Servicio de ciberseguridad de Mutua Universal proporcionado por SOCradar, ampliando la protección de activos digitales mediante la prevención y detección de brechas de seguridad y suplantaciones, la monitorización de la cadena de suministro, el análisis de ciberinteligencia, y la identificación de IOCs y firmas de actores maliciosos.

• Fin del plazo de presentación: 06/10/2026 14:00 Ficha oficial — Quedan 3 días naturales, 2 hábiles.

• Último día prudente para pedir aclaraciones: 24/09/2026 Por ley, no por pliego — El pliego no fija plazo de consultas: por el art. 138.3 de la LCSP, lo que se pida con 12 días de antelación se contesta hasta 6 días antes del fin del plazo. Ya ha pasado: aún puedes preguntar, pero el órgano no está obligado a contestar a tiempo.

Días hábiles sin sábados, domingos ni festivos nacionales; no descuenta festivos autonómicos ni locales.

Lectura automática; ante cualquier discrepancia prevalece el documento oficial.

• Criterio de adjudicación confianza alta

  Criterio de adjudicación evaluable de forma automática: Oferta económica, valorada con una puntuación máxima de 100 puntos, aplicando la fórmula: O = oferta económica a valorar, T = presupuesto base de licitación, b = 1 – O/T, P = 100 – {(bmax – b)/7}*100.

  Ver citas del pliego (1)

  …- Oferta económica1 Se valorará con una puntuación máxima de 100 puntos, aplicando la fórmula siguiente para las ofertas admitidas: O = oferta económica a valorar T = presupuesto base de licitación b = 1 – O/T P = 100 – {(bmax – b)/7}*100 Las empresas licitadoras deberán presentar su proposición económica de acuerdo con el Anexo II proposición económica y de criterios no sujetos a juicio de valor del Pliego de Condiciones Particulares.

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  …de datos de carácter personal, será necesario presentar Anexo III Declaración responsable de cumplimiento de las medidas técnicas relativas a la normativa de protección de datos y de ubicación de los servidores y desde dónde se van a prestar los servicios asociados a los mismos. N. CONJUNTO DE CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN Criterios de adjudicación Puntuación Valoración Criterios de adjudicación evaluables de forma automática puntos Oferta económica 100 O. CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN EVALUABLES DE FORMA AUTOMÁTICA Los siguientes criterios conforman los criterios de adjudicación evaluables de forma automática aplicables al presente procedimiento de licitación: - Oferta económica1 Se valorará con una puntuación máxima de 100 puntos, aplicando la fórmula siguiente para las ofertas admitidas: O = oferta económica a valorar T = presupuesto base de licitación b = 1 – O/T P = 100 – {(bmax – b)/7}*100 Las empresas licitadoras deberán presentar su proposición económica de acuerdo con el Anexo II proposición económica y de criterios no sujetos a juicio de valor del Pliego de Condiciones Particulares. 1 Sin incluir el Impuesto sobre el Valor Añadido. Cualquier referencia a aquel Impuesto debe entenderse realizada, igualmente, al Impuesto General Indirecto Canario o al Impuesto sobre la Producción, los Servicios y la Importación, en los territorios en que rijan estas figuras impositivas. L. CONFIGURACIÓN DE LAS OFERTAS En el supuesto que el objeto del contrato se halle dividido en lotes, los licitadores deberán formular sus proposiciones presentando para cada uno de los lotes para los que pretendan formular su oferta los sobres indicados en el párrafo anterior. Firmado por: CARLOS VILLA Cargo: Director Técnico de Ciberseguridad Fecha: 09-09-2026 08:16:41 Este documento…

• Criterio de adjudicación confianza alta

  Identificación de ofertas anormalmente bajas: se considerará oferta presuntamente anormal o desproporcionada cuando su porcentaje de baja respecto del presupuesto base de licitación sea superior al 20% y además la baja respecto a la media aritmética de las ofertas admitidas sea superior al 10%. En caso de concurrir un único licitador, será anormal si la baja supera el 20% respecto al presupuesto base de licitación.

  Ver citas del pliego (1)

  …de las ofertas admitidas sea superior al 10%. En el supuesto de que únicamente presentara oferta un solo licitador, se considerará oferta desproporcionada o anormal cuando su porcentaje de baja respecto al presupuesto base de licitación sea superior al 20%. Empate de puntuación entre empresas: De acuerdo con lo previsto en el artículo 147.1.a) LCSP, en caso de empate, tendrán preferencia en la adjudicación…

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  …no exista alguna oferta que sea admisible de acuerdo con los criterios que figuran en el Pliego. Si el oferente no presenta la documentación que permita ponderar alguno o algunos de los criterios de adjudicación o aquélla es claramente insuficiente, no se atribuirá al licitador puntuación al calificar dicho criterio. Ofertas anormalmente bajas En cumplimiento de los dispuesto en el artículo 149.2.b LCSP, se entenderá que una oferta (de entre todas las “n” ofertas admitidas) es presuntamente anormal o desproporcionada cuando su porcentaje de baja respecto del presupuesto base de licitación sea su perior al 20% y además el porcentaje de baja respecto a la media aritmética de las ofertas admitidas sea superior al 10%. En el supuesto de que únicamente presentara oferta un solo licitador, se considerará oferta desproporcionada o anormal cuando su porcentaje de baja respecto al presupuesto base de licitación sea superior al 20%. Empate de puntuación entre empresas: De acuerdo con lo previsto en el artículo 147.1.a) LCSP, en caso de empate, tendrán preferencia en la adjudicación del contrato las proposiciones presentadas por aquellas empresas que tras la aplicación de los criterios de adjudicación y que, al vencimiento del plazo de presentación de ofertas, tengan en su plantilla un número de trabajadores con discapacidad superior al que les imponga la normativa. En el caso de que las empresas licitadoras que hubieran empatado acrediten tener en sus plantillas trabajadores con discapacidad en un porcentaje superior al que les imponga la normativa, tendrá preferencia en la adjudicación del contrato el licitador que disponga del mayor porcentaje de trabajadores fijos con discapacidad en su plantilla. Ante el supuesto de que persista el empate, después de…

• Criterio de adjudicación confianza alta

  Criterios de desempate: preferencia en la adjudicación a proposiciones presentadas por empresas que tengan en su plantilla un número de trabajadores con discapacidad superior al exigido por la normativa; si persiste, mayor porcentaje de trabajadores fijos con discapacidad; y si aún persiste, conforme al artículo 147.2 LCSP.

  Ver citas del pliego (1)

  …Ante el supuesto de que persista el empate, después de haber aplicado los criterios anteriores y por el hecho de que las empresas que hayan empatado tengan el mismo procentaje de trabajadores con discapacidad en su plantilla, el empate se resolverá conforme a lo dispuesto en el artículo 147.2 LCSP, en cuanto a sus criterios y orden sucesivo de aplicación establecido para los mismos.

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  …caso de empate, tendrán preferencia en la adjudicación del contrato las proposiciones presentadas por aquellas empresas que tras la aplicación de los criterios de adjudicación y que, al vencimiento del plazo de presentación de ofertas, tengan en su plantilla un número de trabajadores con discapacidad superior al que les imponga la normativa. En el caso de que las empresas licitadoras que hubieran empatado acrediten tener en sus plantillas trabajadores con discapacidad en un porcentaje superior al que les imponga la normativa, tendrá preferencia en la adjudicación del contrato el licitador que disponga del mayor porcentaje de trabajadores fijos con discapacidad en su plantilla. Ante el supuesto de que persista el empate, después de haber aplicado los criterios anteriores y por el hecho de que las empresas que hayan empatado tengan el mismo procentaje de trabajadores con discapacidad en su plantilla, el empate se resolverá conforme a lo dispuesto en el artículo 147.2 LCSP, en cuanto a sus criterios y orden sucesivo de aplicación establecido para los mismos. La documentación acreditativa de los criterios de desempate será aportada por los licitadores en el momento que se produzca el empate y no con carácter previo. Método de valoración de los criterios de adjudicación: Los criterios que servirán de base para la adjudicación, de acuerdo con el artículo 145 LCSP, serán, por orden decreciente de importancia y con la valoración o ponderación que se les atribuye. Las proposiciones de los licitadores serán valoradas de conform idad con los criterios de adjudicación detallados en el apartado N CCC, respectivamente. No se aceptarán aquellas proposiciones que tengan omisiones, errores o tachaduras que impidan conocer claramente todo…

• Plazo confianza alta

  Duración inicial del contrato: 12 meses a contar a partir del día siguiente de su firma o desde la fecha que se haga constar en el documento contractual.

  Ver citas del pliego (2)

  …12 meses Posibilidad de prórroga: ☒No ☐Sí Duración de la prórroga: No Procede Número máximo de prórrogas: No procede Plazo para efectuar el preaviso para prorrogar el contrato: No procede. Lugar de prestación del objeto del contrato: Entrega Inmaterial G. CAUSAS DE MODIFICACIÓN CONTRACTUAL Causas de modificación contractual ☐ No se establecen modificaciones previstas.

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  …Avda. Tibidabo, 17-19 (08022) Barcelona Página 4 de 77 Expediente 034-2026-0288 E. VALOR ESTIMADO DEL CONTRATO Modificaciones previstas (5%) 2.464,83 € 517,61 € 2.982,45 € Valor estimado del contrato 51.761,46 € 10.869,91 € 62.631,37 € F. PLAZO DE DURACIÓN DEL CONTRATO, PRÓRROGAS Y LUGAR DE LA PRESTACIÓN Duración inicial del contrato (en meses): 12 meses Posibilidad de prórroga: ☒No ☐Sí Duración de la prórroga: No Procede Número máximo de prórrogas: No procede Plazo para efectuar el preaviso para prorrogar el contrato: No procede. Lugar de prestación del objeto del contrato: Entrega Inmaterial G. CAUSAS DE MODIFICACIÓN CONTRACTUAL Causas de modificación contractual ☐ No se establecen modificaciones previstas. ☒ Sí se establecen modificaciones previstas de conformidad con el artículo 204 LCSP: Las modificaciones previstas para este contrato constan de un 5%. Alteraciones, objetivas y debidamente justificadas, de los parámetros utilizados para el cálculo del presupuesto base de licitación, tales como un incremento de costes en el entorno tecnológico de Mutua Universal por un incremento de necesidades no contemplado en el alcance inicial de la licitación tales como incremento en número de activos, de creditos, usuarios o activación de funcionalidades de la plataforma relacionadas con la detección, prevención y remediación de riesgos de ciberseguridad basados en la ciberinteligencia…

  …El plazo de ejecución del contrato es el que se establece en el apartado F CCC, y empezará a contar a partir del día siguiente de su firma o desde la fecha que se haga constar en el documento contractual. Firmado por: CARLOS VILLA Cargo: Director Técnico de Ciberseguridad Fecha:

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  …de condiciones particulares como Anexo Contrato de encargo de tratamiento de datos de carácter personal, en la forma y plazo descritas en este apartado. El Anexo Contrato de encargo de tratamiento de datos de carácter personal queda adjunto al presente pliego a efectos meramente informativos y orientativos, no siendo necesaria su aportación por los licitadores al tiempo de la presentación de la documentación requerida en el presente pliego. Dicho Anexo deberá formalizarse por escrito por el empresario que resulte adjudicatario, en la misma fecha en que se suscriba el contrato objeto de la presente licitación entre éste y Mutua Universal. 21. PLAZO Y EJECUCIÓN DEL CONTRATO El plazo de ejecución del contrato es el que se establece en el apartado F CCC, y empezará a contar a partir del día siguiente de su firma o desde la fecha que se haga constar en el documento contractual. Firmado por: CARLOS VILLA Cargo: Director Técnico de Ciberseguridad Fecha: 09-09-2026 08:16:41 Este documento es Copia Auténtica según el artículo 27 de la Ley 39/2015, de 2 de Octubrehttp://registrocontratistas.mutuauniversal.net/licitacion/verificadorCopiaAutentica.do Página: 22 de 77 Código de verificación : 091e1ee14cb802b2 Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección http://registrocontratistas.mutuauniversal.net/licitacion/verificadorCopiaAutentica.do?codigoVerificacion=091e1ee14cb802b2

• Plazo confianza alta

  Posibilidad de prórroga: No se contempla prórroga contractual.

