requerido p ara ello, Paradores adjudicará al siguiente licitador por el orden en que hubiera quedado clasificadas las ofertas, previa la presentación de la documentación requerida en la cláusula 12 de este pliego. Cuando por causas imputables al adjudicatario no se hubiera formalizado el contrato en el plazo indicado se le exigirá el importe del 3% del presupuesto base de licitación, IVA excluido en concepto de penalidad, que se hará efectivo, en primer lugar, contr a la garantía definitiva, si se hubiera constituido, sin perjuicio de la aplicación en su caso, de lo establecido en la letra b) del apartado 2 del artículo 71 de…

• Plazo confianza alta

  Duración del contrato: un año a partir de la fecha de su firma, con posibilidad de prórroga expresa de un año de duración preavisada con al menos 60 días de antelación, sin que la duración total exceda de dos años

  Ver citas del pliego (2)

  …El contrato podrá ser objeto de una posible prórroga expresa de un año de duración, para los servicios de coste de conexión y licencia, servicio de mantenimiento, servicio de coste de mensaje, servicio de coste de almacenamiento EDI y SII, por un valor est imado de 49.110,36 euros (CUARENTA Y NUEVE MIL CIENTO DIEZ EUROS, CON TREINTA Y SEIS CÉNTIMOS DE EURO, SIN IVA).

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  9 Copyright ©2026 Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A. Prohibida la reproducción total o parcial y su tratamiento informático, transmisión o utilización sin el permiso previo y escrito del titular del copyright. CÉNTIMOS DE EURO, IVA INCLUIDO) de los cuales 10.003,99 euros son la base imponible del gasto y 2.100,84 euros es el importe correspondiente al 21 % del IVA. DETERMINACIÓN DEL PRECIO CONCEPTO IMPORTE ESTIMADO ANUAL (EUROS SIN IVA) COSTES PERSONALES 10.927,97 € COSTES MATERIALES 38.744,61 € COSTES GENERALES (13%) 6.457,43 € BENEFICIO INDUSTRIAL (6%) 2.980,35 € IMPORTE ESTIMADO ANUAL 59.110,36 € El contrato podrá ser objeto de una posible prórroga expresa de un año de duración, para los servicios de coste de conexión y licencia, servicio de mantenimiento, servicio de coste de mensaje, servicio de coste de almacenamiento EDI y SII, por un valor est imado de 49.110,36 euros (CUARENTA Y NUEVE MIL CIENTO DIEZ EUROS, CON TREINTA Y SEIS CÉNTIMOS DE EURO, SIN IVA). El valor estimado del contrato asciende a la cantidad de 108.220,72 euros (CIENTO OCHO MIL DOSCIENTOS VEINTE EUROS, CON SETENTA Y DOS CÉNTIMOS DE EURO, SIN IVA) correspondiente al importe del contrato más la posible prórroga expresa de un año de duración. Para los servicios de costes de mensajes y de almacenamiento objeto de este contrato se establece como base de licitación el precio unitario máximo por servicio que se especifica a continuación: PRECIO UNITARIO MÁXIMO DE LICITACIÓN SERVICIO PRECIO UNITARIO MÁXIMO POR SERVICIO (EUROS SIN IVA) SERVICIO DE COSTE DE MENSAJE 0,556500 SERVICIO DE COSTE DE ALMACENAMIENTO MENSAJE EDI 0,001155 SERVICIO DE COSTE DE ALMACENAMIENTO…

  …El contrato podrá ser objeto de prórroga, por un periodo de un año de duración, por parte de PARADORES y será obligatorio para el licitador siempre que el preaviso, por parte de PARADORES; se produzca al menos con 60 días de antelación a la finalización del plazo de duración del mismo o de cualquiera de sus prórrogas. No procede revisión de precios en la posible prórroga del contrato.

  Ver contexto

  …el contrato en el plazo indicado se le exigirá el importe del 3% del presupuesto base de licitación, IVA excluido en concepto de penalidad, que se hará efectivo, en primer lugar, contr a la garantía definitiva, si se hubiera constituido, sin perjuicio de la aplicación en su caso, de lo establecido en la letra b) del apartado 2 del artículo 71 de la citada Ley 9/2017. Con la firma del contrato la empresa adjudicataria consigna que la documentación aportada le resulta suficiente para la comprensión de la totalidad de lo contratado. La duración del contrato será de un año a partir de la fecha de su firma, durante el citado periodo permanecerán en vigor los precios acordados. El contrato podrá ser objeto de prórroga, por un periodo de un año de duración, por parte de PARADORES y será obligatorio para el licitador siempre que el preaviso, por parte de PARADORES; se produzca al menos con 60 días de antelación a la finalización del plazo de duración del mismo o de cualquiera de sus prórrogas. No procede revisión de precios en la posible prórroga del contrato. En ningún caso podrá producirse la prórroga por el consentimiento tácito de las partes. Como requisito imprescindible para prorrogar el contrato, el adjudicatario deberá aportar sendos certificados de estar al corriente de pago de las Obligaciones Tributarias y de Seguridad Social. Además, el adjudicatario deberá superar el procedimiento interno de control de calidad establecido por Paradores, ya sea obteniendo una puntuación igual o superior a 5 puntos sobre 10 puntos posibles en la encuesta de satisfacción que se remite a cada parador, o bien, si el informe técnico correspondiente resultase satisfactorio en la prestación del servicio o suministro. En todo caso la duración…

• Plazo confianza alta

  Obligación de mantener el servicio tras la finalización del contrato durante un periodo máximo de nueve meses desde el hecho interruptivo y en las mismas condiciones contractuales para garantizar el traspaso al nuevo adjudicatario

  Ver citas del pliego (1)

  …Una vez finalizado el contrato, el adjudicatario se compromete a mantener el suministro o prestación del servicio en los términos recogidos en este Pliego y en el Pliego de Prescripciones Técnicas durante un periodo máximo de nueve meses desde que se produzca el hecho interruptivo del contrato y en las mismas condiciones contractuales, así como a colaborar y aportar los recursos humanos y materiales necesarios para la realización de todas aquellas actividades…

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  15 Copyright ©2026 Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A. Prohibida la reproducción total o parcial y su tratamiento informático, transmisión o utilización sin el permiso previo y escrito del titular del copyright. Una vez finalizado el contrato, el adjudicatario se compromete a mantener el suministro o prestación del servicio en los términos recogidos en este Pliego y en el Pliego de Prescripciones Técnicas durante un periodo máximo de nueve meses desde que se produzca el hecho interruptivo del contrato y en las mismas condiciones contractuales, así como a colaborar y aportar los recursos humanos y materiales necesarios para la realización de todas aquellas actividades encaminadas a la planificación y ejecución del cambio. Para dicho efecto, al final del periodo de vigencia del contrato, el contratista saliente deberá presentar una serie de documentación y entregables con el fin de permitir la convocatoria de una nueva licitación y, en el caso de no renovación, permit ir el traspaso de los servicios al nuevo adjudicatario entrante sin problemas, así como a mantener el suministro o prestación del servicio dentro de un plazo razonable, de común acuerdo con Paradores y con el nuevo adjudicatario, en caso que fuera distinto, garantizando la continuidad del suministro o prestación del servicio en la red de Paradores. 14.- PERSONAL Y CALIDAD DE LOS…

• Plazo confianza alta

  Acreditar documentalmente en el plazo de 3 días naturales, a requerimiento de Paradores, el cumplimiento de la Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales y el RD 171/2004 en materia de coordinación de actividades empresariales

  Ver citas del pliego (2)

  …La empresa adjudicataria deberá cumplir la normativa vigente referente a la Prevención de Riesgos Laborales, Salud Laboral, Legislación Laboral y Legislación de la Seguridad Social. Paradores podrá solicitar documentación justificativa de la aplicación de esta normativa en la empresa o en las empresas contratadas por esta. Cualquier incumplimiento de dicha normativa será imputable a la empresa adjudicataria, y será causa directa de rescisión de este contrato.

  Ver contexto

  …de otro lado, en todo lo relativo a las cuestiones derivadas de la ejecución del contrato. • Garantizar, en todo caso, su presencia en los lugares en que se desarrolle el servicio tanto como el ejercicio efectivo de sus obligaciones requiera. • Distribuir el trabajo entre el personal designado para la ejecución del contrato, e impartir a dichos trabajadores las órdenes e instrucciones de trabajo que sean necesarias, en relación con la prestación del servicio contratado. • Supervisar el correcto desempeño por parte del personal Integrante del equipo de trabajo, de las funciones que tienen encomendadas, así como, controlar la asistencia de dicho personal al puesto de trabajo. La empresa adjudicataria deberá cumplir la normativa vigente referente a la Prevención de Riesgos Laborales, Salud Laboral, Legislación Laboral y Legislación de la Seguridad Social. Paradores podrá solicitar documentación justificativa de la aplicación de esta normativa en la empresa o en las empresas contratadas por esta. Cualquier incumplimiento de dicha normativa será imputable a la empresa adjudicataria, y será causa directa de rescisión de este contrato.

  …31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales, en materia de coordinación de actividades empresariales. Para mayor información contactar con el Departamento de Prevención de Riesgos Laborales de Paradores prevencion@parador.es Iguales obligaciones de indemnidad con respecto a Paradores asume la empresa adjudicataria respecto a los incumplimientos de las obligaciones asumidas en esta cláusula, que las previstas en el último párrafo de la cláusula…

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  17 Copyright ©2026 Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A. Prohibida la reproducción total o parcial y su tratamiento informático, transmisión o utilización sin el permiso previo y escrito del titular del copyright. 16.- PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES: El adjudicatario deberá cumplir y acreditarlo documentalmente en el plazo de 3 días naturales, si así le fuera solicitado por PARADORES, tanto al contratar como en todo momento durante la vigencia de la contratación, con lo establecido por la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales y lo establecido en el Real Decreto 171/2004, de 30 de enero, por el que se desarrolla el artículo 24 de la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales, en materia de coordinación de actividades empresariales. Para mayor información contactar con el Departamento de Prevención de Riesgos Laborales de Paradores prevencion@parador.es Iguales obligaciones de indemnidad con respecto a Paradores asume la empresa adjudicataria respecto a los incumplimientos de las obligaciones asumidas en esta cláusula, que las previstas en el último párrafo de la cláusula que regula personal y calidad de los trabajos. 17.- SEGURO DE DAÑOS: La empresa adjudicataria se comprometerá a asumir la indemnización de cualquier clase de daños o perjuicios, personales o materiales, causados durante la prestación del servicio o suministro o como consecuencia de los mismos, tanto en instalaciones, maquinaria, materiales, prendas o terceras personas. A tal efecto concertarán una póliza de Responsabilidad Civil frente a terceros que les permita cubrir cualquier riesgo, incluidos los derivados de los productos, en su caso, así como los deterioros causados di recta o indirectamente por su personal, con una cobertura mínima por siniestro de 300.000,00 € (TRESCIENTOS…

• Plazo confianza alta

  Plazo máximo para la ejecución de los Servicios de consultoría, implantación, adecuación de guías y formación: 2 meses desde la firma del contrato

  Ver citas del pliego (2)

  …El plazo máximo para la ejecución del mismo Servicios de consultoría, implantación, adecuación de guías y formación es de 2 meses desde la firma del contrato. Cuando el contratista, por causas imputables al mismo, hubiese incurrido en demora respecto al cumplimiento del plazo total o de los plazos parciales, si estos se hubiesen previsto, Paradores podrá optar, indistintamente, por la…

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  …las cláusulas de este pliego. • Cumplimiento con la normativa, reglamentación o legislación vigentes durante la ejecución del contrato, relativas a la prestación de los trabajos objeto de este último, en los términos previstos en este pliego. • Cualesquiera otras a las que se atribuya específicamente tal condición en el Pliego de Prescripciones Técnicas o el contrato. 21.- CUMPLIMIENTO DEL PLAZO Y PENALIDADES POR DEMORA: El contratista está obligado a cumplir el contrato dentro del plazo total fijado para la realización del mismo, así como de los plazos parciales señalados para su ejecución sucesiva. SERVICIO DE CONSULTORÍA, IMPLANTACIÓN, ADECUACIÓN DE GUÍAS Y FORMACIÓN El plazo máximo para la ejecución del mismo Servicios de consultoría, implantación, adecuación de guías y formación es de 2 meses desde la firma del contrato. Cuando el contratista, por causas imputables al mismo, hubiese incurrido en demora respecto al cumplimiento del plazo total o de los plazos parciales, si estos se hubiesen previsto, Paradores podrá optar, indistintamente, por la resolución del contrato o p or la imposición de penalidades diarias del 0,5 % sobre el importe estimado anual de adjudicación del contrato. Dentro de la presente contratación, se establece que las prestaciones deberán ajustarse al “Acuerdo de Nivel de Servicio” (ANS) que se detallan a continuación: NIVELES DE SERVICIO: El adjudicatario garantizará los siguientes niveles de servicio y compromisos de atención: Horario de soporte: • Soporte estándar: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora peninsular), a través de atención telefónica o correo electrónico. • Correo electrónico y plataforma web de soporte: Disponibles 24x7. Clasificación de incidencias: 1. Las incidencias se…

  …El plazo máximo para la ejecución de los Servicios de consultoría , implantación, adecuación de guías y formación es de 2 meses desde la firma del contrato. Será responsabilidad del Departamento de Contabilidad y del Departamento de Tecnologías de la Información de Paradores la planificación, dirección y seguimiento de los trabajos a realizar.

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  …PENALIZACIONES EN CASO DE INDISPONIBILIDAD DEL SERVICIO. En caso de incumplimiento de los parámetros comprometidos en el SLA, ya sea en el Nivel de Disponibilidad de la plataforma, en la resolución de incidencias o en el servicio de soporte, el cliente tendrá derecho a un descuento porcentual en su próxima factura equivalente al porcentaje de desviación respecto del comprometido. En caso de incumplimiento de varios parámetros, las desviaciones serán acumulativas hasta el límite de compensar la totalidad del importe facturado. La indemnización se aplicará únicamente al servicio/s afectado/s por el incumplimiento. 14 PLANIFICACIÓN, DIRECCION Y SEGUIMIENTO DE LOS TRABAJOS. El plazo máximo para la ejecución de los Servicios de consultoría , implantación, adecuación de guías y formación es de 2 meses desde la firma del contrato. Será responsabilidad del Departamento de Contabilidad y del Departamento de Tecnologías de la Información de Paradores la planificación, dirección y seguimiento de los trabajos a realizar. Se realizarán reuniones de seguimiento con carácter mensual entre el adjudicatario, con los Departamentos de Contabilidad y Tecnologías de la Información con objeto de verificar y mejorar los trabajos realizados. Puntualmente se podrá convocar las reuniones pertinentes por cualquiera de las partes. 15 PROPIEDAD INTELECTUAL, SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD. Propiedad intelectual de los trabajos. El contratista acepta expresamente que los derechos de explotación de la aplicación informática y de los programas desarrollados al amparo del presente contrato corresponden únicamente a Paradores, con exclusividad y a todos los efectos. Seguridad y confidencialidad de la…

• Plazo confianza alta

  Deber de confidencialidad y reserva sobre la información no pública a la que se tenga acceso, el cual se mantendrá durante un plazo de 10 años desde el conocimiento de la información conforme al artículo 133.2 de la LCSP

  Ver citas del pliego (1)

  …Esta obligación de respetar el carácter confidencial de aquella información no pública a la que se tenga acceso con ocasión de la ejecución del contrato, o a la que se le hubiese dado el referido carácter en este pliego, o que por su propia naturaleza deba ser tratada como tal, se mantendrá durante un plazo de 10 años desde el conocimiento de esa información, plazo que, en cualquier caso, está definido y limitado en el tiempo,…

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  …a la Administración en los plazos establecidos, colaborando en auditorías y aplicando medidas correctoras para garantizar el cumplimiento del ENS y demás normativas aplicables. 5 REQUISITOS DE CONFIDENCIALIDAD. Al margen de otros requisitos y obligaciones legales que se deben cumplir, descritos o no en el presente pliego técnico, tanto los licitadores como el adjudicatario, se comprometerán a dar un trato confidencial a toda la información que la empresa licitadora o adjudicataria pudiera obtener de Paradores, y a procurar su custodia y no divulgación por el personal a su cargo, salvo que medie autorización expresa por escrito de esta entidad. Esta obligación de respetar el carácter confidencial de aquella información no pública a la que se tenga acceso con ocasión de la ejecución del contrato, o a la que se le hubiese dado el referido carácter en este pliego, o que por su propia naturaleza deba ser tratada como tal, se mantendrá durante un plazo de 10 años desde el conocimiento de esa información, plazo que, en cualquier caso, está definido y limitado en el tiempo, cumpliendo con lo que determina el artículo 133.2 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público (LCSP). El adjudicatario quedará asimismo obligada al cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protecc ión de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), comprometiéndose explícitamente a formar e informar a su personal en las obligaciones que de tales normas dimanan,…

• Plazo confianza alta

  Obligación de acompañamiento durante un plazo máximo de 10 días laborables al nuevo receptor del servicio cuando este ya se encuentre en explotación

  Ver citas del pliego (1)

  …- El adjudicatario deberá acompañar máximo 10 días laborables al nuevo receptor del servicio, cuando esté ya en explotación. 10 REQUISITOS DE DOCUMENTACIÓN. Los entregables (formato electrónico) que deberán considerarse durante la vigencia del contrato, como mínimo, serán los siguientes: - Plan de proyecto. - Mecanismos de seguimiento, control y calidad para el proyecto. - Plan de gestión de riesgos.

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  …de transferencia de conocimientos al nuevo adjudicatario. - El adjudicatario deberá hacer entrega a Paradores de una versión actualizada de toda la documentación, e información manejada para la prestación del servicio antes de la finalización del contrato. - El adjudicatario entregará la información contenida en la copia de seguridad de forma y medios legibles por el nuevo adjudicatario o Paradores. - El adjudicatario se compromete a eliminar, en sus instalaciones, los datos de Paradores, una vez finalizado el traspaso del servicio. - El Jefe de Proyecto de Paradores validará la transferencia tecnológica realizada conforme al plan de devolución con las actualizaciones pactadas. - El adjudicatario deberá acompañar máximo 10 días laborables al nuevo receptor del servicio, cuando esté ya en explotación. 10 REQUISITOS DE DOCUMENTACIÓN. Los entregables (formato electrónico) que deberán considerarse durante la vigencia del contrato, como mínimo, serán los siguientes: - Plan de proyecto. - Mecanismos de seguimiento, control y calidad para el proyecto. - Plan de gestión de riesgos. - Plan de pruebas. - Plan de formación, y manuales. 6 Copyright ©2026 Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A. Prohibida la reproducción total o parcial y su tratamiento informático, transmisión o u tilización sin el permiso previo y escrito del titular del copyright. - Plan de implantación. - Plan de devolución del servicio. La documentación irá acompañada con diferentes diagramas detallados. El proveedor deberá mantener continuamente actualizado durante la ejecución del contrato un repositorio, facilitado por Paradores, con la información relativa a la ejecución del proyecto, donde queden claramente identificados todos los elementos del servic io y sus dependencias…

• Solvencia económica confianza alta

  Declaración relativa al volumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos ejercicios sociales o económicos disponibles, en función de la fecha de constitución o de inicio de actividades del licitador, igual o superior a 81.000,00 euros al año

  Ver citas del pliego (1)

  …Declaración relativa al volumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos ejercicios sociales o económicos disponibles, en función de la fecha de constitución o de inicio de actividades del licitador, y que deberá ser igual o superior a 81.000,00 euros al año. ✓ Solvencia técnica: Para acreditar la solvencia técnica las empresas licitantes deberán justificar mediante…

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  …responsable acerca de que quien suscribe los documentos en nombre de la empresa licitadora tiene poder suficiente para obligarla a los efectos de la presente licitación, sujetándose a todas las responsabilidades legales a que haya lugar en caso contrario y que no está incursa en ninguna de las prohibiciones para contratar que establece el artículo 71 de la Ley 9/2017 de LCSP, (según el “MODELO B. PERSONAS FÍSICAS” que se incluye en el Anexo I al presente Pliego de Condiciones de Contratación). 2. Los licitadores deberán acreditar su solvencia económica, financiera y técnica en los términos y por los medios que se relacionan a continuación: ✓ Solvencia económica o financiera: Declaración relativa al volumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos ejercicios sociales o económicos disponibles, en función de la fecha de constitución o de inicio de actividades del licitador, y que deberá ser igual o superior a 81.000,00 euros al año. ✓ Solvencia técnica: Para acreditar la solvencia técnica las empresas licitantes deberán justificar mediante certificados, haber realizado, al menos, dos servicios o trabajos en los tres últimos años naturales completos y ejercicio corriente hasta la fecha de publicación de la licitación, del mismo tipo o naturaleza al que corresponde el objeto del presente contrato, que incluya importes, objeto de servicio, fechas de realización, beneficiarios públicos o privados y sean de importe igual o superior a 27.000,00 euros cada uno. Los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público o, cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedi do por…

• Solvencia económica confianza alta

  Disponer de una póliza de seguro de Responsabilidad Civil frente a terceros con una cobertura mínima por siniestro de 300.000,00 euros, acreditando la póliza y el último recibo al corriente de pago en un plazo de diez días hábiles desde la notificación de adjudicación

  Ver citas del pliego (2)

  …- Acreditar documentalmente tener contratada una póliza de responsabilidad civil, con una cobertura mínima - por siniestro 300.000,00 € (TRESCIENTOS MIL EUROS) y último recibo. - Constitución de garantía mediante aval bancario (Anexo VI).