  Ver citas del pliego (1)

  …12 meses Posibilidad de prórroga: ☒No ☐Sí Duración de la prórroga: No Procede Número máximo de prórrogas: No procede Plazo para efectuar el preaviso para prorrogar el contrato: No procede. Lugar de prestación del objeto del contrato: Entrega Inmaterial G. CAUSAS DE MODIFICACIÓN CONTRACTUAL Causas de modificación contractual ☐ No se establecen modificaciones previstas.

  Ver contexto

  …Avda. Tibidabo, 17-19 (08022) Barcelona Página 4 de 77 Expediente 034-2026-0288 E. VALOR ESTIMADO DEL CONTRATO Modificaciones previstas (5%) 2.464,83 € 517,61 € 2.982,45 € Valor estimado del contrato 51.761,46 € 10.869,91 € 62.631,37 € F. PLAZO DE DURACIÓN DEL CONTRATO, PRÓRROGAS Y LUGAR DE LA PRESTACIÓN Duración inicial del contrato (en meses): 12 meses Posibilidad de prórroga: ☒No ☐Sí Duración de la prórroga: No Procede Número máximo de prórrogas: No procede Plazo para efectuar el preaviso para prorrogar el contrato: No procede. Lugar de prestación del objeto del contrato: Entrega Inmaterial G. CAUSAS DE MODIFICACIÓN CONTRACTUAL Causas de modificación contractual ☐ No se establecen modificaciones previstas. ☒ Sí se establecen modificaciones previstas de conformidad con el artículo 204 LCSP: Las modificaciones previstas para este contrato constan de un 5%. Alteraciones, objetivas y debidamente justificadas, de los parámetros utilizados para el cálculo del presupuesto base de licitación, tales como un incremento de costes en el entorno tecnológico de Mutua Universal por un incremento de necesidades no contemplado en el alcance inicial de la licitación tales como incremento en número de activos, de creditos, usuarios o activación de funcionalidades de la plataforma relacionadas con la detección, prevención y remediación de riesgos de ciberseguridad basados en la ciberinteligencia…

• Exclusión confianza alta

  Exclusión de las ofertas que superen el presupuesto base de licitación previamente aprobado de 49.296,63 euros (IVA excluido).

  Ver citas del pliego (2)

  …Desglose presupuesto base por anualidades presupuestarias: Anualidad Presupuesto IVA Total Ejercicio euros euros euros 2026 49.296,63 € 10.352,29 € 59.648,92 € Aplicación presupuestaria: 22782 Servicios de Carácter Informático Tramitación anticipada: ☒No ☐Sí Gasto plurianual: ☒No ☐Sí Determinación del precio: ☐ A tanto alzado ☒Por precios unitarios Forma de pago: De conformidad con la CA ¡Error! No se encuentra el origen de la referencia..

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  Avda. Tibidabo, 17-19 (08022) Barcelona Página 3 de 77 Expediente 034-2026-0288 D. PRESUPUESTO BASE DE LICITACIÓN Y CONCEPTO PRESUPUESTARIO 6,00 Beneficio Industrial (6%) 2.957,80 621,14 3.578,94 100,00 TOTAL 49.296,63 10.352,29 59.648,92 En la determinación del presente presupuesto base de licitación, que ha sido elaborado con el fin de adecuarse al precio de mercado, han sido considerados los costes, directos e indirectos indicados en el artículo 100 LCSP. Desglose presupuesto base por anualidades presupuestarias: Anualidad Presupuesto IVA Total Ejercicio euros euros euros 2026 49.296,63 € 10.352,29 € 59.648,92 € Aplicación presupuestaria: 22782 Servicios de Carácter Informático Tramitación anticipada: ☒No ☐Sí Gasto plurianual: ☒No ☐Sí Determinación del precio: ☐ A tanto alzado ☒Por precios unitarios Forma de pago: De conformidad con la CA ¡Error! No se encuentra el origen de la referencia.. Se prevén condiciones específicas para el pago del precio del contrato: ☒No ☐Sí, en concreto: De acuerdo con el procedimiento interno establecido en Mutua Universal, descrito en el Pliego de condiciones particulares Requisitos de la factura: De conformidad con la CA Se prevén requisitos específicos adicionales para la factura/s que deba emitir el adjudicatario del contrato: ☒No ☐Sí, en concreto: Se emitirá una única factura para el contrato, a partir de fecha de inicio de éste, en la que deberá constar el número de pedido y el número de contrato, que previamente serán facilitados por Mutua Universal Revisión del precio: ☒ No E. VALOR ESTIMADO DEL…

  …Las ofertas que superen el presupuesto serán excluidas. El precio del contrato será el que resulte de la adjudicación del mismo e incluirá, los servicios y gastos necesarios para el desarrollo del objeto solicitado por Mutua Universal. Firmado por: CARLOS VILLA Cargo: Director Técnico de Ciberseguridad Fecha:

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  …de ofertas mediante la cumplimentación de sobres electrónicos y el acceso a las comunicaciones y notificaciones telemáticas. Se podrá acceder a estos trámites a partir de la web PLYCA Portal en el perfil del contratante (“Portal de licitaciones” -> “Acceder”). 5. PRESUPUESTO BASE DE LICITACIÓN Y VALOR ESTIMADO El presupuesto base de licitación para la ejecución del presente contrato es el que se establece en el apartado D CCC, y es el que sirve como referencia para la formulación de la oferta económica a presentar. La adjudicación no podrá ser, en ningún caso, por importe superior al presupuesto previamente aprobado y que se indica en el mencionado apartado D CCC. Las ofertas que superen el presupuesto serán excluidas. El precio del contrato será el que resulte de la adjudicación del mismo e incluirá, los servicios y gastos necesarios para el desarrollo del objeto solicitado por Mutua Universal. Firmado por: CARLOS VILLA Cargo: Director Técnico de Ciberseguridad Fecha: 09-09-2026 08:16:41 Este documento es Copia Auténtica según el artículo 27 de la Ley 39/2015, de 2 de Octubrehttp://registrocontratistas.mutuauniversal.net/licitacion/verificadorCopiaAutentica.do Página: 15 de 77 Código de verificación : 091e1ee14cb802b2 Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección http://registrocontratistas.mutuauniversal.net/licitacion/verificadorCopiaAutentica.do?codigoVerificacion=091e1ee14cb802b2

• Exclusión confianza alta

  Prohibición de contratar: no hallarse incurso en ninguna de las prohibiciones para contratar definidas en el artículo 71 de la Ley de Contratos del Sector Público, y hallarse al corriente en el cumplimiento de las obligaciones tributarias y con la Seguridad Social.

  Ver citas del pliego (2)

  …o Que, en el supuesto de que la oferta se presentase por una Unión Temporal de Empresarios, se deberá acompañar el compromiso de constitución de la unión. o Que no concurren en ninguna de las circunstancias previstas en el artículo 71 de la Ley de Contratos del Sector Público, relativas a las prohibiciones de contratar.

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  …para ejercer la actividad, y no están incursos en prohibición alguna de contratar. Asimismo, en el citado Anexo declaración responsable posesión de capacidad de obrar y habilitación empresarial, declararán que cumplen con las siguientes condiciones: o Que aceptan el contenido íntegro del presente pliego, así como del pliego de prescripciones técnicas. o Que, en el caso de que la empresa fuera extranjera, la declaración responsable incluirá el sometimiento al fuero español. o Que presenta declaración, en su caso, conforme reúne los requisitos de pequeña o mediana empresa, definida según lo establecido en Reglamento (UE) nº 651/2014 de la Comisión de 17 de junio de 2014. o Que, en el supuesto de que la oferta se presentase por una Unión Temporal de Empresarios, se deberá acompañar el compromiso de constitución de la unión. o Que no concurren en ninguna de las circunstancias previstas en el artículo 71 de la Ley de Contratos del Sector Público, relativas a las prohibiciones de contratar. o En caso de que la presente licitación admita subcontratación, que indiquen si la efectuarán en alguno de los servicios que integran el presente contrato y, de modo enunciativo, relacionen las empresas con las que tendrán previsto subcontratar. 3. En el supuesto en que en el apartado B CCC, se haya indicado que el presente contrato dispone de tratamiento de datos de carácter l, será necesario presentar Declaración responsable de acuerdo al modelo Anexo Declaración responsable de cumplimiento de las medidas técnicas relativas a la normativa de protección de datos y de ubicación de los servidores y desde dónde se van a prestar los servicios asociados a los mismos conforme:…

  …Asimismo, y de forma expresa, se hace constar que la persona física/jurídica a la que represento se encuentra al corriente en el cumplimiento de las obligaciones Tributarias y de Seguridad Social impuestas por las disposiciones vigentes. 6. Que el firmante se compromete a cumplir con todo lo estipulado en el pliego de condiciones particulares en todo lo relativo a la subcontratación.

  Ver contexto

  …pliego de Prescripciones Técnicas que rigen esta licitación. 3. Que, en el caso de ser una empresa extranjera, se somete al fuero español. 4. Que en caso de ser una unión temporal de empresarios (UTE) acompañan el compromiso de constitución de la misma. 5. Que ni el firmante de la presente declaración ni la persona física/jurídica a la que represento, ni ninguno de sus administradores o representantes, se hallan incursos en ninguna de las prohibiciones para contratar que se definen en el artículo 71 de la Le y de Contratos del Sector Público, no concurriendo, en consecuencia, circunstancia alguna de las descritas en las letras que se citan en la indicada referencia legal. Asimismo, y de forma expresa, se hace constar que la persona física/jurídica a la que represento se encuentra al corriente en el cumplimiento de las obligaciones Tributarias y de Seguridad Social impuestas por las disposiciones vigentes. 6. Que el firmante se compromete a cumplir con todo lo estipulado en el pliego de condiciones particulares en todo lo relativo a la subcontratación. Asimismo, en caso de subcontratación, el adjudicatario presentará declaración responsable por cada una de las empresas subcontratadas, para dar cumplimiento a lo dispuesto en el Artículo 215.2.b) y 215.5 de la Ley de Contratos del Sector Público, en la que el subcontratista manifieste que no se halla incurso en las prohibiciones para contratar que se definen en el artículo 71 de la Ley de Contratos del Sector Público. 7. La empresa a la que representa manifiesta (marca con una X una de las siguientes opciones): ☐ Que reúne los requisitos de microempresa, definida según lo establecido en Reglamento (UE) nº 651/2014 de la Comisión de 17 de junio de 2014. ☐ Que reúne los…

• Exclusión confianza alta

  Incompatibilidad para contratar: no podrán contratar con Mutua Universal las personas físicas o jurídicas incursas en la incompatibilidad descrita en el apartado 2 del artículo 91 del Real Decreto Legislativo 8/2015, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de la Seguridad Social.

  Ver citas del pliego (1)

  …No podrán contratar con MUTUA UNIERSAL las personas físicas o jurídicas incursas en la incompatibilidad para contratar descrita en el apartado 2 del artículo 91 del Real Decreto Legislativo 8/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de la Seguridad Social.