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  …de adjudicación mediante sorteo. 12.- ADJUDICACIÓN: Una vez realizada la propuesta de adjudicación, únicamente el licitador propuesto deberá presentar en un plazo de diez días hábiles, la siguiente documentación: - Escritura de constitución de la empresa. - Escritura de poder y D.N.I. de la persona que firme el contrato. - Declaración de no hallarse incurso en ninguna de las prohibiciones de contratar que establece el artículo 71 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público, (Anexo V). - Certificados de estar al corriente de pago de las Obligaciones Tributarias y Seguridad Social. - Alta en Impuesto de Actividades Económicas y último recibo. - Acreditar documentalmente tener contratada una póliza de responsabilidad civil, con una cobertura mínima - por siniestro 300.000,00 € (TRESCIENTOS MIL EUROS) y último recibo. - Constitución de garantía mediante aval bancario (Anexo VI).

  …A tal efecto concertarán una póliza de Responsabilidad Civil frente a terceros que les permita cubrir cualquier riesgo, incluidos los derivados de los productos, en su caso, así como los deterioros causados di recta o indirectamente por su personal, con una cobertura mínima por siniestro de 300.000,00 € (TRESCIENTOS MIL EUROS), y último recibo.

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  …con el Departamento de Prevención de Riesgos Laborales de Paradores prevencion@parador.es Iguales obligaciones de indemnidad con respecto a Paradores asume la empresa adjudicataria respecto a los incumplimientos de las obligaciones asumidas en esta cláusula, que las previstas en el último párrafo de la cláusula que regula personal y calidad de los trabajos. 17.- SEGURO DE DAÑOS: La empresa adjudicataria se comprometerá a asumir la indemnización de cualquier clase de daños o perjuicios, personales o materiales, causados durante la prestación del servicio o suministro o como consecuencia de los mismos, tanto en instalaciones, maquinaria, materiales, prendas o terceras personas. A tal efecto concertarán una póliza de Responsabilidad Civil frente a terceros que les permita cubrir cualquier riesgo, incluidos los derivados de los productos, en su caso, así como los deterioros causados di recta o indirectamente por su personal, con una cobertura mínima por siniestro de 300.000,00 € (TRESCIENTOS MIL EUROS), y último recibo. Una vez notificada la adjudicación del suministro o servicio y dentro de los diez días hábiles siguientes a la fecha en la que la reciba, la empresa adjudicataria presentará en Paradores la póliza correspondiente y estar al corriente de pago de la misma. 18.- DIRECCIÓN Y SUPERVISIÓN DEL SUMINISTRO O SERVICIO: La dirección y supervisión del servicio o suministro corresponde al responsable del contrato, Dña. María Dolores Blanco de Celis, Jefa de Contabilidad, o, en su defecto, a la persona que a tal efecto sea designada por PARADORES, siendo sus funciones la dirección, control y coordinación del servicio. Paradores tiene la facultad de ser informada del desarrollo de los…

• Exclusión confianza alta

  No hallarse incurso en ninguna de las prohibiciones para contratar con el Sector Público establecidas en el artículo 71 de la Ley 9/2017 (LCSP), a acreditar mediante declaración responsable (según Modelo A para personas jurídicas o Modelo B para personas físicas del Anexo I, y Anexo V previo a la adjudicación)

  Ver citas del pliego (3)

  …Podrán optar a la adjudicación de la presente contratación las personas naturales o jurídicas, españolas o extranjeras, a título individual o en unión temporal de empresarios, que tengan plena capacidad de obrar, que no estén incursas en ninguna de las prohibiciones para contratar con el Sector Público de las previstas por el artículo 71 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público y que acrediten su…

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  2 Copyright ©2026 Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A. Prohibida la reproducción total o parcial y su tratamiento informático, transmisión o utilización sin el permiso previo y escrito del titular del copyright. 3.- CAPACIDAD PARA CONTRATAR: Podrán optar a la adjudicación de la presente contratación las personas naturales o jurídicas, españolas o extranjeras, a título individual o en unión temporal de empresarios, que tengan plena capacidad de obrar, que no estén incursas en ninguna de las prohibiciones para contratar con el Sector Público de las previstas por el artículo 71 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público y que acrediten su solvencia económica, financiera y técnica de conformidad con lo establecido en este pliego y en su caso, de ser expresamente requerido en el pliego, se encuentren debidamente clasificadas. Además, las empresas adjudicatarias deberán ser personas físicas o jurídicas cuya finalidad o actividad tenga relación directa con el objeto del contr ato y disponer de una organización con elementos personales o materiales suficientes para la debida ejecución del contrato. En el caso de las personas jurídicas solo podrán ser adjudicatarias de contratos cuyas prestaciones estén comprendidas dentro de los fines, objeto o ámbito de actividad que, a tenor de sus estatutos o reglas fundacionales, les…

  …suficiente para obligarla a los efectos de la presente licitación , sujetándose a todas las responsabilidades legales a que haya lugar en caso contrario, y de que, el objeto social de la entidad licitante comprende las prestaciones objeto del presente contrato, transcribiendo a tal efecto el objeto social de la empresa e n la propia declaración responsable y que no está incursa en ninguna de las prohibiciones para contratar que establece el artículo 71 de…

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  4 Copyright ©2026 Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A. Prohibida la reproducción total o parcial y su tratamiento informático, transmisión o utilización sin el permiso previo y escrito del titular del copyright. 1. DECLARACIÓN RESPONSABLE DEL LICITADOR: • PERSONAS JURÍDICAS: En caso de que el licitador sea persona jurídica, éste deberá aportar una declaración responsable acerca de que quien suscribe los documentos en nombre de la empresa licitadora tiene poder suficiente para obligarla a los efectos de la presente licitación , sujetándose a todas las responsabilidades legales a que haya lugar en caso contrario, y de que, el objeto social de la entidad licitante comprende las prestaciones objeto del presente contrato, transcribiendo a tal efecto el objeto social de la empresa e n la propia declaración responsable y que no está incursa en ninguna de las prohibiciones para contratar que establece el artículo 71 de la Ley 9/2017 de LCSP, (según el “MODELO A. PERSONAS JURIDICAS” que se incluye en el Anexo I al presente Pliego de Condiciones de Contratación). • PERSONAS FÍSICAS : En caso de que el licitador sea persona física, éste deberá aportar una declaración responsable acerca de que quien suscribe los documentos en nombre de la empresa licitadora tiene poder suficiente para obligarla a los efectos de la presente licitación, sujetándose a todas las responsabilidades legales a que haya lugar en caso contrario y que no está incursa en ninguna de las prohibiciones para contratar que establece el artículo 71 de la Ley 9/2017 de LCSP, (según el “MODELO B. PERSONAS FÍSICAS” que se incluye en el…

  …de la persona que firme el contrato. - Declaración de no hallarse incurso en ninguna de las prohibiciones de contratar que establece el artículo 71 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público, (Anexo V). - Certificados de estar al corriente de pago de las Obligaciones Tributarias y Seguridad Social. - Alta en Impuesto de Actividades Económicas y último recibo.

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  …el momento del vencimiento del plazo de presentación de ofertas. En todos los casos, la empresa podrá ser requerida para justificar documentalmente tal porcentaje, mediante la aportación de contratos de trabajo y documentos de cotizaciones a la Seguridad Social. Si se produce empate entre dos ó más empresas una vez tenidas en cuenta las circunstancias anteriores, se decidirá la propuesta de adjudicación mediante sorteo. 12.- ADJUDICACIÓN: Una vez realizada la propuesta de adjudicación, únicamente el licitador propuesto deberá presentar en un plazo de diez días hábiles, la siguiente documentación: - Escritura de constitución de la empresa. - Escritura de poder y D.N.I. de la persona que firme el contrato. - Declaración de no hallarse incurso en ninguna de las prohibiciones de contratar que establece el artículo 71 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público, (Anexo V). - Certificados de estar al corriente de pago de las Obligaciones Tributarias y Seguridad Social. - Alta en Impuesto de Actividades Económicas y último recibo. - Acreditar documentalmente tener contratada una póliza de responsabilidad civil, con una cobertura mínima - por siniestro 300.000,00 € (TRESCIENTOS MIL EUROS) y último recibo. - Constitución de garantía mediante aval bancario (Anexo VI).

• Exclusión confianza alta

  La inclusión en el SOBRE nº 1 de cualquier documentación técnica o económica referida a criterios evaluables mediante juicio de valor, criterios evaluables mediante fórmulas o puntuación directa y propuesta económica determinará la exclusión del procedimiento de licitación

  Ver citas del pliego (2)

  …INFORMACIÓN REFERIDA A CRITERIOS EVALUABLES MEDIANTE JUICIO DE VALOR, CRITERIOS EVALUABLES MEDIANTE FÓRMULAS O PUNTUACIÓN DIRECTA Y PROPUESTA ECONÓMICA ESTABLECIDOS EN LA CLÁUSULA SÉPTIMA DE ESTE PLIEGO, DETERMINARÁ LA EXCLUSIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE LICITACIÓN DE LA PROPOSICIÓN QUE INCUMPLA DICHA PRESCRIPCIÓN. -. Una declaración responsable indicando que el licitador cuenta con una organización propia y estable, debidamente…

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  …creará un equipo compuesto por al menos tres integrantes y un responsable de equipo, que será el interlocutor principal con Paradores y que todos ellos cuentan con una experiencia de al menos 3 años en los servicios objeto de contratación. Estos requisitos son necesarios debido a la obligatoriedad para presentar en tiempo y forma los libros de facturas ante la Agencia Tributaria y la importancia de su tratamiento. Además, y no menos importante, es necesario que el sistema de envío y recepción de mensajes EDI esté disponible las 24 horas al día 365 días al año sin pérdida de servicio. LA APORTACIÓN EN ESTE SOBRE 1, DE CUALQUIER DOCUMENTACIÓN TÉCNICA U ECONÓMICA, QUE CONTENGA INFORMACIÓN REFERIDA A CRITERIOS EVALUABLES MEDIANTE JUICIO DE VALOR, CRITERIOS EVALUABLES MEDIANTE FÓRMULAS O PUNTUACIÓN DIRECTA Y PROPUESTA ECONÓMICA ESTABLECIDOS EN LA CLÁUSULA SÉPTIMA DE ESTE PLIEGO, DETERMINARÁ LA EXCLUSIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE LICITACIÓN DE LA PROPOSICIÓN QUE INCUMPLA DICHA PRESCRIPCIÓN. -. Una declaración responsable indicando que el licitador cuenta con una organización propia y estable, debidamente formada, y con medios, tanto materiales como personales, suficientes para el desarrollo de las tareas que constituyan el objeto del contrato , con la calidad requerida de acuerdo al Pliego de Condiciones de Contratación y al Pliego de Prescripciones Técnicas que rigen la licitación, y que el licitador cuenta con una clientela ajena a la propia de Paradores de Turismo de España, S.M.E, S.A., seg ún modelo que figura como Anexo II al presente Pliego de Condiciones de Contratación. Los licitadores deberán indicar el nombre de la persona de contacto, con un domicilio, designación de dirección de correo electrónico habilitada, un número de teléfono y un número de fax, a efectos de…

  …TÉCNICOS EVALUABLES MEDIANTE FÓRMULA O PUNTUACIÓN DIRECTA”. Serán excluidas del procedimiento de licitación las propuestas que incumplan esta prescripción. 5.2.- SOBRE Nº 2 “DOCUMENTACIÓN SOBRE CRITERIOS TÉCNICOS EVALUABLES MEDIANTE JUICIO DE VALOR” -. Los licitadores deberán presentar la documentación necesaria en relación con la cláusula nº 7.

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  …mayor porcentaje de mujeres en su plantilla: Los licitadores deberán aportar, en todo caso, una declaración responsable en que conste el porcentaje de mujeres que tienen en su plantilla. (Según Anexo III). La documentación administrativa a la que se refieren los párrafos precedentes se incluirá única y exclusivamente en el SOBRE nº 1 “DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA”. No se deberá incluir en el SOBRE nº 1 “DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA”, ninguna documentación que contenga información referida a la documentación técnica y económica exigida en el SOBRE nº 2 “ DOCUMENTACIÓN SOBRE CRITERIOS TÉCNICOS EVALUABLES MEDIANTE JUICIO DE VALOR “y en el SOBRE nº3 “OFERTA ECONÓMICA Y CRITERIOS TÉCNICOS EVALUABLES MEDIANTE FÓRMULA O PUNTUACIÓN DIRECTA”. Serán excluidas del procedimiento de licitación las propuestas que incumplan esta prescripción. 5.2.- SOBRE Nº 2 “DOCUMENTACIÓN SOBRE CRITERIOS TÉCNICOS EVALUABLES MEDIANTE JUICIO DE VALOR” -. Los licitadores deberán presentar la documentación necesaria en relación con la cláusula nº 7. - CRITERIOS DE VALORACIÓN, 7.1.1 CRITERIOS TÉCNICOS EVALUABLES MEDIANTE JUICIO DE VALOR, debiendo los licitadores acreditar para la valoración de dichos criterios: Memoria detallada de la solución propuesta por parte del licitador abarcando: - Valor técnico de la propuesta metodológica o plan de actuación: Se valorará la calidad técnica de la propuesta atendiendo a tres aspectos principales: la comprensión y adecuación a los requisitos planteados; la claridad y detalle de la metodología propuesta incluyendo tareas y

• Exclusión confianza alta

  Si durante la tramitación del procedimiento y antes de la formalización del contrato se produjese la modificación de la composición de la unión temporal de empresas, esta quedará excluida del procedimiento

  Ver citas del pliego (1)

  …Si durante la tramitación de un procedimiento y antes de la formalización del contrato se produjese la modificación de la composición de la unión temporal de empresas, esta quedará excluida del procedimiento. Una vez formalizado el contrato con una unión temporal de empresas, se observarán iguales reglas que las previstas por el artículo 69, apartado 9 de la repetida Ley 9/2017.

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  6 Copyright ©2026 Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A. Prohibida la reproducción total o parcial y su tratamiento informático, transmisión o utilización sin el permiso previo y escrito del titular del copyright. En el supuesto de que el contrato se adjudicase a una unión temporal de empresarios, ésta acreditará su constitución en escritura pública, así como el CIF asignado a dicha unión antes de la formalización del contrato. La duración de la unión será coincidente con la del contrato, hasta su extinción. Si durante la tramitación de un procedimiento y antes de la formalización del contrato se produjese la modificación de la composición de la unión temporal de empresas, esta quedará excluida del procedimiento. Una vez formalizado el contrato con una unión temporal de empresas, se observarán iguales reglas que las previstas por el artículo 69, apartado 9 de la repetida Ley 9/2017. La información pública de los contratos adjudicados a estas uniones incluirá los nombres de las empresas participantes y la participación porcentual de cada una de ellas en la Unión Temporal de Empresas, sin perjuicio de la publicación en el Registro Especial de Uniones Temporales de Empresas. 5. Documentación relativa a los criterios de desempate en la adjudicación: A efectos de la aplicación de los criterios de adjudicación específicos para el desempate, entre dos o más ofertas, según lo previsto en la cláusula 11 del presente pliego, “Clasificación de las ofertas y propuesta de adjudicación”, deberá presentarse, formando parte del sobre 1, la siguiente documentación, según…

• Exclusión confianza alta

  La inclusión en el SOBRE nº 2 de cualquier documentación referida a criterios evaluables mediante fórmula o puntuación directa, o referida a la oferta económica del Sobre nº 3, determinará la exclusión del procedimiento de licitación

  Ver citas del pliego (1)

  …No se deberá incluir en el Sobre nº 2 ninguna documentación que contenga información referida a criterios evaluables mediante fórmula o puntuación directa, ni oferta económica exigidos en el Sobre nº 3. Serán excluidas del procedimiento de licitación las propuestas que incumplan esta prescripción. 5.3.- SOBRE Nº 3 “OFERTA ECONÓMICA Y CRITERIOS TÉCNICOS EVALUABLES MEDIANTE FÓRMULA O PUNTUACIÓN DIRECTA”…

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  …intuitiva, eficiente, accesible e inclusiva. - Evaluación del plan salida y finalización del suministro y servicio: Se valorará la calidad y adecuación del plan de salida y finalización del servicio para garantizar una transición ordenada, segura y sin interrupciones, incluyendo la transferencia de datos y conocimiento, el soporte durante el proceso, la eliminación segura de la información y medidas que aseguren la continuidad operativa. Así como calendario del proceso. La documentación técnica a la que se refieren los párrafos precedentes se incluirá única y exclusivamente en el SOBRE nº 2 “DOCUMENTACIÓN TÉCNICA SOBRE CRITERIOS EVALUABLES MEDIANTE JUICIO DE VALOR”. No se deberá incluir en el Sobre nº 2 ninguna documentación que contenga información referida a criterios evaluables mediante fórmula o puntuación directa, ni oferta económica exigidos en el Sobre nº 3. Serán excluidas del procedimiento de licitación las propuestas que incumplan esta prescripción. 5.3.- SOBRE Nº 3 “OFERTA ECONÓMICA Y CRITERIOS TÉCNICOS EVALUABLES MEDIANTE FÓRMULA O PUNTUACIÓN DIRECTA” 5.3.1.- Las ofertas económicas se ajustarán al modelo que figura en el Anexo IV al presente Pliego de Condiciones de Contratación, debiendo los licitadores valorar la totalidad de los servicios objeto de contratación, en caso contrario quedarán excluidos de la licitación. Es imprescindible que aporten su propuesta económica y se incluirá únicamente en el sobre nº 3 “OFERTA ECONÓMICA Y DOCUMENTACIÓN SOBRE CRITERIOS TÉCNICOS EVALUABLES MEDIANTE FÓRMULA O PUNTUACIÓN DIRECTA”, según el modelo adjunto. No se aceptarán aquellas proposiciones que contengan omisiones, errores o tachaduras que impidan conocer claramente lo que Paradores estime fundamental para considerar la oferta. Si…

• Exclusión confianza alta

  Exclusión de proposiciones por falta de integridad o errores sustanciales en la oferta: serán desechadas las proposiciones que no oferten todos los artículos o servicios solicitados, que contengan omisiones, errores manifiestos o tachaduras que impidan conocer su contenido, que varíen sustancialmente el modelo establecido o resulten inviables

  Ver citas del pliego (2)

  …No se aceptarán aquellas proposiciones que contengan omisiones, errores o tachaduras que impidan conocer claramente lo que Paradores estime fundamental para considerar la oferta. Si alguna proposición no guardase concordancia con la documentación examinada y admitida, excediese el precio máximo de licitación por servicio, variase sustancialmente el modelo establecido, comportase error manifiesto en los importes de la proposición o…

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  …de licitación las propuestas que incumplan esta prescripción. 5.3.- SOBRE Nº 3 “OFERTA ECONÓMICA Y CRITERIOS TÉCNICOS EVALUABLES MEDIANTE FÓRMULA O PUNTUACIÓN DIRECTA” 5.3.1.- Las ofertas económicas se ajustarán al modelo que figura en el Anexo IV al presente Pliego de Condiciones de Contratación, debiendo los licitadores valorar la totalidad de los servicios objeto de contratación, en caso contrario quedarán excluidos de la licitación. Es imprescindible que aporten su propuesta económica y se incluirá únicamente en el sobre nº 3 “OFERTA ECONÓMICA Y DOCUMENTACIÓN SOBRE CRITERIOS TÉCNICOS EVALUABLES MEDIANTE FÓRMULA O PUNTUACIÓN DIRECTA”, según el modelo adjunto. No se aceptarán aquellas proposiciones que contengan omisiones, errores o tachaduras que impidan conocer claramente lo que Paradores estime fundamental para considerar la oferta. Si alguna proposición no guardase concordancia con la documentación examinada y admitida, excediese el precio máximo de licitación por servicio, variase sustancialmente el modelo establecido, comportase error manifiesto en los importes de la proposición o existiese reconocimiento por parte del licitador de que adolece de error o inconsistencia que la hagan inviable, será desechada motivando la correspondiente decisión, sin que sea causa bastante para el rechazo, el cambio u omisión de algunas palabras del modelo si ello no altera su sentido. Los precios se expresarán en euros, con un número máximo de seis decimales. A todos los efectos se entenderá que los precios ofertados por el licitador incluyen todos los gastos derivados de la licitación, formalización y exacto cumplimiento del contrato y su extinción, así como de la correcta ejecución de su objeto, como son, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo, los generales,…

  …Igualmente, en los supuestos de ofertas fuera de plazo, que superen el precio máximo de licitación, que no oferten todos los artículos, servicios o prestaciones objeto de licitación o que se quede desierta la licitación por falta de

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  …para proceder a su valoración técnica y seguidamente se procederá por la Dirección de Inversiones y Compras a la emisión del correspondiente certificado de las ofertas económicas relacionando las empresas presentadas, y se podrán solicitar mejoras técnicas y económicas de la oferta a aquellos licitadores que hayan sido aceptados a licitación. Finalizado el proceso anterior, será considerada como mejor oferta en base a su mejor relación calidad-precio de las recibidas, la oferta que obtenga una mayor puntuación de las que hayan accedido a esta fase de la licitación, que serán valoradas con arreglo a lo establecido en la cláusula 7. CRITERIOS DE VALORACIÓN de este documento. Igualmente, en los supuestos de ofertas fuera de plazo, que superen el precio máximo de licitación, que no oferten todos los artículos, servicios o prestaciones objeto de licitación o que se quede desierta la licitación por falta de

• Exclusión confianza alta

  Exclusión por superación del precio unitario máximo de licitación por servicio (euros sin IVA): Servicio de coste de mensaje: 0,556500 €; Servicio de coste de almacenamiento mensaje EDI: 0,001155 €; Servicio de coste de almacenamiento mensaje SII: 0,019674 €. Las ofertas que superen estos precios unitarios máximos serán automáticamente desechadas

  Ver citas del pliego (3)

  …Los precios se expresarán en euros, con un número máximo de seis decimales. A todos los efectos se entenderá que los precios ofertados por el licitador incluyen todos los gastos derivados de la licitación, formalización y exacto cumplimiento del contrato y su extinción, así como de la correcta ejecución de su objeto, como son, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo, los generales, financieros, anuncio de licitación…

  Ver contexto

  …que contengan omisiones, errores o tachaduras que impidan conocer claramente lo que Paradores estime fundamental para considerar la oferta. Si alguna proposición no guardase concordancia con la documentación examinada y admitida, excediese el precio máximo de licitación por servicio, variase sustancialmente el modelo establecido, comportase error manifiesto en los importes de la proposición o existiese reconocimiento por parte del licitador de que adolece de error o inconsistencia que la hagan inviable, será desechada motivando la correspondiente decisión, sin que sea causa bastante para el rechazo, el cambio u omisión de algunas palabras del modelo si ello no altera su sentido. Los precios se expresarán en euros, con un número máximo de seis decimales. A todos los efectos se entenderá que los precios ofertados por el licitador incluyen todos los gastos derivados de la licitación, formalización y exacto cumplimiento del contrato y su extinción, así como de la correcta ejecución de su objeto, como son, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo, los generales, financieros, anuncio de licitación en prensa, seguros, diseño, fabricación, embalaje, transportes, desplazamientos, alojamientos, seguros de transporte, responsabilidad ci vil, montajes, desmontajes, honorarios del personal a su cargo, devolución y reposición de mercancías, de comprobación y análisis, ensayos, beneficio industrial, visitas a fábrica, aduanas, tasas, impuestos, arbitrios, así como toda clase de tributos en v igor y cualesquiera otros que pudieran establecerse o modificarse durante la vigencia del contrato, o los impuestos del lugar donde se preste el servicio se efectuará contra presentación de la factura reglamentaria exigida por la Legislación Fiscal Vigente.

  …SERVICIO PRECIO UNITARIO MÁXIMO POR SERVICIO (EUROS SIN IVA) SERVICIO DE COSTE DE MENSAJE 0,556500 SERVICIO DE COSTE DE ALMACENAMIENTO MENSAJE EDI 0,001155 SERVICIO DE COSTE DE ALMACENAMIENTO MENSAJE SII 0,019674 En los importes de cada servicio objeto de contratación se incluye todos los factores de valoración y gastos que según los documentos contractuales y la legislación vigente son de cuenta del adjudicatario, así como los tributos de cualquier…

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  …de mensaje, servicio de coste de almacenamiento EDI y SII, por un valor est imado de 49.110,36 euros (CUARENTA Y NUEVE MIL CIENTO DIEZ EUROS, CON TREINTA Y SEIS CÉNTIMOS DE EURO, SIN IVA). El valor estimado del contrato asciende a la cantidad de 108.220,72 euros (CIENTO OCHO MIL DOSCIENTOS VEINTE EUROS, CON SETENTA Y DOS CÉNTIMOS DE EURO, SIN IVA) correspondiente al importe del contrato más la posible prórroga expresa de un año de duración. Para los servicios de costes de mensajes y de almacenamiento objeto de este contrato se establece como base de licitación el precio unitario máximo por servicio que se especifica a continuación: PRECIO UNITARIO MÁXIMO DE LICITACIÓN SERVICIO PRECIO UNITARIO MÁXIMO POR SERVICIO (EUROS SIN IVA) SERVICIO DE COSTE DE MENSAJE 0,556500 SERVICIO DE COSTE DE ALMACENAMIENTO MENSAJE EDI 0,001155 SERVICIO DE COSTE DE ALMACENAMIENTO MENSAJE SII 0,019674 En los importes de cada servicio objeto de contratación se incluye todos los factores de valoración y gastos que según los documentos contractuales y la legislación vigente son de cuenta del adjudicatario, así como los tributos de cualquier índole y el importe de aduanas, excluido el Impuesto sobre el Valor Añadido. Las proposiciones que se presenten superando el precio unitario máximo de licitación por servicio, serán automáticamente desechadas. 7.- CRITERIOS DE VALORACIÓN: Se valorarán y puntuarán los siguientes aspectos, sobre un total de 100 puntos: 7.1. PROPUESTA TÉCNICA…………..……………………..….……….…..……..……..….……………….………….………..…….…50 puntos Se valorarán y puntuarán los siguientes aspectos: 7.1.1. CRITERIOS TÉCNICOS EVALUABLES MEDIANTE JUICIO DE VALOR (documentación a incluir única y exclusivamente en el sobre número 2). La atribución de puntuación de los criterios técnicos evaluables mediante juicio de…

  …Igualmente, en los supuestos de ofertas fuera de plazo, que superen el precio máximo de licitación, que no oferten todos los artículos, servicios o prestaciones objeto de licitación o que se quede desierta la licitación por falta de

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  …para proceder a su valoración técnica y seguidamente se procederá por la Dirección de Inversiones y Compras a la emisión del correspondiente certificado de las ofertas económicas relacionando las empresas presentadas, y se podrán solicitar mejoras técnicas y económicas de la oferta a aquellos licitadores que hayan sido aceptados a licitación. Finalizado el proceso anterior, será considerada como mejor oferta en base a su mejor relación calidad-precio de las recibidas, la oferta que obtenga una mayor puntuación de las que hayan accedido a esta fase de la licitación, que serán valoradas con arreglo a lo establecido en la cláusula 7. CRITERIOS DE VALORACIÓN de este documento. Igualmente, en los supuestos de ofertas fuera de plazo, que superen el precio máximo de licitación, que no oferten todos los artículos, servicios o prestaciones objeto de licitación o que se quede desierta la licitación por falta de

• Exclusión confianza alta

  Prohibición absoluta de concertar la subcontratación con personas inhabilitadas para contratar o incursas en las causas de prohibición del artículo 71 de la LCSP, debiendo acompañar declaración responsable

  Ver citas del pliego (1)

  …b) En ningún caso podrá concertarse por el contratista la ejecución parcial del contrato con personas inhabilitadas para contratar de acuerdo con el ordenamiento jurídico o comprendido en algunos supuestos del Artículo 71 la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público. A la comunicación mediante la que se ponga en conocimiento de PARADORES el subcontrato a realizar se acompañará declaración responsable de dicha circunstancia.

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  …con terceros la realización parcial del mismo siempre que se cumplan los siguientes requisitos: a) Que, en todo caso, con carácter previo a la subcontratación, se dé conocimiento por escrito a PARADORES del subcontrato a celebrar, con indicación de las partes del contrato a realizar por el subcontratista, importe de las mismas, e identidad del subcontratista, justificando suficiente solvencia o aptitud de éste para llevarla a cabo por referencia a los elementos técnicos y humanos de que dispone y su experiencia. Paradores no podrá oponerse irrazonablemente a una determinada subcontratación, pero si lo hiciera motivadamente, el adjudicatario deberá abstenerse de la misma. b) En ningún caso podrá concertarse por el contratista la ejecución parcial del contrato con personas inhabilitadas para contratar de acuerdo con el ordenamiento jurídico o comprendido en algunos supuestos del Artículo 71 la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público. A la comunicación mediante la que se ponga en conocimiento de PARADORES el subcontrato a realizar se acompañará declaración responsable de dicha circunstancia. c) El contratista principal debe notificar por escrito al órgano de contratación cualquier modificación que sufra esta información durante la ejecución del contrato principal, y toda la información necesaria sobre los nuevos subcontratistas. d) Que el contratista se obligue a abonar a los subcontratistas el pago del precio pactado en los plazos y condiciones que no sean más desfavorables que los establecidos en el presente pliego para las relaciones entre PARADORES y el contratante. e) En todo caso, la empresa subcontratista deberá contar con las habilitaciones y autorizaciones exigidas por la normativa aplicable. Los subcontratistas quedarán obligados sólo ante el…

• Garantía confianza alta

  Constitución de garantía definitiva por un importe equivalente al 5% del importe estimado anual de adjudicación del contrato (IVA excluido), constituida mediante aval bancario (según modelo Anexo VI), a presentar en el plazo de diez días hábiles previo a la firma del contrato

  Ver citas del pliego (2)

  …- Constitución de garantía mediante aval bancario (Anexo VI).

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  …diez días hábiles, la siguiente documentación: - Escritura de constitución de la empresa. - Escritura de poder y D.N.I. de la persona que firme el contrato. - Declaración de no hallarse incurso en ninguna de las prohibiciones de contratar que establece el artículo 71 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público, (Anexo V). - Certificados de estar al corriente de pago de las Obligaciones Tributarias y Seguridad Social. - Alta en Impuesto de Actividades Económicas y último recibo. - Acreditar documentalmente tener contratada una póliza de responsabilidad civil, con una cobertura mínima - por siniestro 300.000,00 € (TRESCIENTOS MIL EUROS) y último recibo. - Constitución de garantía mediante aval bancario (Anexo VI).

  …22.- GARANTÍA: El contratista presentará en un plazo de diez días hábiles previo a la firma del contrato, una fianza equivalente al 5% del importe estimado anual de adjudicación del contrato (IVA Excluido), mediante aval bancario y según modelo que figura como Anexo VI al Pliego. Esta fianza a favor de PARADORES responderá del cumplimiento del Contrato y período de garantía, y será devuelta a…

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  …en función de la gravedad o para el supuesto de incumplimiento de compromisos o de las condiciones especiales de ejecución de contrato y por cada incumplimiento, una penalización de una cuantía, po r cada una de ellas, de hasta el 10 por ciento del precio estimado anual del contrato, IVA excluido, sin que la totalidad de todas las penalizaciones indicadas pueda superar el 50 por ciento del precio estimado anual del contrato, IVA excluido. 2) La aplicación y el pago de cualesquiera penalidades impuestas en el presente pliego, no excluye la indemnización a que Paradores pueda tener derecho por daños y perjuicios ocasionados, que será compatible, en todo caso, con aquellas. 22.- GARANTÍA: El contratista presentará en un plazo de diez días hábiles previo a la firma del contrato, una fianza equivalente al 5% del importe estimado anual de adjudicación del contrato (IVA Excluido), mediante aval bancario y según modelo que figura como Anexo VI al Pliego. Esta fianza a favor de PARADORES responderá del cumplimiento del Contrato y período de garantía, y será devuelta a la terminación del plazo del contrato y una vez cumplidas todas las obligaciones o garantías asumidas en el mismo y si el licitador adjudicatario está exento de responsabilidad, se procederá a la devolución de aquélla o de cancelación del aval. Cuando como consecuencia de la modificación del contrato, experimenten variación el precio del mismo, se reajustará la garantía en el plazo de 15 días naturales, contados desde la fecha en que se notifique al empresario el acuerdo de modificación, a efectos de que guarde la debida proporción con el precio del contrato resultante de la modificación.

• Garantía confianza alta

  Plazo de garantía: 'Dada la naturaleza del contrato no procede el establecimiento de un plazo de garantía', no devolviéndose la garantía definitiva hasta la finalización del contrato

  Ver citas del pliego (1)

  …23.- PLAZO DE GARANTÍA: Dada la naturaleza del contrato no procede el establecimiento de un plazo de garantía. No obstante, lo anterior, la garantía definitiva no se devolverá hasta la finalización del contrato. Si durante la ejecución del contrato se acreditase la existencia de vicios o defectos en el servicio tendrá derecho Paradores a reclamar del contratista la reposición y la reparación de los mismos, quedando exonerada Paradores.

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  20 Copyright ©2026 Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A. Prohibida la reproducción total o parcial y su tratamiento informático, transmisión o utilización sin el permiso previo y escrito del titular del copyright. 23.- PLAZO DE GARANTÍA: Dada la naturaleza del contrato no procede el establecimiento de un plazo de garantía. No obstante, lo anterior, la garantía definitiva no se devolverá hasta la finalización del contrato. Si durante la ejecución del contrato se acreditase la existencia de vicios o defectos en el servicio tendrá derecho Paradores a reclamar del contratista la reposición y la reparación de los mismos, quedando exonerada Paradores. El contratista tendrá derecho a conocer y ser oído sobre la aplicación de los servicios realizados, y analizar si son imputables al contratista o no, la reposición y reparación del citado servicio. Terminado el plazo de garantía del contrato y una vez cumplidas todas las obligaciones asumidas, sin que Paradores haya formalizado alguna de las reparaciones, o la denuncia a la que se refieren las cláusulas citadas anteriormente, el contratista quedará e xento de responsabilidad del referido servicio y se procederá a la devolución de aquélla o de cancelación del aval. 24.- SUBCONTRATACIÓN: El adjudicatario del contrato podrá concertar con terceros la realización parcial del mismo…

• Garantía confianza alta

  Reajuste de la garantía definitiva en el plazo de 15 días naturales desde la notificación de la modificación del contrato para mantener la proporción con el nuevo precio resultante

  Ver citas del pliego (1)

  …Cuando como consecuencia de la modificación del contrato, experimenten variación el precio del mismo, se reajustará la garantía en el plazo de 15 días naturales, contados desde la fecha en que se notifique al empresario el acuerdo de modificación, a efectos de que guarde la debida proporción con el precio del contrato resultante de la modificación.

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  …compatible, en todo caso, con aquellas. 22.- GARANTÍA: El contratista presentará en un plazo de diez días hábiles previo a la firma del contrato, una fianza equivalente al 5% del importe estimado anual de adjudicación del contrato (IVA Excluido), mediante aval bancario y según modelo que figura como Anexo VI al Pliego. Esta fianza a favor de PARADORES responderá del cumplimiento del Contrato y período de garantía, y será devuelta a la terminación del plazo del contrato y una vez cumplidas todas las obligaciones o garantías asumidas en el mismo y si el licitador adjudicatario está exento de responsabilidad, se procederá a la devolución de aquélla o de cancelación del aval. Cuando como consecuencia de la modificación del contrato, experimenten variación el precio del mismo, se reajustará la garantía en el plazo de 15 días naturales, contados desde la fecha en que se notifique al empresario el acuerdo de modificación, a efectos de que guarde la debida proporción con el precio del contrato resultante de la modificación.

• Otro confianza alta

  Las empresas extranjeras no comunitarias deberán reunir los requisitos establecidos en el artículo 68 de la Ley 9/2017 de Contratos del Sector Público

  Ver citas del pliego (1)

  …Las empresas extranjeras no comunitarias deberán reunir además los requisitos establecidos en el artículo 68 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público. 4.- PLAZO Y FORMA DE PRESENTACIÓN DE PROPOSICIONES: Las proposiciones se presentarán, por los licitadores necesaria y únicamente, de forma electrónica en el plazo y horario peninsular (ubicación del Órgano de Contratación)…

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  …financiera y técnica de conformidad con lo establecido en este pliego y en su caso, de ser expresamente requerido en el pliego, se encuentren debidamente clasificadas. Además, las empresas adjudicatarias deberán ser personas físicas o jurídicas cuya finalidad o actividad tenga relación directa con el objeto del contr ato y disponer de una organización con elementos personales o materiales suficientes para la debida ejecución del contrato. En el caso de las personas jurídicas solo podrán ser adjudicatarias de contratos cuyas prestaciones estén comprendidas dentro de los fines, objeto o ámbito de actividad que, a tenor de sus estatutos o reglas fundacionales, les sean propios. Las empresas extranjeras no comunitarias deberán reunir además los requisitos establecidos en el artículo 68 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público. 4.- PLAZO Y FORMA DE PRESENTACIÓN DE PROPOSICIONES: Las proposiciones se presentarán, por los licitadores necesaria y únicamente, de forma electrónica en el plazo y horario peninsular (ubicación del Órgano de Contratación) indicado en el anuncio de licitación publicado en el perfil del contratante, sin que se admitan aquellas proposiciones que no se presenten en la forma, plazos y lugar indicados. El acceso al perfil del contratante del órgano de contratación se efectuará a través de la página Web de Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A., en el sitio Web institucional https://empresa.parador.es/transparencia/contratos/ o en la Plataforma de Contratación del Sector Público, en el sitio Web: https://contrataciondelestado.es/wps/portal/plataforma se ofrecerá la información relativa a las convocatorias de licitación de este contrato, incluyendo los pliegos y documentación complementaria en su…

• Otro confianza alta

  Presentación obligatoria de proposiciones por medios telemáticos y de forma electrónica a través de la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP) utilizando la Herramienta de Preparación y Presentación de Ofertas, requiriéndose estar registrado en dicha plataforma; toda proposición no presentada por medios telemáticos será automáticamente inadmitida

  Ver citas del pliego (1)

  …Toda proposición que por cualquier causa no sea presentada por medios telemáticos será automáticamente inadmitida del procedimiento de licitación. En el caso de que cualquiera de los documentos de una proposición no pueda visualizarse correctamente, se permitirá que, en un plazo de 24 horas desde que se le notifique dicha circunstancia, el licitador presente dicho documento en formato digital.