  Ver contexto

  …encuentran publicadas en la web de Mutua Universal en la siguiente dirección: https://www.mutuauniversal.net/es/sobre-mutua-universal/etica-y-buen-gobierno/ Todo ello de conformidad con lo dispuesto en el Artículo 64 de la Ley 9/2017 (LCSP) relativo a lucha contra la corrupción y prevención de los conflictos de intereses. Prohibiciones de contratar, obligaciones tributarias y de Seguridad Social, e incompatibilidades Los licitadores deberán manifestar que no concurren en ninguna de las circunstancias previstas en el artículo 71 de la LCSP. Asimismo, deberán hallarse al corriente de las obligaciones tributarias y de Seguridad Social impuestas por las disposiciones vigentes. No podrán contratar con MUTUA UNIERSAL las personas físicas o jurídicas incursas en la incompatibilidad para contratar descrita en el apartado 2 del artículo 91 del Real Decreto Legislativo 8/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de la Seguridad Social. Sin perjuicio de la declaración aportada por el licitador, Mutua Universal se reserva el derecho a reclamar, en cualquier momento, la documentación indicada en el presente apartado. 11. ADSCRIPCIÓN DE MEDIOS Cuando resulte de aplicación, y de conformidad con el apartado J CCC, los/las licitadores/as deberán comprometerse a la adscripción para la ejecución del contrato de los medios personales. Firmado por: CARLOS VILLA Cargo: Director Técnico de Ciberseguridad Fecha: 09-09-2026 08:16:41 Este documento es Copia Auténtica según el artículo 27 de la Ley 39/2015, de 2 de Octubrehttp://registrocontratistas.mutuauniversal.net/licitacion/verificadorCopiaAutentica.do Página: 18…

• Exclusión confianza alta

  Prohibición de concurrencia múltiple: cada licitador podrá presentar una sola proposición; no se podrá suscribir propuesta en unión temporal con otros si se ha hecho individualmente ni figurar en más de una unión temporal. La infracción dará lugar a la no admisión de todas las propuestas suscritas.

  Ver citas del pliego (1)

  …Los licitadores no podrán suscribir ninguna propuesta en unión temporal con otros si lo han hecho individualmente o figurar en más de una unión temporal. La infracción de estas normas dará lugar a la no admisión de todas las propuestas por ellos suscritas. Las proposiciones serán secretas, tal como establece el artículo 139.2 LCSP y se arbitrarán los medios que garanticen tal carácter hasta el momento de apertura de las proposiciones.

  Ver contexto

  …y oferta técnica evaluable mediante criterios automáticos , una declaración responsable por la que el/la licitador/a se compromete a dedicar y adscribir a la ejecución del contrato los medios personales establecidos en el apartado J CCC. Dicho compromiso se integrará en el contrato y tendrá el carácter de obligación esencial. El equipo de trabajo, según la oferta presentada por el adjudicatario, no podrá ser modificado en el transcurso de los trabajos sin el consentimiento previo y por escrito del responsable del contrato. 12. PROPOSICIONES Todo licitador interesado podrá presentar una sola proposición, por sí o por medio de representante/s debidamente autorizado/s. Los licitadores no podrán suscribir ninguna propuesta en unión temporal con otros si lo han hecho individualmente o figurar en más de una unión temporal. La infracción de estas normas dará lugar a la no admisión de todas las propuestas por ellos suscritas. Las proposiciones serán secretas, tal como establece el artículo 139.2 LCSP y se arbitrarán los medios que garanticen tal carácter hasta el momento de apertura de las proposiciones. Cuando concurran las circunstancias establecidas en el artículo 133 LCSP, los empresarios podrán designar como confidenciales alguno o algunos de los documentos aportados. Esta circunstancia deberá reflejarse claramente (sobreimpresa, al margen o de cualquier otra forma) en el propio documento designado como tal, sin que ello pueda extenderse a la totalidad del contenido de la oferta presentada. 13. MODO DE PRESENTACIÓN DE LAS PROPOSICIONES Todas las proposiciones y su documentación se presentarán electrónicamente mediante sobre digital redactadas en castellano. Igualmente, la totalidad de la documentación que presenten las empresas extranjeras deberá estar traducida de…

• Exclusión confianza alta

  Causas de resolución del contrato: incumplimiento de obligaciones contractuales o esenciales con preaviso de un mes, demora culpable en los plazos, retraso injustificado superior a un tercio del plazo de duración inicial, concurso o insolvencia, o imposibilidad de ejecutar la prestación conforme a los artículos 204 y 205 LCSP.

  Ver citas del pliego (1)

  …h) La imposibilidad de ejecutar la prestación en los términos inicialmente pactados, cuando no sea posible modificar el contrato conforme a los artículos 204 y 205 LCSP. Firmado por: CARLOS VILLA Cargo: Director Técnico de Ciberseguridad Fecha: 09-09-2026 08:16:41 Este documento es Copia Auténtica según el artículo 27 de la Ley 39/2015, de 2 de Octubrehttp://registrocontratistas.mutuauniversal.net/licitacion/verificadorCopiaAutentica.do Página:

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  …sobre el plan de trabajos establecido en el pliego o en el contrato, en cualquier actividad, por un plazo superior a un tercio del plazo de duración inicial del contrato, incluidas las posibles prórrogas. e) La demora en el pago por parte de Mutua Universal por plazo superior al establecido en el apartado 6 del artículo 198 de la LCSP o el inferior que se hubiese fijado al amparo de su apartado 8. f) El incumplimiento de la obligación principal del contrato. g) El incumplimiento de las obligaciones esenciales definidas en el presente pliego, así como las condiciones especiales de ejecución, todo de ello de conformidad con lo establecido en el artículo 211.1.f) LCSP. h) La imposibilidad de ejecutar la prestación en los términos inicialmente pactados, cuando no sea posible modificar el contrato conforme a los artículos 204 y 205 LCSP. Firmado por: CARLOS VILLA Cargo: Director Técnico de Ciberseguridad Fecha: 09-09-2026 08:16:41 Este documento es Copia Auténtica según el artículo 27 de la Ley 39/2015, de 2 de Octubrehttp://registrocontratistas.mutuauniversal.net/licitacion/verificadorCopiaAutentica.do Página: 35 de 77 Código de verificación : 091e1ee14cb802b2 Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección http://registrocontratistas.mutuauniversal.net/licitacion/verificadorCopiaAutentica.do?codigoVerificacion=091e1ee14cb802b2

• Garantía confianza alta

  Garantía provisional: No se exige.

  Ver citas del pliego (1)

  …GARANTÍAS Garantía provisional: ☒No Garantía definitiva: ☒No, de conformidad con el artículo 159.6 letra f) LCSP Garantía complementaria: ☒No Firmado por: CARLOS VILLA Cargo: Director Técnico de Ciberseguridad Fecha: 09-09-2026 08:16:41 Este documento es Copia Auténtica según el artículo 27 de la Ley 39/2015, de 2 de Octubrehttp://registrocontratistas.mutuauniversal.net/licitacion/verificadorCopiaAutentica.do Página:

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  …previstas para este contrato constan de un 5%. Alteraciones, objetivas y debidamente justificadas, de los parámetros utilizados para el cálculo del presupuesto base de licitación, tales como un incremento de costes en el entorno tecnológico de Mutua Universal por un incremento de necesidades no contemplado en el alcance inicial de la licitación tales como incremento en número de activos, de creditos, usuarios o activación de funcionalidades de la plataforma relacionadas con la detección, prevención y remediación de riesgos de ciberseguridad basados en la ciberinteligencia proporcionada por la suscrición que pudiera requerir Mutua Universal en su entorno tecnológico. H. GARANTÍAS Garantía provisional: ☒No Garantía definitiva: ☒No, de conformidad con el artículo 159.6 letra f) LCSP Garantía complementaria: ☒No Firmado por: CARLOS VILLA Cargo: Director Técnico de Ciberseguridad Fecha: 09-09-2026 08:16:41 Este documento es Copia Auténtica según el artículo 27 de la Ley 39/2015, de 2 de Octubrehttp://registrocontratistas.mutuauniversal.net/licitacion/verificadorCopiaAutentica.do Página: 4 de 77 Código de verificación : 091e1ee14cb802b2 Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección http://registrocontratistas.mutuauniversal.net/licitacion/verificadorCopiaAutentica.do?codigoVerificacion=091e1ee14cb802b2

• Garantía confianza alta

  Garantía definitiva: No se exige, de conformidad con el artículo 159.6 letra f) LCSP.

  Ver citas del pliego (1)

  …☒No Garantía definitiva: ☒No, de conformidad con el artículo 159.6 letra f) LCSP Garantía complementaria: ☒No Firmado por: CARLOS VILLA Cargo: Director Técnico de Ciberseguridad Fecha: 09-09-2026 08:16:41 Este documento es Copia Auténtica según el artículo 27 de la Ley 39/2015, de 2 de Octubrehttp://registrocontratistas.mutuauniversal.net/licitacion/verificadorCopiaAutentica.do Página: 4 de 77 Código de verificación : 091e1ee14cb802b2…

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  …de un 5%. Alteraciones, objetivas y debidamente justificadas, de los parámetros utilizados para el cálculo del presupuesto base de licitación, tales como un incremento de costes en el entorno tecnológico de Mutua Universal por un incremento de necesidades no contemplado en el alcance inicial de la licitación tales como incremento en número de activos, de creditos, usuarios o activación de funcionalidades de la plataforma relacionadas con la detección, prevención y remediación de riesgos de ciberseguridad basados en la ciberinteligencia proporcionada por la suscrición que pudiera requerir Mutua Universal en su entorno tecnológico. H. GARANTÍAS Garantía provisional: ☒No Garantía definitiva: ☒No, de conformidad con el artículo 159.6 letra f) LCSP Garantía complementaria: ☒No Firmado por: CARLOS VILLA Cargo: Director Técnico de Ciberseguridad Fecha: 09-09-2026 08:16:41 Este documento es Copia Auténtica según el artículo 27 de la Ley 39/2015, de 2 de Octubrehttp://registrocontratistas.mutuauniversal.net/licitacion/verificadorCopiaAutentica.do Página: 4 de 77 Código de verificación : 091e1ee14cb802b2 Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección http://registrocontratistas.mutuauniversal.net/licitacion/verificadorCopiaAutentica.do?codigoVerificacion=091e1ee14cb802b2

• Garantía confianza alta

  Garantía complementaria: No se exige.

  Ver citas del pliego (1)

  …☒No, de conformidad con el artículo 159.6 letra f) LCSP Garantía complementaria: ☒No Firmado por: CARLOS VILLA Cargo: Director Técnico de Ciberseguridad Fecha: 09-09-2026 08:16:41 Este documento es Copia Auténtica según el artículo 27 de la Ley 39/2015, de 2 de Octubrehttp://registrocontratistas.mutuauniversal.net/licitacion/verificadorCopiaAutentica.do Página: 4 de 77 Código de verificación : 091e1ee14cb802b2…

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  …objetivas y debidamente justificadas, de los parámetros utilizados para el cálculo del presupuesto base de licitación, tales como un incremento de costes en el entorno tecnológico de Mutua Universal por un incremento de necesidades no contemplado en el alcance inicial de la licitación tales como incremento en número de activos, de creditos, usuarios o activación de funcionalidades de la plataforma relacionadas con la detección, prevención y remediación de riesgos de ciberseguridad basados en la ciberinteligencia proporcionada por la suscrición que pudiera requerir Mutua Universal en su entorno tecnológico. H. GARANTÍAS Garantía provisional: ☒No Garantía definitiva: ☒No, de conformidad con el artículo 159.6 letra f) LCSP Garantía complementaria: ☒No Firmado por: CARLOS VILLA Cargo: Director Técnico de Ciberseguridad Fecha: 09-09-2026 08:16:41 Este documento es Copia Auténtica según el artículo 27 de la Ley 39/2015, de 2 de Octubrehttp://registrocontratistas.mutuauniversal.net/licitacion/verificadorCopiaAutentica.do Página: 4 de 77 Código de verificación : 091e1ee14cb802b2 Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección http://registrocontratistas.mutuauniversal.net/licitacion/verificadorCopiaAutentica.do?codigoVerificacion=091e1ee14cb802b2

• Otro confianza alta

  Revisión de precios: No se contempla revisión de precios para este contrato.