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  …en su equipo local. Todo ello de acuerdo con lo previsto en la “Guía de los Servicios de Licitación Electrónica para Empresas: Preparación y presentación de proposiciones” que podrán encontrar en el siguiente enlace: https://contrataciondelestado.es/wps/portal/guiasAyuda. La empresa debe estar registrada en la plataforma de contratación del Sector Público, para ello es preciso ser usuario registrado de la Plataforma de Contratación del Sector Público y rellenar tanto los datos básicos como los datos adicionales (Ver “Guía d e Utilización de la Plataforma de Contratación del Sector Público para Empresas. - Guía del Operador Económico” disponible en el anterior enlace). Toda proposición que por cualquier causa no sea presentada por medios telemáticos será automáticamente inadmitida del procedimiento de licitación. En el caso de que cualquiera de los documentos de una proposición no pueda visualizarse correctamente, se permitirá que, en un plazo de 24 horas desde que se le notifique dicha circunstancia, el licitador presente dicho documento en formato digital. El doc umento presentado posteriormente no podrá sufrir ninguna modificación respecto al original incluido en la proposición. Si Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A., comprueba que el documento ha sufrido modificaciones, la proposición del licitador no será tenida en cuenta. Cuando la forma de presentación sea electrónica las comunicaciones de los elementos esenciales del procedimiento de contratación y notificaciones se harán a través de la Plataforma de Contratación del Sector Público a la dirección de

• Otro confianza alta

  Obligación de firma electrónica de todos los sobres y archivos electrónicos de la proposición mediante certificados electrónicos reconocidos por la plataforma @firma, o certificados generalmente aceptados en su país en el caso de operadores extranjeros

  Ver citas del pliego (2)

  …Los licitadores deberán preparar y presentar obligatoriamente todos los sobres de sus proposiciones de forma telemática a través de la PLACSP o Plataforma de Contratación del Sector Público (https://contrataciondelestado.es) utilizando para ello la “Herramienta de Preparación y Presentación de Ofertas” que se descargará en su equipo local. Todo ello de acuerdo con lo previsto en la “Guía de los Servicios de Licitación Electrónica para Empresas:

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  …S.A., en el sitio Web institucional https://empresa.parador.es/transparencia/contratos/ o en la Plataforma de Contratación del Sector Público, en el sitio Web: https://contrataciondelestado.es/wps/portal/plataforma se ofrecerá la información relativa a las convocatorias de licitación de este contrato, incluyendo los pliegos y documentación complementaria en su caso. La presentación electrónica se realizará a través de la Plataforma de Contratación del Sector Público. Todos los archivos electrónicos deberán estar firmados electrónicamente por el representante del licitador. Asimismo, toda la documentación contenida en cada uno de los archivos electrónicos deberá ser firmada. Los licitadores deberán preparar y presentar obligatoriamente todos los sobres de sus proposiciones de forma telemática a través de la PLACSP o Plataforma de Contratación del Sector Público (https://contrataciondelestado.es) utilizando para ello la “Herramienta de Preparación y Presentación de Ofertas” que se descargará en su equipo local. Todo ello de acuerdo con lo previsto en la “Guía de los Servicios de Licitación Electrónica para Empresas: Preparación y presentación de proposiciones” que podrán encontrar en el siguiente enlace: https://contrataciondelestado.es/wps/portal/guiasAyuda. La empresa debe estar registrada en la plataforma de contratación del Sector Público, para ello es preciso ser usuario registrado de la Plataforma de Contratación del Sector Público y rellenar tanto los datos básicos como los datos adicionales (Ver “Guía d e Utilización de la Plataforma de Contratación del Sector Público para Empresas. - Guía del Operador Económico” disponible en el anterior enlace). Toda proposición que por cualquier causa no sea presentada por medios telemáticos será automáticamente inadmitida del procedimiento de…

  …No obstante, las personas extranjeras podrán firmar con otros certificados siempre que justifiquen que los mismos son generalmente aceptados en la contratación del sector público de su país. Las proposiciones de los interesados deberán ajustarse a los pliegos y documentación que rigen la licitación, y su presentación supone la aceptación incondicionada por el empresario del contenido de la totalidad de sus cláusulas o…

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  …de correo electrónico en el sobre de documentación administrativa. Cuando se requiera la firma electrónica de sobres o documentos, ésta deberá realizarse con aquellos certificados electrónicos emitidos por proveedores de servicios de certificación reconocidos por la plataforma @firma. Para más información, consulte el siguiente enlace:http://administracionelectronica.gob.es/pae/afirma-anexo-psc Se recomienda que antes de realizar la firma de los documentos y sobres verifique que dispone de un certificado válido. Para ello consulte el apartado 2.2.2.3 de la Guía de Utilización de la Plataforma de Contratación del Sector Público para Empresas (Guía del Operador Económico). No obstante, las personas extranjeras podrán firmar con otros certificados siempre que justifiquen que los mismos son generalmente aceptados en la contratación del sector público de su país. Las proposiciones de los interesados deberán ajustarse a los pliegos y documentación que rigen la licitación, y su presentación supone la aceptación incondicionada por el empresario del contenido de la totalidad de sus cláusulas o condiciones, sin salvedad o reserva alguna, quedará vinculado al cumplimiento de la misma, a la presentación de documentación y a la firma del contrato en los propios términos de aquella, así como la autorización al Órgano de Contratación para consultar los datos recogidos en el Registro Oficial de Licitadores y Empresas Clasificadas del Sector Público o en las listas oficiales de operadores económicos de un Estado miembro de la Unión Europea. 5.- FORMA Y CONTENIDO DE LAS PROPOSICIONES: Las proposiciones constarán de TRES (3) SOBRES, firmados por el licitador o persona que lo represente, el número y denominación de los sobres, es: SOBRE Nº 1: “DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA”.…

• Otro confianza alta

  Presentación de la documentación en lengua castellana; los documentos en idioma extranjero u otras lenguas oficiales deberán presentarse traducidos al castellano mediante traducción privada o jurada (exigiéndose traducción jurada a costa del licitador si se suscitan dudas en el plazo de subsanación)

  Ver citas del pliego (2)

  …Los documentos en idioma extranjero u otras lenguas oficiales de las Comunidades Autónomas que dispongan de las mimas, deberán presentarse traducidos al castellano mediante traducción privada o jurada. Si se presentan mediante traducción privada, el órgano de contratación o los demás licitadores, en el solo caso de suscitarse duda sobre el significado del documento en cuestión en la lengua extranjera en que se hubiere presentado,…

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  …proposiciones constarán de TRES (3) SOBRES, firmados por el licitador o persona que lo represente, el número y denominación de los sobres, es: SOBRE Nº 1: “DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA”. SOBRE Nº 2: “DOCUMENTACIÓN SOBRE CRITERIOS TÉCNICOS EVALUABLES MEDIANTE JUICIO DE VALOR”. SOBRE Nº 3: “OFERTA ECONÓMICA Y DOCUMENTACIÓN SOBRE CRITERIOS TÉCNICOS EVALUABLES MEDIANTE FÓRMULA O PUNTUACIÓN DIRECTA”. Todos los archivos electrónicos deberán estar firmados electrónicamente por el representante del licitador. Asimismo, toda la documentación contenida en cada uno de los archivos electrónicos deberá ser firmada. Todos los documentos deberán presentarse en lengua castellana. Los documentos en idioma extranjero u otras lenguas oficiales de las Comunidades Autónomas que dispongan de las mimas, deberán presentarse traducidos al castellano mediante traducción privada o jurada. Si se presentan mediante traducción privada, el órgano de contratación o los demás licitadores, en el solo caso de suscitarse duda sobre el significado del documento en cuestión en la lengua extranjera en que se hubiere presentado, deberá presentarse, a costa del licitador, traducción jurada del mismo en el plazo de subsanación que al efecto se les confiera. Por formar parte inseparable del oportuno expediente de contratación, Paradores no devolverá ningún documento presentado por los licitadores, sin perjuicio de la obtención de copia a cargo del solicitante de las partes de su proposición que tenga por conveniente. Deberá presentarse la siguiente documentación en sobres separados: 5.1.- SOBRE Nº 1 “DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA”. Se presentará un sobre que deberá contener los siguientes documentos:

  …La totalidad de la citada documentación deberá presentarse en lengua castellana, los documentos en idioma extranjero u otras lenguas oficiales de las Comunidades Autónomas que dispongan de las mimas, deberán presentarse traducidos al castellano mediante traducción privada o jurada. De no cumplimentarse adecuadamente el requerimiento de documentación en el plazo señalado, se entenderá que el…

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  14 Copyright ©2026 Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A. Prohibida la reproducción total o parcial y su tratamiento informático, transmisión o utilización sin el permiso previo y escrito del titular del copyright. - Carta de Compromiso sostenible (Anexo VII). La totalidad de la citada documentación deberá presentarse en lengua castellana, los documentos en idioma extranjero u otras lenguas oficiales de las Comunidades Autónomas que dispongan de las mimas, deberán presentarse traducidos al castellano mediante traducción privada o jurada. De no cumplimentarse adecuadamente el requerimiento de documentación en el plazo señalado, se entenderá que el licitador ha retirado su oferta y se procederá a recabar la misma documentación al licitador siguiente, por el orden en que hayan quedado clasifi cadas las ofertas, se le exigirá el importe del 3% del presupuesto base de licitación, IVA excluido, en concepto de penalidad, que se hará efectivo, en primer lugar, contra la garantía definitiva, si se hubiera constituido, sin perjuicio de la aplicación en su caso, de lo establecido en la letra a) del apartado 2 del artículo 71 de la citada Ley 9/2017. 13.- CONTRATO: Dentro de los treinta días naturales siguientes a la publicación de la adjudicación en la Plataforma de Contratación del Sector Público, se formalizará por escrito el…

• Otro confianza alta

  Estructuración obligatoria de la proposición en tres sobres separados: Sobre nº 1 'DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA', Sobre nº 2 'DOCUMENTACIÓN SOBRE CRITERIOS TÉCNICOS EVALUABLES MEDIANTE JUICIO DE VALOR' y Sobre nº 3 'OFERTA ECONÓMICA Y DOCUMENTACIÓN SOBRE CRITERIOS TÉCNICOS EVALUABLES MEDIANTE FÓRMULA O PUNTUACIÓN DIRECTA'

  Ver citas del pliego (1)

  …SOBRE Nº 3: “OFERTA ECONÓMICA Y DOCUMENTACIÓN SOBRE CRITERIOS TÉCNICOS EVALUABLES MEDIANTE FÓRMULA O PUNTUACIÓN DIRECTA”. Todos los archivos electrónicos deberán estar firmados electrónicamente por el representante del licitador. Asimismo, toda la documentación contenida en cada uno de los archivos electrónicos deberá ser firmada. Todos los documentos deberán presentarse en lengua castellana.

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  …a la presentación de documentación y a la firma del contrato en los propios términos de aquella, así como la autorización al Órgano de Contratación para consultar los datos recogidos en el Registro Oficial de Licitadores y Empresas Clasificadas del Sector Público o en las listas oficiales de operadores económicos de un Estado miembro de la Unión Europea. 5.- FORMA Y CONTENIDO DE LAS PROPOSICIONES: Las proposiciones constarán de TRES (3) SOBRES, firmados por el licitador o persona que lo represente, el número y denominación de los sobres, es: SOBRE Nº 1: “DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA”. SOBRE Nº 2: “DOCUMENTACIÓN SOBRE CRITERIOS TÉCNICOS EVALUABLES MEDIANTE JUICIO DE VALOR”. SOBRE Nº 3: “OFERTA ECONÓMICA Y DOCUMENTACIÓN SOBRE CRITERIOS TÉCNICOS EVALUABLES MEDIANTE FÓRMULA O PUNTUACIÓN DIRECTA”. Todos los archivos electrónicos deberán estar firmados electrónicamente por el representante del licitador. Asimismo, toda la documentación contenida en cada uno de los archivos electrónicos deberá ser firmada. Todos los documentos deberán presentarse en lengua castellana. Los documentos en idioma extranjero u otras lenguas oficiales de las Comunidades Autónomas que dispongan de las mimas, deberán presentarse traducidos al castellano mediante traducción privada o jurada. Si se presentan mediante traducción privada, el órgano de contratación o los demás licitadores, en el solo caso de suscitarse duda sobre el significado del documento en cuestión en la lengua extranjera en que se hubiere presentado, deberá presentarse, a costa del licitador, traducción jurada del mismo en el plazo de subsanación que al efecto se les confiera. Por formar parte inseparable del oportuno expediente de contratación, Paradores no devolverá ningún documento presentado…

• Otro confianza alta

  Obligación de indicar en la documentación administrativa el nombre de la persona de contacto, domicilio, dirección de correo electrónico habilitada, número de teléfono y fax, debiendo haber registrado un usuario en la Plataforma de Contratación del Sector Público con dicha cuenta designada

  Ver citas del pliego (1)

  …Contratación. Los licitadores deberán indicar el nombre de la persona de contacto, con un domicilio, designación de dirección de correo electrónico habilitada, un número de teléfono y un número de fax, a efectos de consulta. Todas las notificaciones y comunicaciones que realice el Órgano de Contratación se practicarán a través de la Plataforma de contratación del Sector Público, mediante cuenta de correo electrónico habilitada.

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  …LA EXCLUSIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE LICITACIÓN DE LA PROPOSICIÓN QUE INCUMPLA DICHA PRESCRIPCIÓN. -. Una declaración responsable indicando que el licitador cuenta con una organización propia y estable, debidamente formada, y con medios, tanto materiales como personales, suficientes para el desarrollo de las tareas que constituyan el objeto del contrato , con la calidad requerida de acuerdo al Pliego de Condiciones de Contratación y al Pliego de Prescripciones Técnicas que rigen la licitación, y que el licitador cuenta con una clientela ajena a la propia de Paradores de Turismo de España, S.M.E, S.A., seg ún modelo que figura como Anexo II al presente Pliego de Condiciones de Contratación. Los licitadores deberán indicar el nombre de la persona de contacto, con un domicilio, designación de dirección de correo electrónico habilitada, un número de teléfono y un número de fax, a efectos de consulta. Todas las notificaciones y comunicaciones que realice el Órgano de Contratación se practicarán a través de la Plataforma de contratación del Sector Público, mediante cuenta de correo electrónico habilitada. A estos efectos, el licitador deberá designar una cuenta de correo electrónico debiendo haber registrado un usuario en dicha Plataforma con la cuenta de correo designada. 4. Uniones temporales de empresarios: Para que en la fase previa a la adjudicación sea eficaz la unión temporal frente a Paradores deberán presentar, todos y cada uno de los empresarios, los documentos exigidos en la presente cláusula, además de un escrito de compromiso en el que se indicarán: los nombres y circunstancias de los que la constituyan; la participación de cada uno de ellos; la asunción de cada uno del compromiso de constituirse formalmente en unión temporal en caso de resultar adjudicatarios y la…

• Otro confianza alta

  Requisitos para Uniones Temporales de Empresarios (UTE): presentación por cada empresario de la documentación administrativa exigida y de un escrito de compromiso firmado indicando integrantes, porcentaje de participación, asunción de constituirse formalmente si resultan adjudicatarios y designación de representante o apoderado único con poderes bastantes y responsabilidad solidaria

  Ver citas del pliego (1)

  …4. Uniones temporales de empresarios: Para que en la fase previa a la adjudicación sea eficaz la unión temporal frente a Paradores deberán presentar, todos y cada uno de los empresarios, los documentos exigidos en la presente cláusula, además de un escrito de compromiso en el que se indicarán: los nombres y circunstancias de los que la constituyan; la participación de cada uno de ellos; la asunción de cada uno del compromiso de constituirse formalmente en unión…

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  …seg ún modelo que figura como Anexo II al presente Pliego de Condiciones de Contratación. Los licitadores deberán indicar el nombre de la persona de contacto, con un domicilio, designación de dirección de correo electrónico habilitada, un número de teléfono y un número de fax, a efectos de consulta. Todas las notificaciones y comunicaciones que realice el Órgano de Contratación se practicarán a través de la Plataforma de contratación del Sector Público, mediante cuenta de correo electrónico habilitada. A estos efectos, el licitador deberá designar una cuenta de correo electrónico debiendo haber registrado un usuario en dicha Plataforma con la cuenta de correo designada. 4. Uniones temporales de empresarios: Para que en la fase previa a la adjudicación sea eficaz la unión temporal frente a Paradores deberán presentar, todos y cada uno de los empresarios, los documentos exigidos en la presente cláusula, además de un escrito de compromiso en el que se indicarán: los nombres y circunstancias de los que la constituyan; la participación de cada uno de ellos; la asunción de cada uno del compromiso de constituirse formalmente en unión temporal en caso de resultar adjudicatarios y la designación de un representante o apoderado único de la unión con poderes bastantes para ejercitar los derechos y cumplir las obligaciones que del contrato se deriven y quedarán obligados solidariamente, sin perjuicio de la existencia de poderes mancomunados que puedan otorgar para el cobro y pago de cuantías significativas. El citado documento deberá estar firmado por los representantes de cada una de las empresas que componen la unión. Respecto a la determinación de la solvencia económica y financiera y técnica o profesional de la unión temporal y a sus efectos, se acumularán las características acreditadas para cada uno de los…

• Otro confianza alta

  En caso de resultar adjudicataria una UTE, deberá acreditar su constitución en escritura pública y el CIF asignado con carácter previo a la formalización del contrato, coincidiendo su duración con la del contrato hasta su extinción

  Ver citas del pliego (1)

  …En el supuesto de que el contrato se adjudicase a una unión temporal de empresarios, ésta acreditará su constitución en escritura pública, así como el CIF asignado a dicha unión antes de la formalización del contrato. La duración de la unión será coincidente con la del contrato, hasta su extinción.

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  6 Copyright ©2026 Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A. Prohibida la reproducción total o parcial y su tratamiento informático, transmisión o utilización sin el permiso previo y escrito del titular del copyright. En el supuesto de que el contrato se adjudicase a una unión temporal de empresarios, ésta acreditará su constitución en escritura pública, así como el CIF asignado a dicha unión antes de la formalización del contrato. La duración de la unión será coincidente con la del contrato, hasta su extinción. Si durante la tramitación de un procedimiento y antes de la formalización del contrato se produjese la modificación de la composición de la unión temporal de empresas, esta quedará excluida del procedimiento. Una vez formalizado el contrato con una unión temporal de empresas, se observarán iguales reglas que las previstas por el artículo 69, apartado 9 de la repetida Ley 9/2017. La información pública de los contratos adjudicados a estas uniones incluirá los nombres de las empresas participantes y la participación porcentual de cada una de ellas en la Unión Temporal de Empresas, sin perjuicio de la publicación en el Registro Especial de Uniones Temporales de Empresas. 5.…

• Otro confianza alta

  La oferta económica debe ajustarse al modelo del Anexo IV, con precios expresados en euros con un número máximo de seis decimales, incluyendo todos los costes, tributos y gastos asociados salvo el IVA

  Ver citas del pliego (1)

  …algunas palabras del modelo si ello no altera su sentido. Los precios se expresarán en euros, con un número máximo de seis decimales. A todos los efectos se entenderá que los precios ofertados por el licitador incluyen todos los gastos derivados de la licitación, formalización y exacto cumplimiento del contrato y su extinción, así como de la correcta ejecución de su…

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  …modelo adjunto. No se aceptarán aquellas proposiciones que contengan omisiones, errores o tachaduras que impidan conocer claramente lo que Paradores estime fundamental para considerar la oferta. Si alguna proposición no guardase concordancia con la documentación examinada y admitida, excediese el precio máximo de licitación por servicio, variase sustancialmente el modelo establecido, comportase error manifiesto en los importes de la proposición o existiese reconocimiento por parte del licitador de que adolece de error o inconsistencia que la hagan inviable, será desechada motivando la correspondiente decisión, sin que sea causa bastante para el rechazo, el cambio u omisión de algunas palabras del modelo si ello no altera su sentido. Los precios se expresarán en euros, con un número máximo de seis decimales. A todos los efectos se entenderá que los precios ofertados por el licitador incluyen todos los gastos derivados de la licitación, formalización y exacto cumplimiento del contrato y su extinción, así como de la correcta ejecución de su objeto, como son, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo, los generales, financieros, anuncio de licitación en prensa, seguros, diseño, fabricación, embalaje, transportes, desplazamientos, alojamientos, seguros de transporte, responsabilidad ci vil, montajes, desmontajes, honorarios del personal a su cargo, devolución y reposición de mercancías, de comprobación y análisis, ensayos, beneficio industrial, visitas a fábrica, aduanas, tasas, impuestos, arbitrios, así como toda clase de tributos en v igor y cualesquiera otros que pudieran establecerse o modificarse durante la vigencia del contrato, o los impuestos del lugar donde se preste el servicio se efectuará contra…

• Otro confianza alta

  El licitador propuesto como adjudicatario deberá presentar en plazo de 10 días hábiles: escritura de constitución, escritura de poder y D.N.I. del firmante, certificados de hallarse al corriente en obligaciones tributarias y de la Seguridad Social, y alta en el Impuesto sobre Actividades Económicas (IAE) junto con su último recibo

  Ver citas del pliego (1)

  …- Certificados de estar al corriente de pago de las Obligaciones Tributarias y Seguridad Social. - Alta en Impuesto de Actividades Económicas y último recibo. - Acreditar documentalmente tener contratada una póliza de responsabilidad civil, con una cobertura mínima - por siniestro 300.000,00 € (TRESCIENTOS MIL EUROS) y último recibo. - Constitución de garantía mediante aval bancario (Anexo VI).

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  …de cotizaciones a la Seguridad Social. Si se produce empate entre dos ó más empresas una vez tenidas en cuenta las circunstancias anteriores, se decidirá la propuesta de adjudicación mediante sorteo. 12.- ADJUDICACIÓN: Una vez realizada la propuesta de adjudicación, únicamente el licitador propuesto deberá presentar en un plazo de diez días hábiles, la siguiente documentación: - Escritura de constitución de la empresa. - Escritura de poder y D.N.I. de la persona que firme el contrato. - Declaración de no hallarse incurso en ninguna de las prohibiciones de contratar que establece el artículo 71 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público, (Anexo V). - Certificados de estar al corriente de pago de las Obligaciones Tributarias y Seguridad Social. - Alta en Impuesto de Actividades Económicas y último recibo. - Acreditar documentalmente tener contratada una póliza de responsabilidad civil, con una cobertura mínima - por siniestro 300.000,00 € (TRESCIENTOS MIL EUROS) y último recibo. - Constitución de garantía mediante aval bancario (Anexo VI).

• Otro confianza alta

  Presentación por parte del licitador propuesto de la Carta de Compromiso sostenible debidamente cumplimentada (según modelo Anexo VII)

  Ver citas del pliego (1)

  …- Carta de Compromiso sostenible (Anexo VII). La totalidad de la citada documentación deberá presentarse en lengua castellana, los documentos en idioma extranjero u otras lenguas oficiales de las Comunidades Autónomas que dispongan de las mimas, deberán presentarse traducidos al castellano mediante traducción privada o jurada. De no cumplimentarse adecuadamente el requerimiento de documentación en el plazo señalado, se entenderá que el…

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  14 Copyright ©2026 Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A. Prohibida la reproducción total o parcial y su tratamiento informático, transmisión o utilización sin el permiso previo y escrito del titular del copyright. - Carta de Compromiso sostenible (Anexo VII). La totalidad de la citada documentación deberá presentarse en lengua castellana, los documentos en idioma extranjero u otras lenguas oficiales de las Comunidades Autónomas que dispongan de las mimas, deberán presentarse traducidos al castellano mediante traducción privada o jurada. De no cumplimentarse adecuadamente el requerimiento de documentación en el plazo señalado, se entenderá que el licitador ha retirado su oferta y se procederá a recabar la misma documentación al licitador siguiente, por el orden en que hayan quedado clasifi cadas las ofertas, se le exigirá el importe del 3% del presupuesto base de licitación, IVA excluido, en concepto de penalidad, que se hará efectivo, en primer lugar, contra la garantía definitiva, si se hubiera constituido, sin perjuicio de la aplicación en su caso, de lo establecido en la letra a) del apartado 2 del artículo 71 de la citada Ley 9/2017. 13.- CONTRATO: Dentro de los treinta días naturales siguientes a la publicación de la adjudicación en la Plataforma de Contratación del Sector Público, se formalizará por escrito el…

• Otro confianza alta

  Penalidad del 3% del presupuesto base de licitación (IVA excluido) si el licitador no cumplimenta adecuadamente el requerimiento de documentación previa o si no formaliza el contrato en plazo por causas imputables, considerándose retirada su oferta

  Ver citas del pliego (1)

  …De no cumplimentarse adecuadamente el requerimiento de documentación en el plazo señalado, se entenderá que el licitador ha retirado su oferta y se procederá a recabar la misma documentación al licitador siguiente, por el orden en que hayan quedado clasifi cadas las ofertas, se le exigirá el importe del 3% del presupuesto base de licitación, IVA excluido, en concepto de penalidad, que se hará efectivo, en primer lugar, contra la garantía definitiva, si se hubiera…

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  14 Copyright ©2026 Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A. Prohibida la reproducción total o parcial y su tratamiento informático, transmisión o utilización sin el permiso previo y escrito del titular del copyright. - Carta de Compromiso sostenible (Anexo VII). La totalidad de la citada documentación deberá presentarse en lengua castellana, los documentos en idioma extranjero u otras lenguas oficiales de las Comunidades Autónomas que dispongan de las mimas, deberán presentarse traducidos al castellano mediante traducción privada o jurada. De no cumplimentarse adecuadamente el requerimiento de documentación en el plazo señalado, se entenderá que el licitador ha retirado su oferta y se procederá a recabar la misma documentación al licitador siguiente, por el orden en que hayan quedado clasifi cadas las ofertas, se le exigirá el importe del 3% del presupuesto base de licitación, IVA excluido, en concepto de penalidad, que se hará efectivo, en primer lugar, contra la garantía definitiva, si se hubiera constituido, sin perjuicio de la aplicación en su caso, de lo establecido en la letra a) del apartado 2 del artículo 71 de la citada Ley 9/2017. 13.- CONTRATO: Dentro de los treinta días naturales siguientes a la publicación de la adjudicación en la Plataforma de Contratación del Sector Público, se formalizará por escrito el correspondiente contrato. En el documento de formalización el contratista prestará su con formidad con las presentes Condiciones de Contratación, así como los términos de su oferta aceptada por Paradores. Si el adjudicatario, dentro del referido plazo, no cumpliere los requisitos necesarios para la formalización del contrato una vez requerido p ara ello,…

• Otro confianza alta

  Revisión de precios: no procede revisión de precios en la posible prórroga del contrato

  Ver citas del pliego (1)

  …No procede revisión de precios en la posible prórroga del contrato. En ningún caso podrá producirse la prórroga por el consentimiento tácito de las partes. Como requisito imprescindible para prorrogar el contrato, el adjudicatario deberá aportar sendos certificados de estar al corriente de pago de las Obligaciones Tributarias y de Seguridad Social. Además, el adjudicatario deberá superar el…

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  …apartado 2 del artículo 71 de la citada Ley 9/2017. Con la firma del contrato la empresa adjudicataria consigna que la documentación aportada le resulta suficiente para la comprensión de la totalidad de lo contratado. La duración del contrato será de un año a partir de la fecha de su firma, durante el citado periodo permanecerán en vigor los precios acordados. El contrato podrá ser objeto de prórroga, por un periodo de un año de duración, por parte de PARADORES y será obligatorio para el licitador siempre que el preaviso, por parte de PARADORES; se produzca al menos con 60 días de antelación a la finalización del plazo de duración del mismo o de cualquiera de sus prórrogas. No procede revisión de precios en la posible prórroga del contrato. En ningún caso podrá producirse la prórroga por el consentimiento tácito de las partes. Como requisito imprescindible para prorrogar el contrato, el adjudicatario deberá aportar sendos certificados de estar al corriente de pago de las Obligaciones Tributarias y de Seguridad Social. Además, el adjudicatario deberá superar el procedimiento interno de control de calidad establecido por Paradores, ya sea obteniendo una puntuación igual o superior a 5 puntos sobre 10 puntos posibles en la encuesta de satisfacción que se remite a cada parador, o bien, si el informe técnico correspondiente resultase satisfactorio en la prestación del servicio o suministro. En todo caso la duración total del contrato y su prórroga, si la hubiere, no excederá de 2 años. Durante todo el periodo de vigencia del contrato, y con especial énfasis en el último año del mismo, el adjudicatario adoptará las medidas oportunas que facilite a PARADORES la apertura de un nuevo proceso de licitación en las mejores condiciones posibles de…

• Otro confianza alta

  Requisitos para prorrogar el contrato: estar al corriente de pago de Obligaciones Tributarias y de Seguridad Social y superar el procedimiento de control de calidad de Paradores (puntuación igual o superior a 5 sobre 10 en la encuesta de satisfacción de cada parador o informe técnico satisfactorio)

  Ver citas del pliego (1)

  …Como requisito imprescindible para prorrogar el contrato, el adjudicatario deberá aportar sendos certificados de estar al corriente de pago de las Obligaciones Tributarias y de Seguridad Social. Además, el adjudicatario deberá superar el procedimiento interno de control de calidad establecido por Paradores, ya sea obteniendo una puntuación igual o superior a 5 puntos sobre 10 puntos posibles en la encuesta de satisfacción que se remite a cada parador, o bien, si el…

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  …para la comprensión de la totalidad de lo contratado. La duración del contrato será de un año a partir de la fecha de su firma, durante el citado periodo permanecerán en vigor los precios acordados. El contrato podrá ser objeto de prórroga, por un periodo de un año de duración, por parte de PARADORES y será obligatorio para el licitador siempre que el preaviso, por parte de PARADORES; se produzca al menos con 60 días de antelación a la finalización del plazo de duración del mismo o de cualquiera de sus prórrogas. No procede revisión de precios en la posible prórroga del contrato. En ningún caso podrá producirse la prórroga por el consentimiento tácito de las partes. Como requisito imprescindible para prorrogar el contrato, el adjudicatario deberá aportar sendos certificados de estar al corriente de pago de las Obligaciones Tributarias y de Seguridad Social. Además, el adjudicatario deberá superar el procedimiento interno de control de calidad establecido por Paradores, ya sea obteniendo una puntuación igual o superior a 5 puntos sobre 10 puntos posibles en la encuesta de satisfacción que se remite a cada parador, o bien, si el informe técnico correspondiente resultase satisfactorio en la prestación del servicio o suministro. En todo caso la duración total del contrato y su prórroga, si la hubiere, no excederá de 2 años. Durante todo el periodo de vigencia del contrato, y con especial énfasis en el último año del mismo, el adjudicatario adoptará las medidas oportunas que facilite a PARADORES la apertura de un nuevo proceso de licitación en las mejores condiciones posibles de igualdad de concurrencia de oferentes y minimización del impacto de transferencia del suministro o prestación del servicio a otro posible adjudicatario.

• Otro confianza alta

  Obligación de designar al menos un coordinador técnico o responsable en plantilla accesible permanentemente y disponible para comparecer físicamente en las instalaciones de Paradores cuando sea requerido

  Ver citas del pliego (2)

  …el caso de que PARADORES no esté conforme con la calidad del suministro o servicio prestado, lo pondrá en conocimiento de la empresa adjudicataria a través del coordinador designado por la misma, dicho coordinador deberá estar accesible para la interlocución con Paradores, en todo momento durante la vigencia del contrato, y si la interlocución requiriese la presencia física de dicho coordinador del suministro en las instalaciones de Paradores.

  Ver contexto

  …entregables con el fin de permitir la convocatoria de una nueva licitación y, en el caso de no renovación, permit ir el traspaso de los servicios al nuevo adjudicatario entrante sin problemas, así como a mantener el suministro o prestación del servicio dentro de un plazo razonable, de común acuerdo con Paradores y con el nuevo adjudicatario, en caso que fuera distinto, garantizando la continuidad del suministro o prestación del servicio en la red de Paradores. 14.- PERSONAL Y CALIDAD DE LOS TRABAJOS: El Adjudicatario deberá disponer del personal preciso, y con la cualificación técnica que en su caso sea necesaria, para cumplir todas las obligaciones que se deriven del contrato. En el caso de que PARADORES no esté conforme con la calidad del suministro o servicio prestado, lo pondrá en conocimiento de la empresa adjudicataria a través del coordinador designado por la misma, dicho coordinador deberá estar accesible para la interlocución con Paradores, en todo momento durante la vigencia del contrato, y si la interlocución requiriese la presencia física de dicho coordinador del suministro en las instalaciones de Paradores. Tal personal dependerá exclusivamente del Adjudicatario y éste, por tanto, tendrá derechos y deberes inherentes a su condición de empresario, debiendo cumplir, por ello, las condiciones vigentes en materia laboral, de seguridad social y de seguridad e higiene en el trabajo. El incumplimiento de estas obligaciones por parte del personal designado por él, no implicará responsabilidad alguna para Paradores. En ningún caso se producirá la subrogación de Paradores en los contratos laborales, ni en ninguna otra responsabilidad que se derive de las relaciones entre la empresa adjudicataria y el personal a la que ésta haya encomendado el servicio. El contratista será responsable de la…

  …La empresa adjudicataria deberá designar al menos un coordinador técnico o responsable, integrado en su propia plantilla, que tendrá entre sus obligaciones las siguientes: • Actuar como interlocutor de la empresa contratista frente al responsable del contrato canalizando la comunicación entre la empresa contratista y el personal integrante del equipo de trabajo designado por la…

  Ver contexto

  …solicitados en el Pliego de prescripciones técnicas para el perfil sustituido y siempre previo acuerdo con Paradores, garantizando un periodo mínimo de una semana de solapamiento entre la persona saliente y la entrante a acordar entre Paradores y la empresa adjudicataria para permitir el traspaso de conocimientos. La empresa adjudicataria velara, especialmente, porque los trabajadores por la misma designados para la ejecución del contrato desarrollen, única y exclusivamente, aquellas tareas que, con estricta sujeción, y sin extralimitarse en ningún caso, resulten precisas para la consecución de la prestación delimitada en los pliegos como objeto del presente contrato. La empresa adjudicataria deberá designar al menos un coordinador técnico o responsable, integrado en su propia plantilla, que tendrá entre sus obligaciones las siguientes: • Actuar como interlocutor de la empresa contratista frente al responsable del contrato canalizando la comunicación entre la empresa contratista y el personal integrante del equipo de trabajo designado por la empresa para la ejecución del contrato, de un lad o, y el responsable del contrato, de otro lado, en todo lo relativo a las cuestiones derivadas de la ejecución del contrato. • Garantizar, en todo caso, su presencia en los lugares en que se desarrolle el servicio tanto como el ejercicio efectivo de sus obligaciones requiera. • Distribuir el trabajo entre el personal designado para la ejecución del contrato, e impartir a dichos trabajadores las órdenes e instrucciones de trabajo que sean necesarias, en relación con la prestación del servicio contratado. • Supervisar el correcto desempeño por parte del personal Integrante del equipo de trabajo, de las funciones que tienen…

• Otro confianza alta

  Obligación de sustitución de personal manteniendo los perfiles del pliego y asegurando un periodo mínimo de una semana de solapamiento entre la persona saliente y la entrante previo acuerdo con Paradores

  Ver citas del pliego (1)

  …Si durante la ejecución del contrato fuera preciso realizar alguna sustitución de personal, la empresa adjudicataria lo hará, manteniendo los mismos requisitos solicitados en el Pliego de prescripciones técnicas para el perfil sustituido y siempre previo acuerdo con Paradores, garantizando un periodo mínimo de una semana de solapamiento entre la persona saliente y la entrante a acordar entre Paradores y la empresa adjudicataria para permitir el traspaso de conocimientos.

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  …la aplicación correcta del Salario Mínimo Interprofesional. • Las cuotas a la Seguridad Social del mencionado personal. • El ejercicio de la potestad disciplinaria, así como cuantos derechos y obligaciones se deriven de la relación contractual entre empleado y empleador. • El seguro de los riesgos derivados de posibles accidentes de trabajo. • Las indemnizaciones a que hubiera lugar. • Toda clase de seguros exigibles o necesarios para el desarrollo normal de la actividad o los que en el futuro pudieran exigirse. El adjudicatario procurará que exista estabilidad en el equipo de trabajo, y que las variaciones en su composición sean puntuales y obedezcan a razones justificadas. Si durante la ejecución del contrato fuera preciso realizar alguna sustitución de personal, la empresa adjudicataria lo hará, manteniendo los mismos requisitos solicitados en el Pliego de prescripciones técnicas para el perfil sustituido y siempre previo acuerdo con Paradores, garantizando un periodo mínimo de una semana de solapamiento entre la persona saliente y la entrante a acordar entre Paradores y la empresa adjudicataria para permitir el traspaso de conocimientos. La empresa adjudicataria velara, especialmente, porque los trabajadores por la misma designados para la ejecución del contrato desarrollen, única y exclusivamente, aquellas tareas que, con estricta sujeción, y sin extralimitarse en ningún caso, resulten precisas para la consecución de la prestación delimitada en los pliegos como objeto del presente contrato. La empresa adjudicataria deberá designar al menos un coordinador técnico o responsable, integrado en su propia plantilla, que tendrá entre sus obligaciones las siguientes: • Actuar como interlocutor de la empresa contratista frente al responsable del contrato canalizando la comunicación entre la empresa contratista y el…

• Otro confianza alta

  Penalidades por demora en el cumplimiento de los plazos total o parciales: resolución del contrato o penalidades diarias del 0,5 % sobre el importe estimado anual de adjudicación del contrato

  Ver citas del pliego (1)

  …Cuando el contratista, por causas imputables al mismo, hubiese incurrido en demora respecto al cumplimiento del plazo total o de los plazos parciales, si estos se hubiesen previsto, Paradores podrá optar, indistintamente, por la resolución del contrato o p or la imposición de penalidades diarias del 0,5 % sobre el importe estimado anual de adjudicación del contrato.

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  …de los trabajos objeto de este último, en los términos previstos en este pliego. • Cualesquiera otras a las que se atribuya específicamente tal condición en el Pliego de Prescripciones Técnicas o el contrato. 21.- CUMPLIMIENTO DEL PLAZO Y PENALIDADES POR DEMORA: El contratista está obligado a cumplir el contrato dentro del plazo total fijado para la realización del mismo, así como de los plazos parciales señalados para su ejecución sucesiva. SERVICIO DE CONSULTORÍA, IMPLANTACIÓN, ADECUACIÓN DE GUÍAS Y FORMACIÓN El plazo máximo para la ejecución del mismo Servicios de consultoría, implantación, adecuación de guías y formación es de 2 meses desde la firma del contrato. Cuando el contratista, por causas imputables al mismo, hubiese incurrido en demora respecto al cumplimiento del plazo total o de los plazos parciales, si estos se hubiesen previsto, Paradores podrá optar, indistintamente, por la resolución del contrato o p or la imposición de penalidades diarias del 0,5 % sobre el importe estimado anual de adjudicación del contrato. Dentro de la presente contratación, se establece que las prestaciones deberán ajustarse al “Acuerdo de Nivel de Servicio” (ANS) que se detallan a continuación: NIVELES DE SERVICIO: El adjudicatario garantizará los siguientes niveles de servicio y compromisos de atención: Horario de soporte: • Soporte estándar: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora peninsular), a través de atención telefónica o correo electrónico. • Correo electrónico y plataforma web de soporte: Disponibles 24x7. Clasificación de incidencias: 1. Las incidencias se clasificarán en función de su impacto: 2. Crítica: Interrupción total del servicio o afectación grave a procesos críticos. 3. Normal: Impacto…

• Otro confianza alta

  Acuerdo de Nivel de Servicio (ANS/SLA): disponibilidad de plataforma no inferior al 99,5% (99,7% en PPT), horario de soporte de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h, y soporte por correo/web 24x7; tiempos máximos de resolución: incidencias críticas C1 ≤ 4 horas, normales C2 ≤ 6 horas, bajas/peticiones C3 ≤ 24 horas, aplicándose descuento porcentual en la factura ante desviaciones

  Ver citas del pliego (4)

  …Tipo incidencia Servicio Mantenimiento C1 - Critica ≤4 horas C2 - Normal ≤6 horas C3 – Baja/Petición ≤24 horas En caso de incumplimiento de los parámetros comprometidos en el SLA, ya sea en el Nivel de Disponibilidad de la plataforma, en la resolución de incidencias o en el servicio de soporte, el cliente tendrá derecho a un descuento…

  Ver contexto

  …total del servicio o afectación grave a procesos críticos. 3. Normal: Impacto parcial, con afectación a determinados usuarios o funcionalidades. 4. Baja / Peticiones: Incidencias menores o solicitudes de servicio no urgentes. Para la obtención del nivel de servicio relativo al tiempo de resolución de las solicitudes de soporte nos apoyamos en la siguiente tabla: En ningún caso este porcentaje de disponibilidad podrá ser inferior a un 99,5%*. 19 Copyright ©2026 Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A. Prohibida la reproducción total o parcial y su tratamiento informático, transmisión o utilización sin el permiso previo y escrito del titular del copyright. Tipo incidencia Servicio Mantenimiento C1 - Critica ≤4 horas C2 - Normal ≤6 horas C3 – Baja/Petición ≤24 horas En caso de incumplimiento de los parámetros comprometidos en el SLA, ya sea en el Nivel de Disponibilidad de la plataforma, en la resolución de incidencias o en el servicio de soporte, el cliente tendrá derecho a un descuento porcentual en su próxima factura equivalente al porcentaje de desviación respecto del comprometido. En caso de incumplimiento de varios parámetros, las desviaciones serán acumulativas hasta el límite de compensar la totalidad del importe facturado. La indemnización se aplicará únicamente al servicio/s afectado/s por el incumplimiento. CONSIDERACIONES GENERALES: 1) Por ejecución defectuosa de las prestaciones del contrato, en función de la gravedad o para el supuesto de incumplimiento de compromisos o de las condiciones especiales de ejecución de contrato y por cada incumplimiento, una penalización de una cuantía, po r cada una de ellas, de hasta el 10 por ciento del precio…

  …Actualización conforme a nuevos requerimientos de la AEAT y ATC Seguridad OWASP SLA disponibilidad 99,7% Centro de soporte con atención en horario de oficina Protección de Datos de Carácter Personal: El sistema contemplará todas las garantías para el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de datos (RGPD), así como de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD).