  Ver citas del pliego (1)

  …Revisión del precio: ☒ No E. VALOR ESTIMADO DEL CONTRATO Valor estimado del contrato Cincuenta mil quinientos veintisiete con cero cuatro euros (50.527,04 €), IVA excluido. Desglose valor estimado del contrato Importe sin IVA IVA Importe con IVA Presupuesto base de licitación 49.296,63 € 10.352,29 € 59.648,92 € Firmado por: CARLOS VILLA Cargo: Director Técnico de Ciberseguridad Fecha:

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  …CA ¡Error! No se encuentra el origen de la referencia.. Se prevén condiciones específicas para el pago del precio del contrato: ☒No ☐Sí, en concreto: De acuerdo con el procedimiento interno establecido en Mutua Universal, descrito en el Pliego de condiciones particulares Requisitos de la factura: De conformidad con la CA Se prevén requisitos específicos adicionales para la factura/s que deba emitir el adjudicatario del contrato: ☒No ☐Sí, en concreto: Se emitirá una única factura para el contrato, a partir de fecha de inicio de éste, en la que deberá constar el número de pedido y el número de contrato, que previamente serán facilitados por Mutua Universal Revisión del precio: ☒ No E. VALOR ESTIMADO DEL CONTRATO Valor estimado del contrato Cincuenta mil quinientos veintisiete con cero cuatro euros (50.527,04 €), IVA excluido. Desglose valor estimado del contrato Importe sin IVA IVA Importe con IVA Presupuesto base de licitación 49.296,63 € 10.352,29 € 59.648,92 € Firmado por: CARLOS VILLA Cargo: Director Técnico de Ciberseguridad Fecha: 09-09-2026 08:16:41 Este documento es Copia Auténtica según el artículo 27 de la Ley 39/2015, de 2 de Octubrehttp://registrocontratistas.mutuauniversal.net/licitacion/verificadorCopiaAutentica.do Página: 3 de 77 Código de verificación : 091e1ee14cb802b2 Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección http://registrocontratistas.mutuauniversal.net/licitacion/verificadorCopiaAutentica.do?codigoVerificacion=091e1ee14cb802b2 Avda. Tibidabo, 17-19 (08022) Barcelona…

• Otro confianza alta

  Cesión del contrato: No se autoriza la cesión del presente contrato.

  Ver citas del pliego (1)

  …No se autoriza la cesión del presente contrato. Subcontratación: De conformidad con lo establecido en la cláusula CA 31. ☒Se permite la subcontratación del contrato. A excepción de aquellas tareas críticas que deban ser ejecutadas necesariamente por el contratista principal y que se indican a continuación: • Coordinación de reuniones y provisión de licencias. • Acompañamiento en el proceso de implementación, mantenimiento y gestión del sistema.

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  …en el pliego técnico. Cumplir con las obligaciones establecidas en la normativa estatal y de la Unión Europea en relación a las medidas de seguridad de la información atendiendo a la normativa que se halle en vigor en cada momento y cumplir con los controles y las medidas de seguridad establecidas el pliego técnico durante todo el período de vigencia del contrato. J. ADSCRIPCIÓN DE MEDIOS PERSONALES Y/O MATERIALES Adscripción de medios: ☒ No El artículo 159.6 en relación al artículo 76 de la LCSP (relativo al procedimiento simplificado sumario) exime a los licitadores de la acreditación de solvencia. K. CESIÓN Y SUBCONTRATACIÓN DEL CONTRATO Cesión del contrato: No se autoriza la cesión del presente contrato. Subcontratación: De conformidad con lo establecido en la cláusula CA 31. ☒Se permite la subcontratación del contrato. A excepción de aquellas tareas críticas que deban ser ejecutadas necesariamente por el contratista principal y que se indican a continuación: • Coordinación de reuniones y provisión de licencias. • Acompañamiento en el proceso de implementación, mantenimiento y gestión del sistema. • Supervisión directa de la calidad del servicio y cumplimiento de las normativas de seguridad y protección de datos ☐No se permite la subcontratación del contrato. L. CONFIGURACIÓN DE LAS OFERTAS Las ofertas deben presentarse en los sobres electrónicos siguientes: ☒ Sobre Documentación relativo de oferta económica y oferta evaluable mediante criterios automáticos Firmado por: CARLOS VILLA Cargo: Director Técnico de Ciberseguridad Fecha: 09-09-2026 08:16:41 Este documento es Copia Auténtica según el artículo 27 de la Ley 39/2015, de 2 de Octubrehttp://registrocontratistas.mutuauniversal.net/licitacion/verificadorCopiaAutentica.do Página: 5 de 77 Código de…

• Otro confianza alta

  Subcontratación: se permite la subcontratación salvo para tareas críticas que deben ser ejecutadas por el contratista principal: coordinación de reuniones y provisión de licencias; acompañamiento en implementación, mantenimiento y gestión del sistema; y supervisión directa de la calidad del servicio y normativas de seguridad y protección de datos.

  Ver citas del pliego (1)

  …• Supervisión directa de la calidad del servicio y cumplimiento de las normativas de seguridad y protección de datos ☐No se permite la subcontratación del contrato. L. CONFIGURACIÓN DE LAS OFERTAS Las ofertas deben presentarse en los sobres electrónicos siguientes: ☒ Sobre Documentación relativo de oferta económica y oferta evaluable mediante criterios automáticos Firmado por: CARLOS VILLA Cargo: Director Técnico de Ciberseguridad Fecha:

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  …artículo 159.6 en relación al artículo 76 de la LCSP (relativo al procedimiento simplificado sumario) exime a los licitadores de la acreditación de solvencia. K. CESIÓN Y SUBCONTRATACIÓN DEL CONTRATO Cesión del contrato: No se autoriza la cesión del presente contrato. Subcontratación: De conformidad con lo establecido en la cláusula CA 31. ☒Se permite la subcontratación del contrato. A excepción de aquellas tareas críticas que deban ser ejecutadas necesariamente por el contratista principal y que se indican a continuación: • Coordinación de reuniones y provisión de licencias. • Acompañamiento en el proceso de implementación, mantenimiento y gestión del sistema. • Supervisión directa de la calidad del servicio y cumplimiento de las normativas de seguridad y protección de datos ☐No se permite la subcontratación del contrato. L. CONFIGURACIÓN DE LAS OFERTAS Las ofertas deben presentarse en los sobres electrónicos siguientes: ☒ Sobre Documentación relativo de oferta económica y oferta evaluable mediante criterios automáticos Firmado por: CARLOS VILLA Cargo: Director Técnico de Ciberseguridad Fecha: 09-09-2026 08:16:41 Este documento es Copia Auténtica según el artículo 27 de la Ley 39/2015, de 2 de Octubrehttp://registrocontratistas.mutuauniversal.net/licitacion/verificadorCopiaAutentica.do Página: 5 de 77 Código de verificación : 091e1ee14cb802b2 Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección http://registrocontratistas.mutuauniversal.net/licitacion/verificadorCopiaAutentica.do?codigoVerificacion=091e1ee14cb802b2

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  Presentación de ofertas: las proposiciones deben presentarse electrónicamente en un único sobre mediante PLYCA Portal, redactadas en castellano, firmadas con firma electrónica cualificada, reconocida y válida, y debiendo garantizarse que se encuentran libres de virus informáticos.

  Ver citas del pliego (2)

  …CONFIGURACIÓN DE LAS OFERTAS Las ofertas deben presentarse en los sobres electrónicos siguientes: ☒ Sobre Documentación relativo de oferta económica y oferta evaluable mediante criterios automáticos Firmado por: CARLOS VILLA Cargo: Director Técnico de Ciberseguridad Fecha:

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  …SUBCONTRATACIÓN DEL CONTRATO Cesión del contrato: No se autoriza la cesión del presente contrato. Subcontratación: De conformidad con lo establecido en la cláusula CA 31. ☒Se permite la subcontratación del contrato. A excepción de aquellas tareas críticas que deban ser ejecutadas necesariamente por el contratista principal y que se indican a continuación: • Coordinación de reuniones y provisión de licencias. • Acompañamiento en el proceso de implementación, mantenimiento y gestión del sistema. • Supervisión directa de la calidad del servicio y cumplimiento de las normativas de seguridad y protección de datos ☐No se permite la subcontratación del contrato. L. CONFIGURACIÓN DE LAS OFERTAS Las ofertas deben presentarse en los sobres electrónicos siguientes: ☒ Sobre Documentación relativo de oferta económica y oferta evaluable mediante criterios automáticos Firmado por: CARLOS VILLA Cargo: Director Técnico de Ciberseguridad Fecha: 09-09-2026 08:16:41 Este documento es Copia Auténtica según el artículo 27 de la Ley 39/2015, de 2 de Octubrehttp://registrocontratistas.mutuauniversal.net/licitacion/verificadorCopiaAutentica.do Página: 5 de 77 Código de verificación : 091e1ee14cb802b2 Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección http://registrocontratistas.mutuauniversal.net/licitacion/verificadorCopiaAutentica.do?codigoVerificacion=091e1ee14cb802b2

  …Los documentos que se presenten con la oferta deberán estar firmados mediante firma electrónica cualificada, reconocida y válida, especialmente en lo que se refiere a la presentación del Anexo declaración responsable posesión de capacidad de obrar y habilitación empresarial, la proposición técnica, así como la oferta económica que se presente.

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  …documento designado como tal, sin que ello pueda extenderse a la totalidad del contenido de la oferta presentada. 13. MODO DE PRESENTACIÓN DE LAS PROPOSICIONES Todas las proposiciones y su documentación se presentarán electrónicamente mediante sobre digital redactadas en castellano. Igualmente, la totalidad de la documentación que presenten las empresas extranjeras deberá estar traducida de forma oficial al castellano. El sobre deberá enviarse electrónicamente a través de PLYCA Portal antes de la hora peninsular establecida en el anuncio de licitación que se señale en el perfil del contratante de la Entidad, cuya dirección electrónica figura en CA 4 de este Pliego. Los documentos que se presenten con la oferta deberán estar firmados mediante firma electrónica cualificada, reconocida y válida, especialmente en lo que se refiere a la presentación del Anexo declaración responsable posesión de capacidad de obrar y habilitación empresarial, la proposición técnica, así como la oferta económica que se presente. Las ofertas presentadas tienen que estar libres de virus informáticos o de cualquier tipo de programa o código nocivo, ya que en ningún caso se podrán abrir documentos afectados por un virus con las herramientas electrónicas. Por tanto, es obligación de las empresas licitadoras garantizar y revisar que los documentos que se presentan en sus ofertas están libres de virus. En el caso de que los documentos de la oferta contengan algún tipo de virus o programa nocivo será responsabilidad del licitador que Mutua Universal no pueda acceder al contenido de los documentos. La presentación de proposiciones supone la aceptación incondicional por el empresario del contenido de la totalidad…

• Otro confianza alta

  Protección de datos: presentación obligatoria del Anexo III (Declaración responsable de cumplimiento de medidas técnicas relativas a protección de datos y ubicación de servidores) y formalización por escrito del contrato de Encargo de Tratamiento en la misma fecha de suscripción del contrato principal.