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  2 Copyright ©2026 Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A. Prohibida la reproducción total o parcial y su tratamiento informático, transmisión o u tilización sin el permiso previo y escrito del titular del copyright. Gestión de contenidos, ficheros enviados y recibidos. Monitorización de procesos en tiempo real y trazabilidad Herramienta de Mapping Administración de APIs y biblioteca de Conectores. Almacenamiento y Extracción de datos. Comunicación e integración con Aplicaciones destino Actualización tecnológica constante. Actualización conforme a nuevos requerimientos de la AEAT y ATC Seguridad OWASP SLA disponibilidad 99,7% Centro de soporte con atención en horario de oficina Protección de Datos de Carácter Personal: El sistema contemplará todas las garantías para el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de datos (RGPD), así como de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD). El adjudicatario dispondrá de la figura de Delegado de Protección de Datos, y deberá proporcionar a Paradores de la información de contacto correspondiente a dicho profesional. Esta información deberá ser enviada al correo electrónico de nuestro DPO, datos .personales@parador.es, con el fin de garantizar que, en caso de incidentes relacionados con la protección de datos personales, se pueda contactar de manera directa con el DPO designado, quien será el responsable de atender y gestionar cualquier incidencia o consulta relacionada con la protección de datos personales durante la ejecución del contrato. La obligación de someterse a la normativa nacional y de la Unión europea en…

  …Horario de soporte: • Soporte estándar: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora peninsular), a través de atención telefónica o correo electrónico. • Correo electrónico y plataforma web de soporte: Disponibles 24x7. Clasificación de incidencias: 1. Las incidencias se clasificarán en función de su impacto: 2. Crítica: Interrupción total del servicio o afectación grave a procesos críticos.

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  …información relativa a la ejecución del proyecto, donde queden claramente identificados todos los elementos del servic io y sus dependencias (infraestructura hardware y software, comunicaciones, licencias, bases de datos, backups, documentación, contratos y acuerdos con terceros si los hubiera, etc.). Este repositorio deberá estar siempre disponible para su consulta por parte de Paradores, en el mismo deben quedar reflejados al menos los entregables solicitados anteriormente, debiendo estar alineados con la metodología de Paradores. 11 ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIO Y SOPORTE. El adjudicatario garantizará los siguientes niveles de servicio y compromisos de atención: Horario de soporte: • Soporte estándar: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora peninsular), a través de atención telefónica o correo electrónico. • Correo electrónico y plataforma web de soporte: Disponibles 24x7. Clasificación de incidencias: 1. Las incidencias se clasificarán en función de su impacto: 2. Crítica: Interrupción total del servicio o afectación grave a procesos críticos. 3. Normal: Impacto parcial, con afectación a determinados usuarios o funcionalidades. 4. Baja / Peticiones: Incidencias menores o solicitudes de servicio no urgentes. 12 ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIO. Para la obtención del nivel de servicio relativo al tiempo de resolución de las solicitudes de soporte nos apoyamos en la siguiente tabla: En ningún caso este porcentaje de disponibilidad podrá ser inferior a un 99,5%*. Tipo incidencia Servicio Mantenimiento C1 - Critica ≤4 horas C2 - Normal ≤6 horas…

  …En caso de incumplimiento de los parámetros comprometidos en el SLA, ya sea en el Nivel de Disponibilidad de la plataforma, en la resolución de incidencias o en el servicio de soporte, el cliente tendrá derecho a un descuento porcentual en su próxima factura equivalente al porcentaje de desviación respecto del comprometido. En caso de incumplimiento de varios parámetros, las desviaciones serán acumulativas hasta el límite de compensar la totalidad del importe facturado.

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  7 Copyright ©2026 Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A. Prohibida la reproducción total o parcial y su tratamiento informático, transmisión o u tilización sin el permiso previo y escrito del titular del copyright. 13 PENALIZACIONES EN CASO DE INDISPONIBILIDAD DEL SERVICIO. En caso de incumplimiento de los parámetros comprometidos en el SLA, ya sea en el Nivel de Disponibilidad de la plataforma, en la resolución de incidencias o en el servicio de soporte, el cliente tendrá derecho a un descuento porcentual en su próxima factura equivalente al porcentaje de desviación respecto del comprometido. En caso de incumplimiento de varios parámetros, las desviaciones serán acumulativas hasta el límite de compensar la totalidad del importe facturado. La indemnización se aplicará únicamente al servicio/s afectado/s por el incumplimiento. 14 PLANIFICACIÓN, DIRECCION Y SEGUIMIENTO DE LOS TRABAJOS. El plazo máximo para la ejecución de los Servicios de consultoría , implantación, adecuación de guías y formación es de 2 meses desde la firma del contrato. Será responsabilidad del Departamento de Contabilidad y del Departamento de Tecnologías de la Información de Paradores la planificación, dirección y seguimiento de los trabajos a realizar. Se realizarán reuniones de seguimiento con carácter mensual entre el adjudicatario, con los Departamentos de Contabilidad y Tecnologías de la Información con objeto de verificar y…

• Otro confianza alta

  Penalizaciones por ejecución defectuosa o incumplimiento de compromisos: cuantía de hasta el 10 % del precio estimado anual (IVA excluido) por incumplimiento, hasta un máximo acumulado del 50 % del precio estimado anual

  Ver citas del pliego (1)

  …1) Por ejecución defectuosa de las prestaciones del contrato, en función de la gravedad o para el supuesto de incumplimiento de compromisos o de las condiciones especiales de ejecución de contrato y por cada incumplimiento, una penalización de una cuantía, po r cada una de ellas, de hasta el 10 por ciento del precio estimado anual del contrato, IVA excluido, sin que la totalidad de todas las penalizaciones indicadas pueda…

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  …≤6 horas C3 – Baja/Petición ≤24 horas En caso de incumplimiento de los parámetros comprometidos en el SLA, ya sea en el Nivel de Disponibilidad de la plataforma, en la resolución de incidencias o en el servicio de soporte, el cliente tendrá derecho a un descuento porcentual en su próxima factura equivalente al porcentaje de desviación respecto del comprometido. En caso de incumplimiento de varios parámetros, las desviaciones serán acumulativas hasta el límite de compensar la totalidad del importe facturado. La indemnización se aplicará únicamente al servicio/s afectado/s por el incumplimiento. CONSIDERACIONES GENERALES: 1) Por ejecución defectuosa de las prestaciones del contrato, en función de la gravedad o para el supuesto de incumplimiento de compromisos o de las condiciones especiales de ejecución de contrato y por cada incumplimiento, una penalización de una cuantía, po r cada una de ellas, de hasta el 10 por ciento del precio estimado anual del contrato, IVA excluido, sin que la totalidad de todas las penalizaciones indicadas pueda superar el 50 por ciento del precio estimado anual del contrato, IVA excluido. 2) La aplicación y el pago de cualesquiera penalidades impuestas en el presente pliego, no excluye la indemnización a que Paradores pueda tener derecho por daños y perjuicios ocasionados, que será compatible, en todo caso, con aquellas. 22.- GARANTÍA: El contratista presentará en un plazo de diez días hábiles previo a la firma del contrato, una fianza equivalente al 5% del importe estimado anual de adjudicación del contrato (IVA Excluido), mediante aval bancario y según modelo que figura como Anexo VI al Pliego. Esta fianza a favor de PARADORES responderá del cumplimiento del Contrato y período de…

• Otro confianza alta

  Condiciones para la subcontratación: preaviso por escrito a Paradores con indicación de prestaciones, importe, identidad y justificación de solvencia o aptitud técnica y humana del subcontratista, garantizando plazos de pago y asumiendo responsabilidad frente a Paradores

  Ver citas del pliego (1)

  …a) Que, en todo caso, con carácter previo a la subcontratación, se dé conocimiento por escrito a PARADORES del subcontrato a celebrar, con indicación de las partes del contrato a realizar por el subcontratista, importe de las mismas, e identidad del subcontratista, justificando suficiente solvencia o aptitud de éste para llevarla a cabo por referencia a los elementos técnicos y humanos de que dispone y su experiencia.

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  …sobre la aplicación de los servicios realizados, y analizar si son imputables al contratista o no, la reposición y reparación del citado servicio. Terminado el plazo de garantía del contrato y una vez cumplidas todas las obligaciones asumidas, sin que Paradores haya formalizado alguna de las reparaciones, o la denuncia a la que se refieren las cláusulas citadas anteriormente, el contratista quedará e xento de responsabilidad del referido servicio y se procederá a la devolución de aquélla o de cancelación del aval. 24.- SUBCONTRATACIÓN: El adjudicatario del contrato podrá concertar con terceros la realización parcial del mismo siempre que se cumplan los siguientes requisitos: a) Que, en todo caso, con carácter previo a la subcontratación, se dé conocimiento por escrito a PARADORES del subcontrato a celebrar, con indicación de las partes del contrato a realizar por el subcontratista, importe de las mismas, e identidad del subcontratista, justificando suficiente solvencia o aptitud de éste para llevarla a cabo por referencia a los elementos técnicos y humanos de que dispone y su experiencia. Paradores no podrá oponerse irrazonablemente a una determinada subcontratación, pero si lo hiciera motivadamente, el adjudicatario deberá abstenerse de la misma. b) En ningún caso podrá concertarse por el contratista la ejecución parcial del contrato con personas inhabilitadas para contratar de acuerdo con el ordenamiento jurídico o comprendido en algunos supuestos del Artículo 71 la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público. A la comunicación mediante la que se ponga en conocimiento de PARADORES el subcontrato a realizar se acompañará declaración responsable de dicha circunstancia. c) El contratista principal debe notificar por escrito al órgano de…

• Otro confianza alta

  Requisitos para la cesión del contrato: ejecución de al menos el 20 % del importe por el cedente, capacidad de obrar y solvencia exigible en el cesionario (sin estar incurso en prohibición de contratar), y formalización en escritura pública

  Ver citas del pliego (1)

  …c) Que el cesionario tenga capacidad para contratar con el Sector Público y la solvencia que resulte exigible en función de la fase de ejecución del contrato, debiendo estar debidamente clasificado si tal requisito ha sido exigido al cedente, y no estar incurso en una causa de prohibición de contratar. d) Que la cesión se formalice, entre el adjudicatario y el cesionario, en escritura pública.

  Ver contexto

  …España, S.M.E., S.A. Prohibida la reproducción total o parcial y su tratamiento informático, transmisión o utilización sin el permiso previo y escrito del titular del copyright. b) Que el cedente tenga ejecutado al menos un 20 por 100 del importe del contrato. No será de aplicación este requisito si la cesión se produce encontrándose el contratista en concurso aunque se haya abierto la fase de liquidación, o ha puesto en conocimiento del juzgado competente para la declaración del concurso que ha iniciado negociaciones para alcanzar un acuerdo de refinanciación, o para obtener adhesiones a una propuesta anticipada de convenio, en los términos previstos en la legislación concursal. c) Que el cesionario tenga capacidad para contratar con el Sector Público y la solvencia que resulte exigible en función de la fase de ejecución del contrato, debiendo estar debidamente clasificado si tal requisito ha sido exigido al cedente, y no estar incurso en una causa de prohibición de contratar. d) Que la cesión se formalice, entre el adjudicatario y el cesionario, en escritura pública. El cesionario quedará subrogado en todos los derechos y obligaciones que corresponderían al cedente. 29.- INTERRUPCIÓN DE LA PRESTACIONES DEL CONTRATO: Durante los periodos de cierre total o parcial de algún Parador (ya sea por temporalidad, obras, etc…), el licitador suspenderá el servicio o suministro al Parador indicado, total o parcialmente según se derive de la causa que lo motive, si así lo solicita Paradores, así como, su facturación. Esta interrupción se realizará por el tiempo imprescindible derivado de la causa que lo motive y no dará lugar a indemnización o compensación de ningún tipo a favor del adjudicatario, ni a ampliación de los plazos inic ialmente previstos de…

• Otro confianza alta

  Prohibición expresa de cesión de los derechos de cobro de las facturas devengadas por la prestación del servicio

  Ver citas del pliego (1)

  …El adjudicatario no podrá ceder los derechos de cobro de las facturas que se generen por la prestación de los servicios. El pago del Impuesto sobre el Valor Añadido o los impuestos del lugar donde se preste el servicio se efectuará contra presentación de la factura reglamentaria exigida por la Legislación Fiscal Vigente.

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  24 Copyright ©2026 Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A. Prohibida la reproducción total o parcial y su tratamiento informático, transmisión o utilización sin el permiso previo y escrito del titular del copyright. El adjudicatario no podrá ceder los derechos de cobro de las facturas que se generen por la prestación de los servicios. El pago del Impuesto sobre el Valor Añadido o los impuestos del lugar donde se preste el servicio se efectuará contra presentación de la factura reglamentaria exigida por la Legislación Fiscal Vigente. PARADORES se reserva la facultad de no satisfacer el precio acordado en caso de incumplimiento, por parte del adjudicatario, de alguna de las presentes Condiciones o de lo ofertado por éste. 32.- GASTOS: Serán por cuenta del Adjudicatario todos los gastos derivados de la licitación, formalización y exacto cumplimiento del contrato y su extinción, así como de la correcta ejecución de su objeto, como son, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo, l os generales, financieros, seguros, anuncio de licitación en prensa, diseño, fabricación, embalaje, transportes, desplazamientos, alojamientos, seguros de transporte, responsabilidad civil, montajes y desmontajes, honorarios…

• Otro confianza alta

  Cesión exclusiva a favor de Paradores de la totalidad de los derechos de propiedad intelectual e industrial y derechos de explotación sobre los trabajos, estudios, programas y aplicaciones informáticas desarrollados en ejecución del contrato

  Ver citas del pliego (2)

  …Si el contrato tiene por objeto el desarrollo y la puesta a disposición de productos protegidos por un derecho de propiedad intelectual o industrial, este será cedido por el contratista a PARADORES. 34.- CONFIDENCIALIDAD DE LOS TRABAJOS: El Adjudicatario adquiere el compromiso de custodia fiel y cuidadosa de la documentación que se le entrega y de la información a que tuviere acceso por razón del mismo, no pudiendo aplicar…

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  …contra presentación de la factura reglamentaria exigida por la Legislación Fiscal Vigente. 33.- PROPIEDAD DE LOS TRABAJOS: Todos los trabajos, incluidos en su caso los estudios y documentos elaborados en ejecución del contrato serán propiedad de PARADORES, quien podrá reproducirlos, publicarlos y divulgarlos, total o parcialmente por tiempo indefinido sin nueva contraprestació n, sin que pueda oponerse a ello el adjudicatario autor de los trabajos, cediendo igualmente todos los derechos de uso. El adjudicatario no podrá hacer ningún uso o divulgación de los mismos, bien sea en forma total o parcial, directa o extractada, sin autorización expresa del órgano de contratación. Si el contrato tiene por objeto el desarrollo y la puesta a disposición de productos protegidos por un derecho de propiedad intelectual o industrial, este será cedido por el contratista a PARADORES. 34.- CONFIDENCIALIDAD DE LOS TRABAJOS: El Adjudicatario adquiere el compromiso de custodia fiel y cuidadosa de la documentación que se le entrega y de la información a que tuviere acceso por razón del mismo, no pudiendo aplicar o utilizar los datos obtenidos con fin distinto al que figura en los documentos contractuales, ni cederlo ni siquiera para su conservación, a otras personas. El adjudicatario se comprometerá a comunicar a Paradores, de forma inmediata, cualquier falla en su sistema de tratamiento y gestión de la información que haya tenido o pueda tener como consecuencia la puesta en conocimiento de terceros de información confidencial obtenida durante la ejecución del contrato. La empresa adjudicataria y el personal encargado de la realización de las tareas guardarán secreto profesional sobre todas las informaciones, documentos y asuntos a los que tenga acceso o conocimiento durante la vigencia…

  …Propiedad intelectual de los trabajos. El contratista acepta expresamente que los derechos de explotación de la aplicación informática y de los programas desarrollados al amparo del presente contrato corresponden únicamente a Paradores, con exclusividad y a todos los efectos. Seguridad y confidencialidad de la información El adjudicatario queda expresamente obligado a mantener absoluta confidencialidad y reserva sobre cualquier…

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  …de los Servicios de consultoría , implantación, adecuación de guías y formación es de 2 meses desde la firma del contrato. Será responsabilidad del Departamento de Contabilidad y del Departamento de Tecnologías de la Información de Paradores la planificación, dirección y seguimiento de los trabajos a realizar. Se realizarán reuniones de seguimiento con carácter mensual entre el adjudicatario, con los Departamentos de Contabilidad y Tecnologías de la Información con objeto de verificar y mejorar los trabajos realizados. Puntualmente se podrá convocar las reuniones pertinentes por cualquiera de las partes. 15 PROPIEDAD INTELECTUAL, SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD. Propiedad intelectual de los trabajos. El contratista acepta expresamente que los derechos de explotación de la aplicación informática y de los programas desarrollados al amparo del presente contrato corresponden únicamente a Paradores, con exclusividad y a todos los efectos. Seguridad y confidencialidad de la información El adjudicatario queda expresamente obligado a mantener absoluta confidencialidad y reserva sobre cualquier dato que pudiera conocer con ocasión del cumplimiento del contrato, especialmente los de carácter personal, que no podrá copiar o utilizar con fin distinto al que figura en este pliego, ni tampoco ceder a otros ni siquiera a efectos de conservación. Ambas partes consideran confidencial toda la información que obtengan o le sea expuesta por la otra parte. Éstas están de acuerdo en adoptar las precauciones necesarias para mantener la confidencialidad sobre la información confidencial referida o que se pueda revelar en relación con el mismo, usando como mínimo con 8 Copyright ©2026 Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A. Prohibida la reproducción total o parcial y su…

• Otro confianza alta

  Obligación de designar la figura de un Delegado de Protección de Datos (DPO) y comunicar sus datos de contacto a Paradores mediante envío al correo datos.personales@parador.es

  Ver citas del pliego (1)

  …Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD). El adjudicatario dispondrá de la figura de Delegado de Protección de Datos, y deberá proporcionar a Paradores de la información de contacto correspondiente a dicho profesional. Esta información deberá ser enviada al correo electrónico de nuestro DPO, datos .personales@parador.es, con el fin de garantizar que, en caso de…

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  …Monitorización de procesos en tiempo real y trazabilidad Herramienta de Mapping Administración de APIs y biblioteca de Conectores. Almacenamiento y Extracción de datos. Comunicación e integración con Aplicaciones destino Actualización tecnológica constante. Actualización conforme a nuevos requerimientos de la AEAT y ATC Seguridad OWASP SLA disponibilidad 99,7% Centro de soporte con atención en horario de oficina Protección de Datos de Carácter Personal: El sistema contemplará todas las garantías para el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de datos (RGPD), así como de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD). El adjudicatario dispondrá de la figura de Delegado de Protección de Datos, y deberá proporcionar a Paradores de la información de contacto correspondiente a dicho profesional. Esta información deberá ser enviada al correo electrónico de nuestro DPO, datos .personales@parador.es, con el fin de garantizar que, en caso de incidentes relacionados con la protección de datos personales, se pueda contactar de manera directa con el DPO designado, quien será el responsable de atender y gestionar cualquier incidencia o consulta relacionada con la protección de datos personales durante la ejecución del contrato. La obligación de someterse a la normativa nacional y de la Unión europea en materia de protección de datos de carácter personal. La obligación de comunicar cualquier cambio que se produzca, a lo largo de la vida del contrato, de la información facilitada en la declaración a que se refiere este apartado. La obligación de los licitadores de indicar en su oferta, si tienen previsto subcontratar…

• Otro confianza alta

  Cifrado de la información sobre personal de Paradores en bases de datos mediante algoritmos robustos como AES-256 en reposo y tránsito, mínimo privilegio y autenticación segura

  Ver citas del pliego (2)

  …2. Cifrado de datos: Toda la información almacenada sobre el personal de Paradores en bases de datos debe estar cifrada mediante algoritmos robustos como AES-256, tanto en reposo como en tránsito, garantizando su protección frente a accesos no autorizados. Además, se deben implementar controles de acceso basados en el principio de mínimo privilegio, autenticación segura y una gestión adecuada de claves de cifrado. Es fundamental contar con auditoría,

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  …1. Certificación en Esquema Nacional de Seguridad (ENS): Las plataformas ofertadas por el licitador deberán disponer de certificaciones de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS), conforme a lo establecido en el Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, en categoría MEDIA o superior. Como prueba, el licitador deberá presentar el/los Certificado(s) de Conformidad con el ENS, de categoría MEDIA o superior, con un alcance que abarque, al menos, los sistemas de información que soporten los servicios prestados. 2. Cifrado de datos: Toda la información almacenada sobre el personal de Paradores en bases de datos debe estar cifrada mediante algoritmos robustos como AES-256, tanto en reposo como en tránsito, garantizando su protección frente a accesos no autorizados. Además, se deben implementar controles de acceso basados en el principio de mínimo privilegio, autenticación segura y una gestión adecuada de claves de cifrado. Es fundamental contar con auditoría,

  …Al margen de otros requisitos y obligaciones legales que se deben cumplir, descritos o no en el presente pliego técnico, tanto los licitadores como el adjudicatario, se comprometerán a dar un trato confidencial a toda la información que la empresa licitadora o adjudicataria pudiera obtener de Paradores, y a procurar su custodia y no divulgación por el personal a su cargo, salvo que medie autorización expresa por escrito de esta entidad.