  Ver citas del pliego (3)

  …☒ En el supuesto en que en el apartado B CCC, se haya indicado que el presente contrato dispone de tratamiento de datos de carácter personal, será necesario presentar Anexo III Declaración responsable de cumplimiento de las medidas técnicas relativas a la normativa de protección de datos y de ubicación de los servidores y desde dónde se van a prestar los servicios asociados a los mismos. N. CONJUNTO DE CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN…

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  …Tibidabo, 17-19 (08022) Barcelona Página 6 de 77 Expediente 034-2026-0288 M. CONTENIDO DEL SOBRE DOCUMENTACIÓN RELATIVO DE OFERTA ECONÓMICA Y OFERTA TÉCNICA EVALUABLE MEDIANTE CRITERIOS AUTOMÁTICOS Contenido del sobre documentación relativo de oferta económica y oferta técnica evaluable mediante criterios automáticos: ☒ Inscripción en el ROLECSP. ☒ Anexo respecto al cumplimiento de la capacidad de contratar, Anexo I. ☒ Modelo de Criterios Objetivos (proposición económica) Anexo II. ☒ En el supuesto en que en el apartado B CCC, se haya indicado que el presente contrato dispone de tratamiento de datos de carácter personal, será necesario presentar Anexo III Declaración responsable de cumplimiento de las medidas técnicas relativas a la normativa de protección de datos y de ubicación de los servidores y desde dónde se van a prestar los servicios asociados a los mismos. N. CONJUNTO DE CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN Criterios de adjudicación Puntuación Valoración Criterios de adjudicación evaluables de forma automática puntos Oferta económica 100 O. CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN EVALUABLES DE FORMA AUTOMÁTICA Los siguientes criterios conforman los criterios de adjudicación evaluables de forma automática aplicables al presente procedimiento de licitación: - Oferta económica1 Se valorará con una puntuación máxima de 100 puntos, aplicando la fórmula siguiente para las ofertas admitidas: O = oferta económica a valorar T = presupuesto base de licitación b = 1 – O/T P = 100 – {(bmax – b)/7}*100 Las empresas licitadoras deberán presentar su proposición económica de acuerdo con…

  …Anexo Declaración responsable de cumplimiento de las medidas técnicas relativas a la normativa de protección de datos y de ubicación de los servidores y desde dónde se van a prestar los servicios asociados a los mismos conforme: -cumple la totalidad de las medidas técnicas exigidas en relación con la normativa de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de…

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  …se deberá acompañar el compromiso de constitución de la unión. o Que no concurren en ninguna de las circunstancias previstas en el artículo 71 de la Ley de Contratos del Sector Público, relativas a las prohibiciones de contratar. o En caso de que la presente licitación admita subcontratación, que indiquen si la efectuarán en alguno de los servicios que integran el presente contrato y, de modo enunciativo, relacionen las empresas con las que tendrán previsto subcontratar. 3. En el supuesto en que en el apartado B CCC, se haya indicado que el presente contrato dispone de tratamiento de datos de carácter l, será necesario presentar Declaración responsable de acuerdo al modelo Anexo Declaración responsable de cumplimiento de las medidas técnicas relativas a la normativa de protección de datos y de ubicación de los servidores y desde dónde se van a prestar los servicios asociados a los mismos conforme: -cumple la totalidad de las medidas técnicas exigidas en relación con la normativa de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos) (RGPD). -En la que se indique la ubicación de los servidores, lugar en el que se vayan a prestar los servicios asociados a los mismos, así como la indicación de si se tiene la previsión de subcontratar los servidores o los servicios asociados a los mismos. Sin perjuicio de la declaración aportada por el licitador, Mutua Universal se reserva el derecho a reclamar, en cualquier momento, la documentación indicada en el presente apartado. Asimismo, el licitador deberá conocer, aceptar y cumplir de modo expreso el contenido del…

  …Dicho Anexo deberá formalizarse por escrito por el empresario que resulte adjudicatario, en la misma fecha en que se suscriba el contrato objeto de la presente licitación entre éste y Mutua Universal. 21. PLAZO Y EJECUCIÓN DEL CONTRATO El plazo de ejecución del contrato es el que se establece en el apartado F CCC, y empezará a contar a partir del día siguiente de su firma o desde la fecha que se haga constar en el documento contractual.

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  …De acuerdo con lo establecido en el artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, el empresario que resulte adjudicatario deberá formalizar el contrato de Encargo de Tratamiento cuyo modelo se anexa al presente pliego de condiciones particulares como Anexo Contrato de encargo de tratamiento de datos de carácter personal, en la forma y plazo descritas en este apartado. El Anexo Contrato de encargo de tratamiento de datos de carácter personal queda adjunto al presente pliego a efectos meramente informativos y orientativos, no siendo necesaria su aportación por los licitadores al tiempo de la presentación de la documentación requerida en el presente pliego. Dicho Anexo deberá formalizarse por escrito por el empresario que resulte adjudicatario, en la misma fecha en que se suscriba el contrato objeto de la presente licitación entre éste y Mutua Universal. 21. PLAZO Y EJECUCIÓN DEL CONTRATO El plazo de ejecución del contrato es el que se establece en el apartado F CCC, y empezará a contar a partir del día siguiente de su firma o desde la fecha que se haga constar en el documento contractual. Firmado por: CARLOS VILLA Cargo: Director Técnico de Ciberseguridad Fecha: 09-09-2026 08:16:41 Este documento es Copia Auténtica según el artículo 27 de la Ley 39/2015, de 2 de Octubrehttp://registrocontratistas.mutuauniversal.net/licitacion/verificadorCopiaAutentica.do Página: 22 de 77 Código de verificación : 091e1ee14cb802b2 Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección http://registrocontratistas.mutuauniversal.net/licitacion/verificadorCopiaAutentica.do?codigoVerificacion=091e1ee14cb802b2

• Otro confianza alta

  Notificación de brechas de seguridad de datos: el Encargado del Tratamiento deberá comunicar cualquier incidente o violación de datos cumplimentando el formulario establecido en un plazo máximo de 24 horas al correo protecciondatos@mutuauniversal.net.

  Ver citas del pliego (1)

  …A continuación, se adjunta el cuestionario que deberá ser completado con la máxima información posible por parte del Encargado del Tratamiento cuando el mismo tenga conocimiento que se ha producido una violación de datos en el tiempo máximo de 24 horas. [El cuestionario se deberá comunicar a la siguiente dirección de correo electrónico:

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  …52 de 77 Código de verificación : 091e1ee14cb802b2 Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección http://registrocontratistas.mutuauniversal.net/licitacion/verificadorCopiaAutentica.do?codigoVerificacion=091e1ee14cb802b2 Avda. Tibidabo, 17-19 (08022) Barcelona Página 53 de 77 Expediente 034-2026-0288 ANEXO - Formulario de notificación de violación de datos A continuación, se adjunta el cuestionario que deberá ser completado con la máxima información posible por parte del Encargado del Tratamiento cuando el mismo tenga conocimiento que se ha producido una violación de datos en el tiempo máximo de 24 horas. [El cuestionario se deberá comunicar a la siguiente dirección de correo electrónico: protecciondatos@mutuauniversal.net] Contenido de la información del Encargado del Tratamiento Respuesta Descripción del incidente Naturaleza de los datos personales: Descripción de la naturaleza de los datos personales Categoría de datos que han sido vulnerados Número aproximado de interesados afectados, en el caso de que se hayan visto afectados Categoría y número aproximado de registros de datos personales afectados ¿La violación de datos se ha producido en sus sistemas? O ¿en los sistemas de un tercero subcontratado? Aporte la información necesaria en uno u otro caso. Consecuencias de la violación de seguridad Descripción de las consecuencias Medidas…

• Otro confianza alta

  Normas de uso de sistemas de IA: prohibido el uso de herramientas o tecnologías de IA (como ChatGPT, Gemini, DeepL, Canva, Adobe AI, DeepSeek) con información de Mutua Universal sin autorización previa y expresa. Para obtenerla, el usuario debe haber completado un curso proporcionado por su empresa y la herramienta debe operar en un entorno conforme a AI Act, RGPD y ENS.

  Ver citas del pliego (1)

  …Esto incluye servicios como ChatGPT, Gemini, DeepL, Canva, Adobe AI, DeepSeek y cualquier aplicación de IA. Para obtener dicha autorización será imprescindible que el usuario haya completado un curso que le haya proporcionado su empresa y dicha herramienta se utilice en un entorno tecnológico seguro que cumpla con la regulación AI Act, GDPR y Esquema Nacional de Seguridad. Notificación de Incidentes de Seguridad…

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  …Concienciación El uso seguro y responsable de los sistemas de información es fundamental para la protección de los activos y datos de la entidad. Con el fin de garantizar que todos los usuarios comprenden y aplican las mejores prácticas en seguridad de la información, el proveedor proporcionará regularmente programas de formación y concienciación a sus empleados con acceso a los sistemas de información de Mutua Universal. Normas de Uso de Sistemas de IA Queda prohibido el uso de cualquier tecnología de IA para utilizar con información de Mutua Universal que no haya sido aprobada con carácter previo y expreso por Mutua Universal específicamente para el servicio que se va a prestar. Esto incluye servicios como ChatGPT, Gemini, DeepL, Canva, Adobe AI, DeepSeek y cualquier aplicación de IA. Para obtener dicha autorización será imprescindible que el usuario haya completado un curso que le haya proporcionado su empresa y dicha herramienta se utilice en un entorno tecnológico seguro que cumpla con la regulación AI Act, GDPR y Esquema Nacional de Seguridad. Notificación de Incidentes de Seguridad Todo usuario de los Sistemas de Información de Mutua Universal deberá tomar todas las precauciones, por conocimiento propio o siguiendo todas las recomendaciones que publica la Entidad periódicamente, al respecto a cualquier posibilidad de ser víctima de un ataque de seguridad de la información. En caso de detectar un comportamiento sospechoso en su buzón de correo o en su propio equipo, o identificar que se ha sido potencialmente víctima de un ciberataque, se pondrá en conocimiento este hecho de forma inmediata bien al Servicio de Atención al Usuario o bien al buzón de Ciberseguridad, mediante uno de los siguientes canales: • Creando un ticket a helpdesk • Correo “Buzon…

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  Comunicaciones y redes: uso obligatorio de la VPN corporativa de Mutua Universal si no hay otra opción que conectarse a una red pública o desconocida, a fin de cifrar la comunicación extremo a extremo.

  Ver citas del pliego (1)

  …Si no hay otra opción que conectarse a una red pública o desconocida, es obligatorio utilizar la VPN corporativa de Mutua Universal para cifrar toda la comunicación desde el dispositivo hasta la red corporativa, protegiendo así la c onfidencialidad e integridad de los datos.

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  Avda. Tibidabo, 17-19 (08022) Barcelona Página 76 de 77 Expediente 034-2026-0288 o Uso Obligatorio de VPN: Si no hay otra opción que conectarse a una red pública o desconocida, es obligatorio utilizar la VPN corporativa de Mutua Universal para cifrar toda la comunicación desde el dispositivo hasta la red corporativa, protegiendo así la c onfidencialidad e integridad de los datos. En caso de robo o extravío del equipo, se deberá contactar de forma inmediata con el Servicio de Atención al Usuario y se deberá acudir a las fuerzas y cuerpos de seguridad a efectuar la pertinente denuncia. Autorización El usuario está obligado a realizar un correcto uso de los datos en base a las distintas normativas de RGPD, LOPD y Seguridad establecidas. La vigencia de la autorización se mantiene hasta el momento en que termine la relación contractual que ampara el servicio prestado. Formación y Concienciación El uso seguro y responsable de los sistemas de información es fundamental para la protección de los activos y datos de la entidad. Con el fin de garantizar que todos los…

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  Control de acceso: limitación de acceso exclusivo al Personal Autorizado, máximo tres intentos de acceso fallidos consecutivos con bloqueo temporal mínimo de 1 minuto, bloqueo automático de sesión tras inactividad máxima de 10 minutos y registro de accesos correctos y fallidos.

  Ver citas del pliego (1)

  … El número de intentos de acceso permitidos estará limitado a tres fallos consecutivos, bloqueándose temporalmente el acceso por un tiempo no inferior a 1 minuto, salvo excepciones autorizadas por Mutua Universal.  Los equipos y sesiones se bloquearán al cabo de un tiempo prudencial de inactividad máximo de 10 minutos, requiriendo una nueva autenticación del usuario para reanudar la actividad.  Se registrarán los accesos con éxito, y los fallidos.

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  …o el acceso a datos que puedan emplearse para su entrenamiento, se exigirá el mismo nivel de restricción y control que el previsto para el acceso a los sistemas de información corporativos de Mutua Universal. 12.11.1 Acceso local Si se utiliza o accede a información de Mutua Universal, el adjudicatario deberá proteger los dispositivos informáticos facilitados al Personal Autorizado (PC, portátiles, smartphones, tablets, dispositivos IoT, etc.) y se compromete a cumplir las siguientes condiciones mínimas de acceso:  La información de errores en el control acceso debe ser la mínima imprescindible. Los diálogos de la aplicación proporcionarán únicamente la información indispensable.  El número de intentos de acceso permitidos estará limitado a tres fallos consecutivos, bloqueándose temporalmente el acceso por un tiempo no inferior a 1 minuto, salvo excepciones autorizadas por Mutua Universal.  Los equipos y sesiones se bloquearán al cabo de un tiempo prudencial de inactividad máximo de 10 minutos, requiriendo una nueva autenticación del usuario para reanudar la actividad.  Se registrarán los accesos con éxito, y los fallidos.  El sistema informará al usuario de sus obligaciones inmediatamente después de obtener el acceso  Se informará al usuario del último acceso efectuado con su identidad  Los usuarios solo accederán a la información estrictamente necesaria para realizar su trabajo. 12.11.2 Acceso remoto El adjudicatario pondrá a disposición los medios necesarios para la conexión con los Sistemas de Información de Mutua Universal, estando incluidos los costes de conexión a cargo de la empresa adjudicataria. La conexión remota a los Sistemas de Información de Mutua Universal se realizará siguiendo las normativas y los protocolos establecidos por Mutua Universal. El Adjudicatario será el…

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  Borrado y destrucción segura: seguimiento de estándares de Mutua Universal y guías CCN de borrado seguro o productos del catálogo CPSTIC/equivalentes para soportes de información, entregando periódicamente al responsable del contrato el correspondiente certificado de destrucción.

  Ver citas del pliego (1)

  Página 16 de 19 El adjudicatario deberá seguir los estándares y normas de Mutua Universal respecto al borrado y destrucción de soportes de información. Se aplicará a todo tipo de equipos susceptibles de almacenar información, ya sean medios electrónicos o no electrónicos.

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  Página 16 de 19 El adjudicatario deberá seguir los estándares y normas de Mutua Universal respecto al borrado y destrucción de soportes de información. Se aplicará a todo tipo de equipos susceptibles de almacenar información, ya sean medios electrónicos o no electrónicos. Los soportes que deban ser reutilizados para otra información o liberados a otra organización deberán ser objeto de un borrado seguro de su contenido utilizando los métodos considerados seguros en las guías CCN de borrado seguro de información. Se deberán destruir de forma segura los soportes en caso de que la naturaleza del soporte no permita un borrado seguro o cuando así lo requiera el procedimiento asociado al tipo de información contenida, haciendo uso de productos de seguridad del catálogo CPSTIC o equivalentes justificando debidamente las medidas de seguridad. Periódicamente y según las necesidades de recurrencia de estas actividades, se deberá informar y entregar al…

• Otro confianza alta

  Gestión de vulnerabilidades y actualizaciones: obligación del adjudicatario de mantener los productos y servicios digitales libres de vulnerabilidades, suministrando y aplicando parches y actualizaciones de seguridad en el menor plazo posible.

  Ver citas del pliego (1)

  …sus productos, soluciones o servicios prestados a Mutua Universal. Estas actualizaciones se suministrarán y aplicarán, salvo acuerdo expreso con Mutua Universal, en el menor plazo de tiempo posible. 12.12 Registros de trazabilidad En caso de que el servicio o contrato incluya la provisión, administración y/u operación de plataformas o sistemas tecnológicos, se deberá disponer y mantener la trazabilidad de las acciones realizadas por los…

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  …y según las necesidades de recurrencia de estas actividades, se deberá informar y entregar al responsable del contrato el certificado de destrucción, donde quedará especificado como mínimo, el identificador de los activos, el método de borrado y/o destrucción empleada, la fecha de la actividad y el destino de los activos. 12.11.7 Parcheo, actualizaciones y gestión de vulnerabilidades Si se suministran productos o servicios digitales, la empresa adjudicataria mantendrá los productos y/o servicios suministrados a Mutua Universal libres de vulnerabilidades, aplicando actualizaciones de software, mitigaciones y/o parches de seguridad para las vulnerabilidades conocidas o detectadas en sus productos, soluciones o servicios prestados a Mutua Universal. Estas actualizaciones se suministrarán y aplicarán, salvo acuerdo expreso con Mutua Universal, en el menor plazo de tiempo posible. 12.12 Registros de trazabilidad En caso de que el servicio o contrato incluya la provisión, administración y/u operación de plataformas o sistemas tecnológicos, se deberá disponer y mantener la trazabilidad de las acciones realizadas por los usuarios y administradores, utilizando siempre usuarios nominales. La plataforma tecnológica debe poder generar un registro de cualquier actividad, ya sea referente a usuarios o a cambios de configuración y actividad. Los registros de trazabilidad deberán incluir la actividad generada por los sistemas de IA, incluyendo eventos automatizados, decisiones algorítmicas, accesos a datos y logs de entrenamiento, conforme a lo establecido en el AI Act y en las directrices del ENS para trazabilidad y control de sistemas autónomos. 12.13 Propiedad y utilización Todos los trabajos, incluidos en su caso los estudios y documentos elaborados en ejecución del contrato serán propiedad de Mutua…

• Otro confianza alta

  Trazabilidad de plataforma: registro de cualquier actividad y cambios de configuración mediante usuarios nominales, incluyendo registros de actividad de sistemas de IA (eventos automatizados, decisiones algorítmicas, accesos y logs de entrenamiento) según el AI Act y directrices del ENS.

  Ver citas del pliego (1)

  …Los registros de trazabilidad deberán incluir la actividad generada por los sistemas de IA, incluyendo eventos automatizados, decisiones algorítmicas, accesos a datos y logs de entrenamiento, conforme a lo establecido en el AI Act y en las directrices del ENS para trazabilidad y control de sistemas autónomos. 12.13 Propiedad y utilización Todos los trabajos, incluidos en su caso los estudios y documentos elaborados en ejecución del contrato…

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  …conocidas o detectadas en sus productos, soluciones o servicios prestados a Mutua Universal. Estas actualizaciones se suministrarán y aplicarán, salvo acuerdo expreso con Mutua Universal, en el menor plazo de tiempo posible. 12.12 Registros de trazabilidad En caso de que el servicio o contrato incluya la provisión, administración y/u operación de plataformas o sistemas tecnológicos, se deberá disponer y mantener la trazabilidad de las acciones realizadas por los usuarios y administradores, utilizando siempre usuarios nominales. La plataforma tecnológica debe poder generar un registro de cualquier actividad, ya sea referente a usuarios o a cambios de configuración y actividad. Los registros de trazabilidad deberán incluir la actividad generada por los sistemas de IA, incluyendo eventos automatizados, decisiones algorítmicas, accesos a datos y logs de entrenamiento, conforme a lo establecido en el AI Act y en las directrices del ENS para trazabilidad y control de sistemas autónomos. 12.13 Propiedad y utilización Todos los trabajos, incluidos en su caso los estudios y documentos elaborados en ejecución del contrato serán propiedad de Mutua Universal, quien podrá reproducirlos, publicarlos y divulgarlos, total o parcialmente por tiempo indefinido sin nueva contraprestación, sin que pueda oponerse a ello el adjudicatario autor de los trabajos, cediendo igualmente todos los derechos de uso. El adjudicatario no podrá hacer ningún uso o divulgación de estos, bien sea en forma total o parcial, directa o extractada, sin autorización expresa de Mutua Universal. Si el contrato tiene por objeto el desarrollo y la puesta a disposición de productos protegidos por un derecho de propiedad intelectual o industrial, este será cedido por el contratista a Mutua Universal. La empresa adjudicataria y el…

• Otro confianza alta

  Propiedad intelectual y entrega de código fuente: cesión a Mutua Universal de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los trabajos elaborados, comprometiéndose a entregar todo el código fuente desarrollado a medida con sus instrucciones de compilación y versionado.

  Ver citas del pliego (2)

  …Si el contrato tiene por objeto el desarrollo y la puesta a disposición de productos protegidos por un derecho de propiedad intelectual o industrial, este será cedido por el contratista a Mutua Universal. La empresa adjudicataria y el personal encargado de la realización de las tareas asociadas al contrato guardarán secreto profesional sobre todas las informaciones, documentos y asuntos a los que tengan…

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  …establecido en el AI Act y en las directrices del ENS para trazabilidad y control de sistemas autónomos. 12.13 Propiedad y utilización Todos los trabajos, incluidos en su caso los estudios y documentos elaborados en ejecución del contrato serán propiedad de Mutua Universal, quien podrá reproducirlos, publicarlos y divulgarlos, total o parcialmente por tiempo indefinido sin nueva contraprestación, sin que pueda oponerse a ello el adjudicatario autor de los trabajos, cediendo igualmente todos los derechos de uso. El adjudicatario no podrá hacer ningún uso o divulgación de estos, bien sea en forma total o parcial, directa o extractada, sin autorización expresa de Mutua Universal. Si el contrato tiene por objeto el desarrollo y la puesta a disposición de productos protegidos por un derecho de propiedad intelectual o industrial, este será cedido por el contratista a Mutua Universal. La empresa adjudicataria y el personal encargado de la realización de las tareas asociadas al contrato guardarán secreto profesional sobre todas las informaciones, documentos y asuntos a los que tengan acceso o conocimiento durante la vigencia de éste, estando obligados a no hacerlos públicos o enajenar cuantos datos conozcan como consecuencia o con ocasión de su ejecución, por tiempo indefinido después de la finalización del contrato. El adjudicatario se compromete a mantener estricta confidencialidad y a no revelar o ceder datos, ni aún para su conservación, o documentos proporcionados por Mutua Universal, a terceros, para cualquier otro uso no previsto como necesario para el desempeño de la prestación objeto de este contrato, especialmente los datos de carácter personal. La divulgación no autorizada de información confidencial podrá ser causa de responsabilidad y sanciones.

  Página 17 de 19 Salvo acuerdo expreso en contra, el adjudicatario se compromete a entregar a Mutua Universal todo el código fuente desarrollado a medida para el contrato, así como las instrucciones para su correcta compilación y versionado. 12.14 Auditoria y análisis forenses Si el contrato incluye el desarrollo de código fuente, la implantación, integración o configuración de un…

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  Página 17 de 19 Salvo acuerdo expreso en contra, el adjudicatario se compromete a entregar a Mutua Universal todo el código fuente desarrollado a medida para el contrato, así como las instrucciones para su correcta compilación y versionado. 12.14 Auditoria y análisis forenses Si el contrato incluye el desarrollo de código fuente, la implantación, integración o configuración de un sistema o tareas similares para Mutua Universal, el sistema y/o el código fuente resultante estará sujeto a auditorías de seguridad técnicas y funcionales, tanto previas a su puesta en producción como durante su mantenimiento evolutivo, siempre que se introduzcan modificaciones relevantes a juicio de Mutua Universal. El adjudicatario deberá colaborar en dichas auditorias y realizar las correcciones que se pudieran considerar necesarias. Mutua Universal se reserva el derecho exclusivo de ejecutar análisis forenses sobre los servicios contratados en exclusiva, con independencia de la infraestructura donde se presten. El adjudicatario deberá colaborar plenamente, facilitando…

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  Declaración de ubicación de sistemas: el prestador deberá declarar la ubicación geográfica y legal de los sistemas de información utilizados (respaldo, desarrollo y producción), requiriendo motivación expresa y autorización previa si se ubican fuera del Espacio Económico Europeo.