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  …y vulnerabilidades que puedan afectar a la información y los sistemas del contrato. El análisis incluirá: Activos: Identificación de datos, infraestructuras y servicios críticos. Riesgos: Evaluación de amenazas, accesos no autorizados o fugas de información. Impacto: Consecuencias sobre confidencialidad, integridad y disponibilidad. Mitigación: Controles de seguridad para reducir los riesgos. Deberá actualizarse periódicamente y presentarse a la Administración en los plazos establecidos, colaborando en auditorías y aplicando medidas correctoras para garantizar el cumplimiento del ENS y demás normativas aplicables. 5 REQUISITOS DE CONFIDENCIALIDAD. Al margen de otros requisitos y obligaciones legales que se deben cumplir, descritos o no en el presente pliego técnico, tanto los licitadores como el adjudicatario, se comprometerán a dar un trato confidencial a toda la información que la empresa licitadora o adjudicataria pudiera obtener de Paradores, y a procurar su custodia y no divulgación por el personal a su cargo, salvo que medie autorización expresa por escrito de esta entidad. Esta obligación de respetar el carácter confidencial de aquella información no pública a la que se tenga acceso con ocasión de la ejecución del contrato, o a la que se le hubiese dado el referido carácter en este pliego, o que por su propia naturaleza deba ser tratada como tal, se mantendrá durante un plazo de 10 años desde el conocimiento de esa información, plazo que, en cualquier caso, está definido y limitado en el tiempo, cumpliendo con lo que determina el artículo 133.2 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público (LCSP). El adjudicatario quedará asimismo obligada al cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo…

• Otro confianza alta

  Obligación de que las conexiones a portales web del servicio se realicen bajo protocolo HTTPS con certificado digital válido y reconocido por autoridad certificadora de confianza

  Ver citas del pliego (1)

  …Para ello, deberá contar con un certificado digital válido y reconocido, emitido por una autoridad certificadora de confianza. 4. Políticas de backup y retención de Datos. Los licitadores indicaran en su oferta el detalle de la política de backup del Sistema detallando las Políticas establecidas para la Protección ante perdida de Datos, copias de seguridad Periódicas, cumplimiento legal y reglamentario, recuperación ante desastres, políticas de retención efectivas.

  Ver contexto

  3 Copyright ©2026 Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A. Prohibida la reproducción total o parcial y su tratamiento informático, transmisión o u tilización sin el permiso previo y escrito del titular del copyright. monitorización y copias de seguridad cifradas para prevenir y detectar posibles incidentes de seguridad, cumpliendo con el ENS y otras normativas aplicables. 3. Seguridad SSH/TLS en la web (HTTPS) En caso de que el servicio disponga de un portal web, la conexión a este deberá de ser a través del protocolo HTTPS. Para ello, deberá contar con un certificado digital válido y reconocido, emitido por una autoridad certificadora de confianza. 4. Políticas de backup y retención de Datos. Los licitadores indicaran en su oferta el detalle de la política de backup del Sistema detallando las Políticas establecidas para la Protección ante perdida de Datos, copias de seguridad Periódicas, cumplimiento legal y reglamentario, recuperación ante desastres, políticas de retención efectivas. 5. Informe de Análisis de Riesgos. El adjudicatario realizara un análisis de riesgos conforme a metodologías reconocidas (MAGERIT, ISO 27005, NIST 800-30), evaluando amenazas y vulnerabilidades que puedan afectar a la información y los sistemas del contrato. El análisis incluirá: Activos: Identificación de datos, infraestructuras y servicios críticos. Riesgos: Evaluación de amenazas, accesos no autorizados o fugas de información. Impacto: Consecuencias sobre confidencialidad, integridad y disponibilidad. Mitigación: Controles de seguridad para reducir los riesgos. Deberá actualizarse periódicamente y presentarse a la Administración en los plazos establecidos, colaborando en…

• Otro confianza alta

  Presentación en la oferta del detalle de la política de backup y retención de datos del sistema, contemplando copias periódicas, recuperación ante desastres y retención efectiva

  Ver citas del pliego (1)

  …Los licitadores indicaran en su oferta el detalle de la política de backup del Sistema detallando las Políticas establecidas para la Protección ante perdida de Datos, copias de seguridad Periódicas, cumplimiento legal y reglamentario, recuperación ante desastres, políticas de retención efectivas. 5. Informe de Análisis de Riesgos.

  Ver contexto

  …Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A. Prohibida la reproducción total o parcial y su tratamiento informático, transmisión o u tilización sin el permiso previo y escrito del titular del copyright. monitorización y copias de seguridad cifradas para prevenir y detectar posibles incidentes de seguridad, cumpliendo con el ENS y otras normativas aplicables. 3. Seguridad SSH/TLS en la web (HTTPS) En caso de que el servicio disponga de un portal web, la conexión a este deberá de ser a través del protocolo HTTPS. Para ello, deberá contar con un certificado digital válido y reconocido, emitido por una autoridad certificadora de confianza. 4. Políticas de backup y retención de Datos. Los licitadores indicaran en su oferta el detalle de la política de backup del Sistema detallando las Políticas establecidas para la Protección ante perdida de Datos, copias de seguridad Periódicas, cumplimiento legal y reglamentario, recuperación ante desastres, políticas de retención efectivas. 5. Informe de Análisis de Riesgos. El adjudicatario realizara un análisis de riesgos conforme a metodologías reconocidas (MAGERIT, ISO 27005, NIST 800-30), evaluando amenazas y vulnerabilidades que puedan afectar a la información y los sistemas del contrato. El análisis incluirá: Activos: Identificación de datos, infraestructuras y servicios críticos. Riesgos: Evaluación de amenazas, accesos no autorizados o fugas de información. Impacto: Consecuencias sobre confidencialidad, integridad y disponibilidad. Mitigación: Controles de seguridad para reducir los riesgos. Deberá actualizarse periódicamente y presentarse a la Administración en los plazos establecidos, colaborando en auditorías y aplicando medidas…

• Otro confianza alta

  Realización y actualización periódica de un informe de análisis de riesgos conforme a metodologías reconocidas (MAGERIT, ISO 27005 o NIST 800-30)

  Ver citas del pliego (1)

  …El adjudicatario realizara un análisis de riesgos conforme a metodologías reconocidas (MAGERIT, ISO 27005, NIST 800-30), evaluando amenazas y vulnerabilidades que puedan afectar a la información y los sistemas del contrato. El análisis incluirá: Activos: Identificación de datos, infraestructuras y servicios críticos. Riesgos: Evaluación de amenazas, accesos no autorizados o fugas de información. Impacto: Consecuencias sobre confidencialidad, integridad y disponibilidad.

  Ver contexto

  …normativas aplicables. 3. Seguridad SSH/TLS en la web (HTTPS) En caso de que el servicio disponga de un portal web, la conexión a este deberá de ser a través del protocolo HTTPS. Para ello, deberá contar con un certificado digital válido y reconocido, emitido por una autoridad certificadora de confianza. 4. Políticas de backup y retención de Datos. Los licitadores indicaran en su oferta el detalle de la política de backup del Sistema detallando las Políticas establecidas para la Protección ante perdida de Datos, copias de seguridad Periódicas, cumplimiento legal y reglamentario, recuperación ante desastres, políticas de retención efectivas. 5. Informe de Análisis de Riesgos. El adjudicatario realizara un análisis de riesgos conforme a metodologías reconocidas (MAGERIT, ISO 27005, NIST 800-30), evaluando amenazas y vulnerabilidades que puedan afectar a la información y los sistemas del contrato. El análisis incluirá: Activos: Identificación de datos, infraestructuras y servicios críticos. Riesgos: Evaluación de amenazas, accesos no autorizados o fugas de información. Impacto: Consecuencias sobre confidencialidad, integridad y disponibilidad. Mitigación: Controles de seguridad para reducir los riesgos. Deberá actualizarse periódicamente y presentarse a la Administración en los plazos establecidos, colaborando en auditorías y aplicando medidas correctoras para garantizar el cumplimiento del ENS y demás normativas aplicables. 5 REQUISITOS DE CONFIDENCIALIDAD. Al margen de otros requisitos y obligaciones legales que se deben cumplir, descritos o no en el presente pliego técnico, tanto los licitadores como el adjudicatario, se comprometerán a dar un trato confidencial a toda la información que la empresa licitadora o adjudicataria pudiera obtener de Paradores, y a procurar su custodia y no…

• Otro confianza alta

  Requisitos del plan de devolución y reversión del servicio: entrega de versión actualizada de documentación, traspaso de copias legibles de seguridad, eliminación segura de datos de Paradores en las instalaciones del adjudicatario, e inclusión de un estimado de 40 jornadas de transferencia sin coste

  Ver citas del pliego (1)

  …El plan de devolución del servicio incluirá jornadas para la realización de la transferencia sin coste, estableciéndose un estimado de 40 jornadas, así como un plan de transferencia de conocimientos al nuevo adjudicatario. - El adjudicatario deberá hacer entrega a Paradores de una versión actualizada de toda la documentación, e información manejada para la prestación del servicio antes de la finalización del contrato.

  Ver contexto

  …la transferencia del conocimiento y de la información almacenada en el sistema, así como de su estructura de datos, adquirido o generado durante la prestación del servicio por parte del adjudicatario hacia Paradores, o hacia quien Paradores designe, sin que ello repercuta en una pérdida del control o del nivel de calidad del servicio. - El adjudicatario realizará la planificación de las acciones necesarias para la devolución del servicio en base al plan de devolución del servicio ofertado y actualizado si fuera necesario en función de los comentarios de Paradores. El plan y la planificaci ón deberán ser aprobados por el Jefe de Proyecto de Paradores o quien designe para ello. El plan de devolución del servicio incluirá jornadas para la realización de la transferencia sin coste, estableciéndose un estimado de 40 jornadas, así como un plan de transferencia de conocimientos al nuevo adjudicatario. - El adjudicatario deberá hacer entrega a Paradores de una versión actualizada de toda la documentación, e información manejada para la prestación del servicio antes de la finalización del contrato. - El adjudicatario entregará la información contenida en la copia de seguridad de forma y medios legibles por el nuevo adjudicatario o Paradores. - El adjudicatario se compromete a eliminar, en sus instalaciones, los datos de Paradores, una vez finalizado el traspaso del servicio. - El Jefe de Proyecto de Paradores validará la transferencia tecnológica realizada conforme al plan de devolución con las actualizaciones pactadas. - El adjudicatario deberá acompañar máximo 10 días laborables al nuevo receptor del servicio, cuando esté ya en explotación. 10 REQUISITOS DE DOCUMENTACIÓN. Los entregables (formato electrónico) que deberán considerarse durante la vigencia…

• Otro confianza alta

  Aportación de entregables mínimos documentales (Plan de proyecto, mecanismos de seguimiento/calidad, riesgos, pruebas, formación/manuales, implantación, plan de devolución) y mantenimiento continuo de un repositorio actualizado facilitado por Paradores

  Ver citas del pliego (1)

  …- Plan de proyecto. - Mecanismos de seguimiento, control y calidad para el proyecto. - Plan de gestión de riesgos. - Plan de pruebas. - Plan de formación, y manuales. 6 Copyright ©2026 Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A. Prohibida la reproducción total o parcial y su tratamiento informático, transmisión o u tilización sin el permiso previo y escrito del titular del copyright. - Plan de implantación. - Plan de devolución del servicio.

  Ver contexto

  …en la copia de seguridad de forma y medios legibles por el nuevo adjudicatario o Paradores. - El adjudicatario se compromete a eliminar, en sus instalaciones, los datos de Paradores, una vez finalizado el traspaso del servicio. - El Jefe de Proyecto de Paradores validará la transferencia tecnológica realizada conforme al plan de devolución con las actualizaciones pactadas. - El adjudicatario deberá acompañar máximo 10 días laborables al nuevo receptor del servicio, cuando esté ya en explotación. 10 REQUISITOS DE DOCUMENTACIÓN. Los entregables (formato electrónico) que deberán considerarse durante la vigencia del contrato, como mínimo, serán los siguientes: - Plan de proyecto. - Mecanismos de seguimiento, control y calidad para el proyecto. - Plan de gestión de riesgos. - Plan de pruebas. - Plan de formación, y manuales. 6 Copyright ©2026 Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A. Prohibida la reproducción total o parcial y su tratamiento informático, transmisión o u tilización sin el permiso previo y escrito del titular del copyright. - Plan de implantación. - Plan de devolución del servicio. La documentación irá acompañada con diferentes diagramas detallados. El proveedor deberá mantener continuamente actualizado durante la ejecución del contrato un repositorio, facilitado por Paradores, con la información relativa a la ejecución del proyecto, donde queden claramente identificados todos los elementos del servic io y sus dependencias (infraestructura hardware y software, comunicaciones, licencias, bases de datos, backups, documentación, contratos y acuerdos con terceros si los hubiera, etc.). Este repositorio deberá estar siempre disponible para su consulta por parte de Paradores, en el mismo deben quedar reflejados al menos los entregables solicitados anteriormente,…

• Solvencia técnica confianza alta

  Personas jurídicas: el objeto social de la entidad licitante debe comprender las prestaciones objeto del presente contrato, transcribiendo a tal efecto el objeto social de la empresa en la propia declaración responsable (Modelo A del Anexo I)

  Ver citas del pliego (2)

  …En el caso de las personas jurídicas solo podrán ser adjudicatarias de contratos cuyas prestaciones estén comprendidas dentro de los fines, objeto o ámbito de actividad que, a tenor de sus estatutos o reglas fundacionales, les sean propios. Las empresas extranjeras no comunitarias deberán reunir además los requisitos establecidos en el artículo 68 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público. 4.- PLAZO Y FORMA DE PRESENTACIÓN DE PROPOSICIONES:

  Ver contexto

  …de obrar, que no estén incursas en ninguna de las prohibiciones para contratar con el Sector Público de las previstas por el artículo 71 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público y que acrediten su solvencia económica, financiera y técnica de conformidad con lo establecido en este pliego y en su caso, de ser expresamente requerido en el pliego, se encuentren debidamente clasificadas. Además, las empresas adjudicatarias deberán ser personas físicas o jurídicas cuya finalidad o actividad tenga relación directa con el objeto del contr ato y disponer de una organización con elementos personales o materiales suficientes para la debida ejecución del contrato. En el caso de las personas jurídicas solo podrán ser adjudicatarias de contratos cuyas prestaciones estén comprendidas dentro de los fines, objeto o ámbito de actividad que, a tenor de sus estatutos o reglas fundacionales, les sean propios. Las empresas extranjeras no comunitarias deberán reunir además los requisitos establecidos en el artículo 68 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público. 4.- PLAZO Y FORMA DE PRESENTACIÓN DE PROPOSICIONES: Las proposiciones se presentarán, por los licitadores necesaria y únicamente, de forma electrónica en el plazo y horario peninsular (ubicación del Órgano de Contratación) indicado en el anuncio de licitación publicado en el perfil del contratante, sin que se admitan aquellas proposiciones que no se presenten en la forma, plazos y lugar indicados. El acceso al perfil del contratante del órgano de contratación se efectuará a través de la página Web de Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A., en el sitio Web institucional https://empresa.parador.es/transparencia/contratos/ o en la Plataforma de Contratación del Sector Público, en el sitio Web:…

  …responsable acerca de que quien suscribe los documentos en nombre de la empresa licitadora tiene poder suficiente para obligarla a los efectos de la presente licitación , sujetándose a todas las responsabilidades legales a que haya lugar en caso contrario, y de que, el objeto social de la entidad licitante comprende las prestaciones objeto del presente contrato, transcribiendo a tal efecto el objeto social de la empresa e n la propia declaración…

  Ver contexto

  4 Copyright ©2026 Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A. Prohibida la reproducción total o parcial y su tratamiento informático, transmisión o utilización sin el permiso previo y escrito del titular del copyright. 1. DECLARACIÓN RESPONSABLE DEL LICITADOR: • PERSONAS JURÍDICAS: En caso de que el licitador sea persona jurídica, éste deberá aportar una declaración responsable acerca de que quien suscribe los documentos en nombre de la empresa licitadora tiene poder suficiente para obligarla a los efectos de la presente licitación , sujetándose a todas las responsabilidades legales a que haya lugar en caso contrario, y de que, el objeto social de la entidad licitante comprende las prestaciones objeto del presente contrato, transcribiendo a tal efecto el objeto social de la empresa e n la propia declaración responsable y que no está incursa en ninguna de las prohibiciones para contratar que establece el artículo 71 de la Ley 9/2017 de LCSP, (según el “MODELO A. PERSONAS JURIDICAS” que se incluye en el Anexo I al presente Pliego de Condiciones de Contratación). • PERSONAS FÍSICAS : En caso de que el licitador sea persona física, éste deberá aportar una declaración responsable acerca de que quien suscribe los documentos en nombre de la empresa licitadora tiene poder suficiente para obligarla a los efectos de la presente licitación, sujetándose a todas las responsabilidades legales a que haya lugar en caso contrario y que no está incursa en ninguna de las prohibiciones para contratar que…

• Solvencia técnica confianza alta

  Acreditar haber realizado, al menos, dos servicios o trabajos en los tres últimos años naturales completos y ejercicio corriente hasta la fecha de publicación de la licitación, del mismo tipo o naturaleza al que corresponde el objeto del contrato, con importe igual o superior a 27.000,00 euros cada uno, justificados mediante certificados de buena ejecución o declaración responsable a falta de certificado de sujeto privado

  Ver citas del pliego (1)

  …✓ Solvencia técnica: Para acreditar la solvencia técnica las empresas licitantes deberán justificar mediante certificados, haber realizado, al menos, dos servicios o trabajos en los tres últimos años naturales completos y ejercicio corriente hasta la fecha de publicación de la licitación, del mismo tipo o naturaleza al que corresponde el objeto del presente contrato, que incluya importes, objeto de servicio, fechas de realización, beneficiarios…

  Ver contexto

  …prohibiciones para contratar que establece el artículo 71 de la Ley 9/2017 de LCSP, (según el “MODELO B. PERSONAS FÍSICAS” que se incluye en el Anexo I al presente Pliego de Condiciones de Contratación). 2. Los licitadores deberán acreditar su solvencia económica, financiera y técnica en los términos y por los medios que se relacionan a continuación: ✓ Solvencia económica o financiera: Declaración relativa al volumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos ejercicios sociales o económicos disponibles, en función de la fecha de constitución o de inicio de actividades del licitador, y que deberá ser igual o superior a 81.000,00 euros al año. ✓ Solvencia técnica: Para acreditar la solvencia técnica las empresas licitantes deberán justificar mediante certificados, haber realizado, al menos, dos servicios o trabajos en los tres últimos años naturales completos y ejercicio corriente hasta la fecha de publicación de la licitación, del mismo tipo o naturaleza al que corresponde el objeto del presente contrato, que incluya importes, objeto de servicio, fechas de realización, beneficiarios públicos o privados y sean de importe igual o superior a 27.000,00 euros cada uno. Los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público o, cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedi do por éste o, a falta de este certificado, mediante una declaración responsable del licitador. 3. Con independencia de la documentación acreditativa de poseer la solvencia señalada en apartados anteriores, todos los licitadores deben aportar la siguiente documentación: REQUISITOS DE DOCUMENTACIÓN TÉCNICA: Los licitadores deberán…

• Solvencia técnica confianza alta

  Declaración responsable indicando que proporcionará acceso a la Plataforma para la gestión a los usuarios de Paradores, mediante interface WEB / HTTPS, con disponibilidad 24*7

  Ver citas del pliego (1)

  …- Proporcionará acceso a la Plataforma para la gestión a los usuarios de Paradores, mediante interface WEB / HTTPS, con disponibilidad 24*7. - El formato de envío y recepción de ficheros de Facturación Electrónica de Proveedores (EDI), se adecuará al especificado en las guías Desadv, Invoice y Orders, para los envíos de albaranes, facturas y pedidos.

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  …servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público o, cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedi do por éste o, a falta de este certificado, mediante una declaración responsable del licitador. 3. Con independencia de la documentación acreditativa de poseer la solvencia señalada en apartados anteriores, todos los licitadores deben aportar la siguiente documentación: REQUISITOS DE DOCUMENTACIÓN TÉCNICA: Los licitadores deberán presentar como requisitos de documentación técnica, una declaración responsable indicando que: - Proporcionará acceso a la Plataforma para la gestión a los usuarios de Paradores, mediante interface WEB / HTTPS, con disponibilidad 24*7. - El formato de envío y recepción de ficheros de Facturación Electrónica de Proveedores (EDI), se adecuará al especificado en las guías Desadv, Invoice y Orders, para los envíos de albaranes, facturas y pedidos. - El formato de envío y recepción de ficheros de facturas emitidas y recibidas al SII se adecuará a lo especificado por la Agencia Tributaria en su documento de integración “Suministro Inmediato de Información para la AEAT y ATC “, así como a las posibles actualizaciones previstas por la AEAT y la ATC.

• Solvencia técnica confianza alta

  Declaración responsable indicando que el formato de envío y recepción de ficheros de Facturación Electrónica de Proveedores (EDI) se adecuará al especificado en las guías Desadv, Invoice y Orders, para los envíos de albaranes, facturas y pedidos

  Ver citas del pliego (1)

  …- El formato de envío y recepción de ficheros de Facturación Electrónica de Proveedores (EDI), se adecuará al especificado en las guías Desadv, Invoice y Orders, para los envíos de albaranes, facturas y pedidos. - El formato de envío y recepción de ficheros de facturas emitidas y recibidas al SII se adecuará a lo especificado por la Agencia Tributaria en su documento de integración “Suministro Inmediato de Información para la AEAT y ATC “, así…

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  …entidad del sector público o, cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedi do por éste o, a falta de este certificado, mediante una declaración responsable del licitador. 3. Con independencia de la documentación acreditativa de poseer la solvencia señalada en apartados anteriores, todos los licitadores deben aportar la siguiente documentación: REQUISITOS DE DOCUMENTACIÓN TÉCNICA: Los licitadores deberán presentar como requisitos de documentación técnica, una declaración responsable indicando que: - Proporcionará acceso a la Plataforma para la gestión a los usuarios de Paradores, mediante interface WEB / HTTPS, con disponibilidad 24*7. - El formato de envío y recepción de ficheros de Facturación Electrónica de Proveedores (EDI), se adecuará al especificado en las guías Desadv, Invoice y Orders, para los envíos de albaranes, facturas y pedidos. - El formato de envío y recepción de ficheros de facturas emitidas y recibidas al SII se adecuará a lo especificado por la Agencia Tributaria en su documento de integración “Suministro Inmediato de Información para la AEAT y ATC “, así como a las posibles actualizaciones previstas por la AEAT y la ATC.

• Solvencia técnica confianza alta

  Declaración responsable indicando que el formato de envío y recepción de ficheros de facturas emitidas y recibidas al SII se adecuará a lo especificado por la Agencia Tributaria en su documento de integración 'Suministro Inmediato de Información para la AEAT y ATC', así como a las posibles actualizaciones previstas por la AEAT y la ATC

  Ver citas del pliego (1)

  …- El formato de envío y recepción de ficheros de facturas emitidas y recibidas al SII se adecuará a lo especificado por la Agencia Tributaria en su documento de integración “Suministro Inmediato de Información para la AEAT y ATC “, así como a las posibles actualizaciones previstas por la AEAT y la ATC.

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  …independencia de la documentación acreditativa de poseer la solvencia señalada en apartados anteriores, todos los licitadores deben aportar la siguiente documentación: REQUISITOS DE DOCUMENTACIÓN TÉCNICA: Los licitadores deberán presentar como requisitos de documentación técnica, una declaración responsable indicando que: - Proporcionará acceso a la Plataforma para la gestión a los usuarios de Paradores, mediante interface WEB / HTTPS, con disponibilidad 24*7. - El formato de envío y recepción de ficheros de Facturación Electrónica de Proveedores (EDI), se adecuará al especificado en las guías Desadv, Invoice y Orders, para los envíos de albaranes, facturas y pedidos. - El formato de envío y recepción de ficheros de facturas emitidas y recibidas al SII se adecuará a lo especificado por la Agencia Tributaria en su documento de integración “Suministro Inmediato de Información para la AEAT y ATC “, así como a las posibles actualizaciones previstas por la AEAT y la ATC.

• Solvencia técnica confianza alta

  Declaración responsable indicando que los datos correspondientes al presente servicio se localizan en instalaciones dentro del Espacio Económico Europeo y que se garantiza el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en todos los casos (o garantías de los arts. 46.1, 46.2.c y 28.7 del RGPD en caso de tratamiento fuera del EEE)

  Ver citas del pliego (3)

  …- Los datos correspondientes al presente servicio se localizan en instalaciones dentro del Espacio Económico Europeo y que garantiza el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en todos los casos.

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  5 Copyright ©2026 Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A. Prohibida la reproducción total o parcial y su tratamiento informático, transmisión o utilización sin el permiso previo y escrito del titular del copyright. - Los datos correspondientes al presente servicio se localizan en instalaciones dentro del Espacio Económico Europeo y que garantiza el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en todos los casos. Adicionalmente: -La plataforma ofertada por el licitador deberá disponer de certificaciones de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS), conforme a lo establecido en el Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, en categoría MEDIA o superior. Como prueba, el licitador deberá presentar el/los Certificado(s) de Conformidad con el ENS, de categoría MEDIA o superior, con un alcance que abarque, al menos, los sistemas de información que soporten los servicios prestados. - Declaración responsable del licitador indicando que para prestar el servicio objeto de contratación, creará un equipo compuesto por al menos tres integrantes y un responsable de equipo, que será el…

  …Que los datos correspondientes al presente servicio se localizan en instalaciones dentro del Espacio Económico Europeo y que garantiza el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en todos los casos. 4 REQUISITOS DE SEGURIDAD.

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  …nacional y de la Unión europea en materia de protección de datos de carácter personal. La obligación de comunicar cualquier cambio que se produzca, a lo largo de la vida del contrato, de la información facilitada en la declaración a que se refiere este apartado. La obligación de los licitadores de indicar en su oferta, si tienen previsto subcontratar los servidores o los servicios asociados a los mismos, el nombre o el perfil empresarial, definido por referencia a las condiciones de solvencia profesional o técnica, de los subcontratistas a los que vaya a encomendar su realización. • El licitador declara responsablemente que cumple con los siguientes requisitos declarará: Que los datos correspondientes al presente servicio se localizan en instalaciones dentro del Espacio Económico Europeo y que garantiza el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en todos los casos. 4 REQUISITOS DE SEGURIDAD. 1. Certificación en Esquema Nacional de Seguridad (ENS): Las plataformas ofertadas por el licitador deberán disponer de certificaciones de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS), conforme a lo establecido en el Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, en categoría MEDIA o superior. Como prueba, el licitador deberá presentar el/los Certificado(s) de Conformidad con el ENS, de categoría MEDIA o superior, con un alcance que abarque, al menos, los sistemas de información que soporten los servicios…

  …El licitador declara responsablemente que cumple con lo siguiente: i. Que dispone de las instalaciones donde se almacenan los datos en el Espacio Económico Europeo y que garantiza el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en todos los casos. ii. En el caso de que el licitador no cumpla el punto anterior y trate los datos (directamente o a través de…

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  …Sector Público (LCSP). El adjudicatario quedará asimismo obligada al cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protecc ión de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), comprometiéndose explícitamente a formar e informar a su personal en las obligaciones que de tales normas dimanan, para lo que dispondrá las acciones necesarias y proporcionará los medios precisos para su cumplimiento. El licitador declara responsablemente que cumple con lo siguiente: i. Que dispone de las instalaciones donde se almacenan los datos en el Espacio Económico Europeo y que garantiza el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en todos los casos. ii. En el caso de que el licitador no cumpla el punto anterior y trate los datos (directamente o a través de cualesquiera subcontratistas autorizados) fuera del Espacio Económico Europeo, se establecerán las garantías adecuadas (incluidos derechos exigibles de los interesados y acciones judiciales eficaces) de conformidad con el artículo 46, apartado 1, y el artículo 46, apartado 2, letra c), del Reglamento (UE) 2016/679 y, en relación con las transferencias de datos de encargado a subencargado, de conformidad con las cláusulas contractuales tipo a que se refiere el artículo 28, apartado 7, del Reglamento (UE) 2016/679. En este sentido, el adjudicatario quedará expresamente obligado a no revelar o ceder datos o documentos proporcionados por Paradores, o copia de los mismos, y a mantener…

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  Disponer de certificaciones de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS), conforme al Real Decreto 311/2022, en categoría MEDIA o superior, acreditado mediante Certificado(s) de Conformidad con el ENS cuyo alcance abarque, al menos, los sistemas de información que soporten los servicios prestados

  Ver citas del pliego (2)

  …Adicionalmente: -La plataforma ofertada por el licitador deberá disponer de certificaciones de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS), conforme a lo establecido en el Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, en categoría MEDIA o superior.

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  5 Copyright ©2026 Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A. Prohibida la reproducción total o parcial y su tratamiento informático, transmisión o utilización sin el permiso previo y escrito del titular del copyright. - Los datos correspondientes al presente servicio se localizan en instalaciones dentro del Espacio Económico Europeo y que garantiza el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en todos los casos. Adicionalmente: -La plataforma ofertada por el licitador deberá disponer de certificaciones de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS), conforme a lo establecido en el Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, en categoría MEDIA o superior. Como prueba, el licitador deberá presentar el/los Certificado(s) de Conformidad con el ENS, de categoría MEDIA o superior, con un alcance que abarque, al menos, los sistemas de información que soporten los servicios prestados. - Declaración responsable del licitador indicando que para prestar el servicio objeto de contratación, creará un equipo compuesto por al menos tres integrantes y un responsable de equipo, que será el interlocutor principal con Paradores y que todos ellos cuentan con una experiencia de al menos 3 años en los servicios objeto de contratación. Estos requisitos son necesarios debido a la obligatoriedad para presentar en tiempo y forma los libros de facturas…

  …Las plataformas ofertadas por el licitador deberán disponer de certificaciones de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS), conforme a lo establecido en el Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, en categoría MEDIA o superior. Como prueba, el licitador deberá presentar el/los Certificado(s) de Conformidad con el ENS, de categoría MEDIA o superior, con un alcance que abarque, al menos, los sistemas de información que soporten los servicios prestados.

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  …de solvencia profesional o técnica, de los subcontratistas a los que vaya a encomendar su realización. • El licitador declara responsablemente que cumple con los siguientes requisitos declarará: Que los datos correspondientes al presente servicio se localizan en instalaciones dentro del Espacio Económico Europeo y que garantiza el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en todos los casos. 4 REQUISITOS DE SEGURIDAD. 1. Certificación en Esquema Nacional de Seguridad (ENS): Las plataformas ofertadas por el licitador deberán disponer de certificaciones de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS), conforme a lo establecido en el Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, en categoría MEDIA o superior. Como prueba, el licitador deberá presentar el/los Certificado(s) de Conformidad con el ENS, de categoría MEDIA o superior, con un alcance que abarque, al menos, los sistemas de información que soporten los servicios prestados. 2. Cifrado de datos: Toda la información almacenada sobre el personal de Paradores en bases de datos debe estar cifrada mediante algoritmos robustos como AES-256, tanto en reposo como en tránsito, garantizando su protección frente a accesos no autorizados. Además, se deben implementar controles de acceso basados en el principio de mínimo privilegio, autenticación segura y una gestión adecuada de claves de cifrado. Es fundamental contar con auditoría,

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  Declaración responsable de adscripción de medios personales indicando que, para prestar el servicio, se creará un equipo compuesto por al menos tres integrantes y un responsable de equipo, que será el interlocutor principal con Paradores, contando todos ellos con una experiencia de al menos 3 años en los servicios objeto de contratación

  Ver citas del pliego (1)

  …- Declaración responsable del licitador indicando que para prestar el servicio objeto de contratación, creará un equipo compuesto por al menos tres integrantes y un responsable de equipo, que será el interlocutor principal con Paradores y que todos ellos cuentan con una experiencia de al menos 3 años en los servicios objeto de contratación.

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  …al presente servicio se localizan en instalaciones dentro del Espacio Económico Europeo y que garantiza el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en todos los casos. Adicionalmente: -La plataforma ofertada por el licitador deberá disponer de certificaciones de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS), conforme a lo establecido en el Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, en categoría MEDIA o superior. Como prueba, el licitador deberá presentar el/los Certificado(s) de Conformidad con el ENS, de categoría MEDIA o superior, con un alcance que abarque, al menos, los sistemas de información que soporten los servicios prestados. - Declaración responsable del licitador indicando que para prestar el servicio objeto de contratación, creará un equipo compuesto por al menos tres integrantes y un responsable de equipo, que será el interlocutor principal con Paradores y que todos ellos cuentan con una experiencia de al menos 3 años en los servicios objeto de contratación. Estos requisitos son necesarios debido a la obligatoriedad para presentar en tiempo y forma los libros de facturas ante la Agencia Tributaria y la importancia de su tratamiento. Además, y no menos importante, es necesario que el sistema de envío y recepción de mensajes EDI esté disponible las 24 horas al día 365 días al año sin pérdida de servicio. LA APORTACIÓN EN ESTE SOBRE 1, DE CUALQUIER DOCUMENTACIÓN TÉCNICA U ECONÓMICA, QUE CONTENGA INFORMACIÓN REFERIDA A CRITERIOS EVALUABLES MEDIANTE JUICIO DE VALOR, CRITERIOS EVALUABLES MEDIANTE FÓRMULAS O PUNTUACIÓN DIRECTA Y PROPUESTA ECONÓMICA ESTABLECIDOS EN LA CLÁUSULA SÉPTIMA DE ESTE PLIEGO, DETERMINARÁ LA EXCLUSIÓN DEL…

• Solvencia técnica confianza alta

  Declaración responsable indicando que el licitador cuenta con una organización propia y estable, debidamente formada, con medios materiales y personales suficientes para el desarrollo de las tareas objeto del contrato y con una clientela ajena a la propia de Paradores (según modelo Anexo II)

  Ver citas del pliego (1)

  …Una declaración responsable indicando que el licitador cuenta con una organización propia y estable, debidamente formada, y con medios, tanto materiales como personales, suficientes para el desarrollo de las tareas que constituyan el objeto del contrato , con la calidad requerida de acuerdo al Pliego de Condiciones de Contratación y al Pliego de Prescripciones Técnicas que rigen la licitación, y que el licitador cuenta con una clientela ajena a la propia de Paradores…

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  …en tiempo y forma los libros de facturas ante la Agencia Tributaria y la importancia de su tratamiento. Además, y no menos importante, es necesario que el sistema de envío y recepción de mensajes EDI esté disponible las 24 horas al día 365 días al año sin pérdida de servicio. LA APORTACIÓN EN ESTE SOBRE 1, DE CUALQUIER DOCUMENTACIÓN TÉCNICA U ECONÓMICA, QUE CONTENGA INFORMACIÓN REFERIDA A CRITERIOS EVALUABLES MEDIANTE JUICIO DE VALOR, CRITERIOS EVALUABLES MEDIANTE FÓRMULAS O PUNTUACIÓN DIRECTA Y PROPUESTA ECONÓMICA ESTABLECIDOS EN LA CLÁUSULA SÉPTIMA DE ESTE PLIEGO, DETERMINARÁ LA EXCLUSIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE LICITACIÓN DE LA PROPOSICIÓN QUE INCUMPLA DICHA PRESCRIPCIÓN. -. Una declaración responsable indicando que el licitador cuenta con una organización propia y estable, debidamente formada, y con medios, tanto materiales como personales, suficientes para el desarrollo de las tareas que constituyan el objeto del contrato , con la calidad requerida de acuerdo al Pliego de Condiciones de Contratación y al Pliego de Prescripciones Técnicas que rigen la licitación, y que el licitador cuenta con una clientela ajena a la propia de Paradores de Turismo de España, S.M.E, S.A., seg ún modelo que figura como Anexo II al presente Pliego de Condiciones de Contratación. Los licitadores deberán indicar el nombre de la persona de contacto, con un domicilio, designación de dirección de correo electrónico habilitada, un número de teléfono y un número de fax, a efectos de consulta. Todas las notificaciones y comunicaciones que realice el Órgano de Contratación se practicarán a través de la Plataforma de contratación del Sector Público, mediante cuenta de correo electrónico habilitada. A estos efectos, el licitador deberá designar una cuenta de correo electrónico debiendo haber registrado un usuario en dicha Plataforma con la…

• Solvencia técnica confianza alta

  Las empresas subcontratistas deberán contar con las habilitaciones y autorizaciones exigidas por la normativa aplicable

  Ver citas del pliego (1)

  …e) En todo caso, la empresa subcontratista deberá contar con las habilitaciones y autorizaciones exigidas por la normativa aplicable. Los subcontratistas quedarán obligados sólo ante el contratista principal, que asumirá, por tanto, la total responsabilidad de la ejecución del contrato frente a PARADORES, con arreglo estricto al presente Pliego y a los términos del contrato. El subcontratista se obliga al cumplimiento de las obligaciones en materia medioambiental,…

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  …de Contratos del Sector Público. A la comunicación mediante la que se ponga en conocimiento de PARADORES el subcontrato a realizar se acompañará declaración responsable de dicha circunstancia. c) El contratista principal debe notificar por escrito al órgano de contratación cualquier modificación que sufra esta información durante la ejecución del contrato principal, y toda la información necesaria sobre los nuevos subcontratistas. d) Que el contratista se obligue a abonar a los subcontratistas el pago del precio pactado en los plazos y condiciones que no sean más desfavorables que los establecidos en el presente pliego para las relaciones entre PARADORES y el contratante. e) En todo caso, la empresa subcontratista deberá contar con las habilitaciones y autorizaciones exigidas por la normativa aplicable. Los subcontratistas quedarán obligados sólo ante el contratista principal, que asumirá, por tanto, la total responsabilidad de la ejecución del contrato frente a PARADORES, con arreglo estricto al presente Pliego y a los términos del contrato. El subcontratista se obliga al cumplimiento de las obligaciones en materia medioambiental, social o laboral aplicables al contrato, así como su sometimiento al cumplimiento de la normativa nacional española y de la Unión Europea en materia de protección de datos vigentes en cualquier momento de la duración del contrato. f) Paradores podrá comprobar el estricto cumplimiento de los pagos que los contratistas adjudicatarios de los contratos, han de hacer a todos los subcontratistas o suministradores que participen en los mismos.

• Solvencia técnica confianza alta

  Obligación de indicar en la oferta, en caso de previsión de subcontratar servidores o servicios asociados, el nombre o perfil empresarial definido por referencia a condiciones de solvencia profesional o técnica de dichos subcontratistas

  Ver citas del pliego (1)

  …La obligación de los licitadores de indicar en su oferta, si tienen previsto subcontratar los servidores o los servicios asociados a los mismos, el nombre o el perfil empresarial, definido por referencia a las condiciones de solvencia profesional o técnica, de los subcontratistas a los que vaya a encomendar su realización. • El licitador declara responsablemente que cumple con los siguientes requisitos declarará:

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  …de nuestro DPO, datos .personales@parador.es, con el fin de garantizar que, en caso de incidentes relacionados con la protección de datos personales, se pueda contactar de manera directa con el DPO designado, quien será el responsable de atender y gestionar cualquier incidencia o consulta relacionada con la protección de datos personales durante la ejecución del contrato. La obligación de someterse a la normativa nacional y de la Unión europea en materia de protección de datos de carácter personal. La obligación de comunicar cualquier cambio que se produzca, a lo largo de la vida del contrato, de la información facilitada en la declaración a que se refiere este apartado. La obligación de los licitadores de indicar en su oferta, si tienen previsto subcontratar los servidores o los servicios asociados a los mismos, el nombre o el perfil empresarial, definido por referencia a las condiciones de solvencia profesional o técnica, de los subcontratistas a los que vaya a encomendar su realización. • El licitador declara responsablemente que cumple con los siguientes requisitos declarará: Que los datos correspondientes al presente servicio se localizan en instalaciones dentro del Espacio Económico Europeo y que garantiza el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en todos los casos. 4 REQUISITOS DE SEGURIDAD. 1. Certificación en Esquema Nacional de Seguridad (ENS): Las plataformas ofertadas por el licitador deberán disponer de certificaciones de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS), conforme a lo establecido en el Real Decreto 311/2022, de 3…

Lectura automática de los pliegos publicados, con la cita del fragmento de origen en cada requisito. Ante cualquier discrepancia prevalece el documento oficial.

Cómo se convierte el cuadro de criterios de un pliego en el índice de la memoria técnica, con un ejemplo real: modelo y ejemplo de memoria técnica.