  Ver citas del pliego (1)

  …12.16 Ubicación de la información El prestador de servicios deberá declarar la ubicación geográfica y legal de los sistemas de información involucrados en el contrato, incluyendo entornos de respaldo, desarrollo y producción. En caso de que alguno de estos se encuentre ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, dicha circunstancia deberá ser expresamente detallada y suficientemente motivada, a fin de que Mutua…

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  …con el objeto de facilitar a Mutua Universal el cumplimiento de sus obligaciones, tales como la realización del Análisis de Riesgos o el subsiguiente Plan de Tratamiento de Riesgos. Si el objeto del contrato es la implantación o modificación de un sistema de información, aplicación o servicio, será obligatorio antes de su puesta en producción, que el adjudicatario entregue la documentación final de la solución desplegada detallando la arquitectura de seguridad, incluyendo: - Diagramas de red - Esquemas de elementos físicos, - Esquemas de interconexión - Esquemas lógicos de sistemas - Manual de uso y operativa, - Manual de mantenimiento y actualización del sistema. 12.16 Ubicación de la información El prestador de servicios deberá declarar la ubicación geográfica y legal de los sistemas de información involucrados en el contrato, incluyendo entornos de respaldo, desarrollo y producción. En caso de que alguno de estos se encuentre ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, dicha circunstancia deberá ser expresamente detallada y suficientemente motivada, a fin de que Mutua Universal pueda valorar su idoneidad y, en su caso, autorizarlo de forma previa y explícita. 12.17 Medidas de seguridad implementadas Mutua Universal podrá requerir al adjudicatario evidencias de todas las medidas de seguridad implementadas en los entornos relacionados con el contrato. La falta de compatibilidad con los controles del ENS deberá justificarse documentalmente e ir acompañada de medidas compensatorias. De esta forma, Mutua Universal podrá dar conformidad a sus propios requisitos del ENS y conocer si existen medidas de seguridad adicionales o complementarias a las exigidas por la categoría de su/s sistema/s. 12.18 Continuidad del Servicio Prestado Para garantizar la…

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  Auditorías y análisis forenses: el contratista debe colaborar en auditorías de seguridad técnicas y funcionales previas y durante la producción, así como facilitar información técnica, accesos y personal clave para análisis forenses que Mutua Universal decida ejecutar en exclusiva.

  Ver citas del pliego (1)

  …El adjudicatario deberá colaborar plenamente, facilitando información técnica, accesos y personal clave. Las peticiones de colaboración se realizarán a través de los canales de comunicación definidos en los apartados previos de este documento. 12.15 Información sobre la arquitectura de seguridad Será requisito obligatorio que las propuestas de las empresas licitadoras aporten la información…

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  …de código fuente, la implantación, integración o configuración de un sistema o tareas similares para Mutua Universal, el sistema y/o el código fuente resultante estará sujeto a auditorías de seguridad técnicas y funcionales, tanto previas a su puesta en producción como durante su mantenimiento evolutivo, siempre que se introduzcan modificaciones relevantes a juicio de Mutua Universal. El adjudicatario deberá colaborar en dichas auditorias y realizar las correcciones que se pudieran considerar necesarias. Mutua Universal se reserva el derecho exclusivo de ejecutar análisis forenses sobre los servicios contratados en exclusiva, con independencia de la infraestructura donde se presten. El adjudicatario deberá colaborar plenamente, facilitando información técnica, accesos y personal clave. Las peticiones de colaboración se realizarán a través de los canales de comunicación definidos en los apartados previos de este documento. 12.15 Información sobre la arquitectura de seguridad Será requisito obligatorio que las propuestas de las empresas licitadoras aporten la información necesaria sobre la arquitectura de seguridad del sistema tecnológico que da respuesta a los requisitos del contrato, con el objeto de facilitar a Mutua Universal el cumplimiento de sus obligaciones, tales como la realización del Análisis de Riesgos o el subsiguiente Plan de Tratamiento de Riesgos. Si el objeto del contrato es la implantación o modificación de un sistema de información, aplicación o servicio, será obligatorio antes de su puesta en producción, que el adjudicatario entregue la documentación final de la solución desplegada detallando la arquitectura de seguridad, incluyendo: - Diagramas de red - Esquemas de elementos físicos, - Esquemas de interconexión - Esquemas…

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  Documentación previa a la puesta en producción: entrega obligatoria de la documentación final de la solución desplegada detallando diagramas de red, esquemas físicos, de interconexión, lógicos, manual de uso y operativa, y manual de mantenimiento y actualización.

  Ver citas del pliego (1)

  …- Diagramas de red - Esquemas de elementos físicos, - Esquemas de interconexión - Esquemas lógicos de sistemas - Manual de uso y operativa, - Manual de mantenimiento y actualización del sistema. 12.16 Ubicación de la información El prestador de servicios deberá declarar la ubicación geográfica y legal de los sistemas de información involucrados en el contrato, incluyendo entornos de respaldo, desarrollo y producción.

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  …requisito obligatorio que las propuestas de las empresas licitadoras aporten la información necesaria sobre la arquitectura de seguridad del sistema tecnológico que da respuesta a los requisitos del contrato, con el objeto de facilitar a Mutua Universal el cumplimiento de sus obligaciones, tales como la realización del Análisis de Riesgos o el subsiguiente Plan de Tratamiento de Riesgos. Si el objeto del contrato es la implantación o modificación de un sistema de información, aplicación o servicio, será obligatorio antes de su puesta en producción, que el adjudicatario entregue la documentación final de la solución desplegada detallando la arquitectura de seguridad, incluyendo: - Diagramas de red - Esquemas de elementos físicos, - Esquemas de interconexión - Esquemas lógicos de sistemas - Manual de uso y operativa, - Manual de mantenimiento y actualización del sistema. 12.16 Ubicación de la información El prestador de servicios deberá declarar la ubicación geográfica y legal de los sistemas de información involucrados en el contrato, incluyendo entornos de respaldo, desarrollo y producción. En caso de que alguno de estos se encuentre ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, dicha circunstancia deberá ser expresamente detallada y suficientemente motivada, a fin de que Mutua Universal pueda valorar su idoneidad y, en su caso, autorizarlo de forma previa y explícita. 12.17 Medidas de seguridad implementadas Mutua Universal podrá requerir al adjudicatario evidencias de todas las medidas de seguridad implementadas en los entornos relacionados con el contrato. La falta de compatibilidad con los controles del ENS deberá justificarse documentalmente e ir acompañada de medidas compensatorias. De esta forma, Mutua Universal podrá dar conformidad a sus propios requisitos…

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  Penalidades: imposición de 0,60 euros por cada 1.000,00 € de precio del contrato (IVA excluido) por demora culpable en el cumplimiento de plazos; y penalidad del 5% del precio del contrato en caso de cumplimiento defectuoso de la prestación, de los compromisos asumidos o de las condiciones especiales de ejecución.

  Ver citas del pliego (1)

  …0,60 euros por cada 1.000,00.-€ del precio del contrato, IVA no incluido. - En caso de incumplimiento defectuoso: -de la prestación objeto del contrato -del incumplimiento de los compromisos asumidos por la empresa o por las empresas contratistas -de las condiciones especiales de ejecución establecidas en la CA 24 del presente pliego. Se podrá acordar la imposición de la penalidad siguientes: 5% del precio del contrato.

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  …la acumulación de penalizaciones o la reiteración en el incumplimiento de un tipo de indicador podrá ser motivo de resolución del contrato. El hecho de que se estipulen penalizaciones es una garantía para evitar cualquier tipo de incumplimiento del contrato y, por tanto, su aplicación debe entenderse como una medida de fuerza mayor. A continuación, se detallan las penalidades que se podrán imponer al contratista en los supuestos de incumplimiento siguientes: - Si la empresa contratista incurriera en demora respecto al cumplimiento de los plazos totales o parciales por causas que le sean imputables, Mutua Universal podrá optar, por la imposición de la penalidad siguiente: 0,60 euros por cada 1.000,00.-€ del precio del contrato, IVA no incluido. - En caso de incumplimiento defectuoso: -de la prestación objeto del contrato -del incumplimiento de los compromisos asumidos por la empresa o por las empresas contratistas -de las condiciones especiales de ejecución establecidas en la CA 24 del presente pliego. Se podrá acordar la imposición de la penalidad siguientes: 5% del precio del contrato. - En caso de infracción de las condiciones establecidas para la subcontratación y en el artículo 215 LCSP para proceder a la subcontratación, así como la falta de acreditación de la aptitud de la empresa subcontratista o de las circunstancias determinantes de la situación de emergencia o de las que hacen Firmado por: CARLOS VILLA Cargo: Director Técnico de Ciberseguridad Fecha: 09-09-2026 08:16:41 Este documento es Copia Auténtica según el artículo 27 de la Ley 39/2015, de 2 de Octubrehttp://registrocontratistas.mutuauniversal.net/licitacion/verificadorCopiaAutentica.do Página: 25 de 77 Código de verificación : 091e1ee14cb802b2 Para la verificación del siguiente código podrá…

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  Habilitación empresarial / profesional o capacidad de contratar: dar cumplimiento a las obligaciones legales en materia de seguridad de la información, ciber resiliencia y usos de la Inteligencia Artificial, en lo que se refiere al Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo que regula el Esquema Nacional de Seguridad (ENS), la directiva NIS2 (Directiva (UE) 2022/2555 del Parlamento Europeo), y el AI Act (Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial, Regulación 2024/1689), y cumplir con las obligaciones normativas estatal y de la UE relativas a medidas de seguridad de la información en vigor y controles del pliego técnico durante todo el período de vigencia del contrato.

  Ver citas del pliego (2)

  …Dar cumplimiento a las obligaciones legales en materia de seguridad de la información, ciber resiliencia y usos de la Inteligencia Artificial, en lo que se refiere al Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo que regula el Esquema Nacional de Seguridad (ENS), la directiva NIS2 (Directiva (UE) 2022/2555 del Parlamento Europeo), y el AI Act (Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial, Regulación 2024/1689) y que se reflejan en el pliego técnico.

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  Avda. Tibidabo, 17-19 (08022) Barcelona Página 5 de 77 Expediente 034-2026-0288 I. REQUISITOS DE HABILITACIÓN EMPRESARIAL / PROFESIONAL O CAPACIDAD DE CONTRATAR Requisitos de habilitación / empresarial / profesional o de capacidad de contratar: ¿Se exige una habilitación empresarial y/o profesional concreta, o un requisito específico de capacidad para contratar para la prestación del suministro objeto del presente contrato? Dar cumplimiento a las obligaciones legales en materia de seguridad de la información, ciber resiliencia y usos de la Inteligencia Artificial, en lo que se refiere al Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo que regula el Esquema Nacional de Seguridad (ENS), la directiva NIS2 (Directiva (UE) 2022/2555 del Parlamento Europeo), y el AI Act (Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial, Regulación 2024/1689) y que se reflejan en el pliego técnico. Cumplir con las obligaciones establecidas en la normativa estatal y de la Unión Europea en relación a las medidas de seguridad de la información atendiendo a la normativa que se halle en vigor en cada momento y cumplir con los controles y las medidas de seguridad establecidas el pliego técnico durante todo el período de vigencia del contrato. J. ADSCRIPCIÓN DE MEDIOS PERSONALES Y/O MATERIALES Adscripción de medios: ☒ No El artículo 159.6 en relación al artículo 76 de la LCSP (relativo al procedimiento simplificado sumario) exime a los licitadores de la acreditación de solvencia. K. CESIÓN Y SUBCONTRATACIÓN DEL CONTRATO Cesión del contrato: No se autoriza la…

  …En lo que se refiere al Esquema Nacional de Seguridad, por el Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad; la directiva NIS2 (Directiva (UE) 2022/2555 del Parlamento Europeo), y el AI Act (Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial, Regulación 2024/1689).

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  …disposiciones vigentes, con respecto al personal que emplee en la ejecución de los servicios objeto de esta licitación, especialmente en lo que respecta a la legislación laboral y fiscal, así como de Seguridad Social y de prevención de riesgos laborales. Dicha obligación se extiende a las normas que puedan promulgarse durante la ejecución del contrato, debiendo el contratista en todo momento acomodar sus actuaciones a dichas normas. La celebración de este contrato no supondrá la existencia de relación laboral alguna entre Mutua Universal. Mugenat. Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 10 y los trabajadores de que disponga el empresario para la ejecución del contrato. En lo que se refiere al Esquema Nacional de Seguridad, por el Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad; la directiva NIS2 (Directiva (UE) 2022/2555 del Parlamento Europeo), y el AI Act (Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial, Regulación 2024/1689). 3. ÓRGANO DE CONTRATACIÓN El órgano de contratación de Mutua Universal tiene facultad para adjudicar el correspondiente contrato y será competente para su formalización en nombre de esta Entidad, a través de dos de sus miembros con poderes notariales suficientes para ello. El órgano de contratación de Mutua Universal. Mugenat. Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 10 tiene su dirección postal en la Avda. Tibidabo, nº 17-19 – (08022) Barcelona, y su dirección de correo electrónico es: contratacion@mutuauniversal.net Los licitadores podrán solicitar cuanta información estimen necesaria con el fin de elaborar sus ofertas. A tal efecto, enviarán sus preguntas, ya…

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  Inscripción obligatoria en el Registro Oficial de Licitadores y Empresas Clasificadas del Sector Público (ROLECSP), de acuerdo con el artículo 159.4.a) de la LCSP.

  Ver citas del pliego (2)

  …☒ Inscripción en el ROLECSP. ☒ Anexo respecto al cumplimiento de la capacidad de contratar, Anexo I. ☒ Modelo de Criterios Objetivos (proposición económica) Anexo II. ☒ En el supuesto en que en el apartado B CCC, se haya indicado que el presente contrato dispone de tratamiento de datos de carácter personal, será necesario presentar Anexo III Declaración responsable de cumplimiento de las medidas…

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  Avda. Tibidabo, 17-19 (08022) Barcelona Página 6 de 77 Expediente 034-2026-0288 M. CONTENIDO DEL SOBRE DOCUMENTACIÓN RELATIVO DE OFERTA ECONÓMICA Y OFERTA TÉCNICA EVALUABLE MEDIANTE CRITERIOS AUTOMÁTICOS Contenido del sobre documentación relativo de oferta económica y oferta técnica evaluable mediante criterios automáticos: ☒ Inscripción en el ROLECSP. ☒ Anexo respecto al cumplimiento de la capacidad de contratar, Anexo I. ☒ Modelo de Criterios Objetivos (proposición económica) Anexo II. ☒ En el supuesto en que en el apartado B CCC, se haya indicado que el presente contrato dispone de tratamiento de datos de carácter personal, será necesario presentar Anexo III Declaración responsable de cumplimiento de las medidas técnicas relativas a la normativa de protección de datos y de ubicación de los servidores y desde dónde se van a prestar los servicios asociados a los mismos. N. CONJUNTO DE CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN Criterios de adjudicación Puntuación Valoración Criterios de adjudicación evaluables de forma automática puntos Oferta económica 100 O. CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN EVALUABLES DE FORMA AUTOMÁTICA Los siguientes criterios conforman los criterios de adjudicación evaluables de forma automática aplicables al presente procedimiento de licitación: - Oferta económica1 Se valorará con una puntuación máxima de 100 puntos, aplicando la fórmula siguiente para las ofertas…

  …1. De acuerdo con el artículo 159.4.a) de la LCSP los licitadores deberán acreditar estar inscritos en el ROLECSP. 2. Los licitadores deberán aportar declaración responsable, de conformidad con el modelo Anexo declaración responsable posesión de capacidad de obrar y habilitación empresarial que se adjunta en el presente pliego, conforme ostentan la representación de la sociedad, cuentan con las autorizaciones…

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  …criterios de adjudicación: Los criterios que servirán de base para la adjudicación, de acuerdo con el artículo 145 LCSP, serán, por orden decreciente de importancia y con la valoración o ponderación que se les atribuye. Las proposiciones de los licitadores serán valoradas de conform idad con los criterios de adjudicación detallados en el apartado N CCC, respectivamente. No se aceptarán aquellas proposiciones que tengan omisiones, errores o tachaduras que impidan conocer claramente todo aquello que la Mutua estime fundamental para la oferta. 10. CAPACIDAD PARA CONTRATAR Los operadores económicos tendrán que aportar la documentación que a continuación se relaciona: 1. De acuerdo con el artículo 159.4.a) de la LCSP los licitadores deberán acreditar estar inscritos en el ROLECSP. 2. Los licitadores deberán aportar declaración responsable, de conformidad con el modelo Anexo declaración responsable posesión de capacidad de obrar y habilitación empresarial que se adjunta en el presente pliego, conforme ostentan la representación de la sociedad, cuentan con las autorizaciones Firmado por: CARLOS VILLA Cargo: Director Técnico de Ciberseguridad Fecha: 09-09-2026 08:16:41 Este documento es Copia Auténtica según el artículo 27 de la Ley 39/2015, de 2 de Octubrehttp://registrocontratistas.mutuauniversal.net/licitacion/verificadorCopiaAutentica.do Página: 17 de 77 Código de verificación : 091e1ee14cb802b2 Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección http://registrocontratistas.mutuauniversal.net/licitacion/verificadorCopiaAutentica.do?codigoVerificacion=091e1ee14cb802b2

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  Obligación de registrarse en la plataforma PLYCA Portal en el perfil del contratante para poder participar en los procedimientos de contratación con Mutua Universal y presentar ofertas.

  Ver citas del pliego (1)

  …Para participar en los procedimientos de contratación con Mutua universal, las empresas contratistas deberán registrarse en la web PLYCA Portal en el perfil del contratante (“Portal de licitaciones” - > “Darse de alta”). Para cualquier duda o incidencia rel acionada dicho registro, deberán remitir sus consultas a la siguiente dirección de correo electrónico: soporte.proveedores@mutuauniversal.net…

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  …enviarán sus preguntas, ya sean de carácter técnico o de procedimiento, por correo electrónico, a la dirección indicada anteriormente. 4. PERFIL DE CONTRATANTE El perfil de contratante del órgano de contratación de Mutua Universal es accesible públicamente a través de la web https://www.mutuauniversal.net/ (apartado “Conócenos”) y está integrado en la Plataforma de Contratación del Sector Público, gestionándose y difundiéndose exclusivamente a través de la misma. De este modo, en el perfil de contratante se incluye un enlace a la citada Plataforma de Contratación del Sector Público, cuya dirección electrónica es https://contrataciondelestado.es/wps/portal/plataforma Para participar en los procedimientos de contratación con Mutua universal, las empresas contratistas deberán registrarse en la web PLYCA Portal en el perfil del contratante (“Portal de licitaciones” - > “Darse de alta”). Para cualquier duda o incidencia rel acionada dicho registro, deberán remitir sus consultas a la siguiente dirección de correo electrónico: soporte.proveedores@mutuauniversal.net Dicha inscripción permitirá la participación en todos aquellos procesos de licitación que Mutua Universal publique en la Plataforma de Contratación del Sector Público, la presentación de ofertas mediante la cumplimentación de sobres electrónicos y el acceso a las comunicaciones y notificaciones telemáticas. Se podrá acceder a estos trámites a partir de la web PLYCA Portal en el perfil del contratante (“Portal de licitaciones” -> “Acceder”). 5. PRESUPUESTO BASE DE LICITACIÓN Y VALOR ESTIMADO El presupuesto base de licitación para la ejecución del presente contrato es el que se establece en el apartado D CCC, y es el que sirve como referencia para la formulación de la oferta…

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  Requisito obligatorio en la propuesta: aportar la información necesaria sobre la arquitectura de seguridad del sistema tecnológico que da respuesta a los requisitos del contrato, facilitando el Análisis de Riesgos y el Plan de Tratamiento de Riesgos.

  Ver citas del pliego (1)

  …Será requisito obligatorio que las propuestas de las empresas licitadoras aporten la información necesaria sobre la arquitectura de seguridad del sistema tecnológico que da respuesta a los requisitos del contrato, con el objeto de facilitar a Mutua Universal el cumplimiento de sus obligaciones, tales como la realización del Análisis de Riesgos o el subsiguiente Plan de Tratamiento de Riesgos.

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  …siempre que se introduzcan modificaciones relevantes a juicio de Mutua Universal. El adjudicatario deberá colaborar en dichas auditorias y realizar las correcciones que se pudieran considerar necesarias. Mutua Universal se reserva el derecho exclusivo de ejecutar análisis forenses sobre los servicios contratados en exclusiva, con independencia de la infraestructura donde se presten. El adjudicatario deberá colaborar plenamente, facilitando información técnica, accesos y personal clave. Las peticiones de colaboración se realizarán a través de los canales de comunicación definidos en los apartados previos de este documento. 12.15 Información sobre la arquitectura de seguridad Será requisito obligatorio que las propuestas de las empresas licitadoras aporten la información necesaria sobre la arquitectura de seguridad del sistema tecnológico que da respuesta a los requisitos del contrato, con el objeto de facilitar a Mutua Universal el cumplimiento de sus obligaciones, tales como la realización del Análisis de Riesgos o el subsiguiente Plan de Tratamiento de Riesgos. Si el objeto del contrato es la implantación o modificación de un sistema de información, aplicación o servicio, será obligatorio antes de su puesta en producción, que el adjudicatario entregue la documentación final de la solución desplegada detallando la arquitectura de seguridad, incluyendo: - Diagramas de red - Esquemas de elementos físicos, - Esquemas de interconexión - Esquemas lógicos de sistemas - Manual de uso y operativa, - Manual de mantenimiento y actualización del sistema. 12.16 Ubicación de la información El prestador de servicios deberá declarar la ubicación geográfica y legal de los sistemas de información involucrados en el contrato, incluyendo entornos…

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  Adscripción de medios personales y/o materiales: No se exige acreditación de solvencia, de conformidad con el artículo 159.6 en relación al artículo 76 de la LCSP.

  Ver citas del pliego (1)

  …ADSCRIPCIÓN DE MEDIOS PERSONALES Y/O MATERIALES Adscripción de medios: ☒ No El artículo 159.6 en relación al artículo 76 de la LCSP (relativo al procedimiento simplificado sumario) exime a los licitadores de la acreditación de solvencia. K. CESIÓN Y SUBCONTRATACIÓN DEL CONTRATO Cesión del contrato: No se autoriza la cesión del presente contrato. Subcontratación: De conformidad con lo establecido en la cláusula CA 31.

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  …de la Inteligencia Artificial, en lo que se refiere al Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo que regula el Esquema Nacional de Seguridad (ENS), la directiva NIS2 (Directiva (UE) 2022/2555 del Parlamento Europeo), y el AI Act (Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial, Regulación 2024/1689) y que se reflejan en el pliego técnico. Cumplir con las obligaciones establecidas en la normativa estatal y de la Unión Europea en relación a las medidas de seguridad de la información atendiendo a la normativa que se halle en vigor en cada momento y cumplir con los controles y las medidas de seguridad establecidas el pliego técnico durante todo el período de vigencia del contrato. J. ADSCRIPCIÓN DE MEDIOS PERSONALES Y/O MATERIALES Adscripción de medios: ☒ No El artículo 159.6 en relación al artículo 76 de la LCSP (relativo al procedimiento simplificado sumario) exime a los licitadores de la acreditación de solvencia. K. CESIÓN Y SUBCONTRATACIÓN DEL CONTRATO Cesión del contrato: No se autoriza la cesión del presente contrato. Subcontratación: De conformidad con lo establecido en la cláusula CA 31. ☒Se permite la subcontratación del contrato. A excepción de aquellas tareas críticas que deban ser ejecutadas necesariamente por el contratista principal y que se indican a continuación: • Coordinación de reuniones y provisión de licencias. • Acompañamiento en el proceso de implementación, mantenimiento y gestión del sistema. • Supervisión directa de la calidad del servicio y cumplimiento de las normativas de seguridad y protección de datos ☐No se permite la subcontratación del contrato. L. CONFIGURACIÓN DE LAS OFERTAS Las ofertas deben presentarse en los sobres electrónicos siguientes: ☒ Sobre Documentación relativo de oferta económica y oferta evaluable…

Lectura automática de los pliegos publicados, con la cita del fragmento de origen en cada requisito. Ante cualquier discrepancia prevalece el documento oficial.

Cómo se convierte el cuadro de criterios de un pliego en el índice de la memoria técnica, con un ejemplo real: modelo y ejemplo de memoria técnica.